亚马逊买家留rating步骤(亚马逊top买家号什么意思)
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亚马逊卖家如何找TopReviewers留评
找TopReviewers留评是很早之前的做法了,现在亚马逊对review的管控越发严格,限制越来越多,如果需要为你的产品增加评论,建议自己模仿真实购买行为操作刷单。
半个月前亚马逊又更新了review权重的算法,现在并没有确切的公式可以参考,只能通过亚马逊客服提供的建议,遵照每一点去操作shuadan行为。
建议如下:
001VerifiedPurchase。直评已死,这个时候再去刷直评非但没有意义,反而可能会出现如上图群聊中出现的“上好评排名会跌”的情况。
所以要刷就刷VP吧。还记得年初的封号风波吗,这些卖家大多数是因为刷单被姐夫“秋后算账”;船长在之前的分享中有向大家提到一个刷单建议,模仿真实购买行为。
亚马逊希望所有的评论都是诚实的,而在他的监控中,如果我们能做到“仿真”,也就能避开惩罚了。具体如何模仿真实购买行为地刷单,我们根据下文的影响因素一一分析。
002留评频率与间隔时间。留评频率越高,间隔时间越短,权重就越高。
如果一款产品不断地来好评,这就意味着该产品受欢迎。也就是说,你需要根据自己的产品特性来规划规划刷单的频率,留评的频率,留评间隔的时间。当然,时间和频率的把控同时也需要考虑到产品的销售周期,比如你不能在站点的冬季持续刷泳装的单并留评论,是吧。
既然说到时间和频率,大家在刷单刷评是需要注意,一般情况下,在买家真实购买行为中,账号成交量平均一个月最多10-20单,留评数量不超过10%,在越来越苛刻的评论政策之下,不超过5%是最好的。
也就是说,大家在选择刷单资源,或者自己组建刷单团队时,除了需要规划好在listing上留评的时间与频率,也需要根据成交情况、留评时间与频率筛选合适的买家账号。
003字数、内容与比例,也就是评论内容的质量。刷单需求越大,刷单者的胃口也被养得很大,卖家们经常会花了很多钱却被随便一个“good”或者“wonderful”的五星敷衍了事,在现在新的算法之下,这类属于低价值的评论是对权重排名没有帮助的。
Review都有专员审核,亚马逊希望review能够真实反映产品的情况,给买家参考,避免产生不良购物体验,客观丰富完整的review内容是能够提高权重的。
现在刷评论的一个标准,要让买家当真,也要让姐夫当真。站在真实买家(产品购买者、使用者)的角度去客观评价这个产品,甚至不全是五星好评;根据客服提供的依据,还需要有有趣且幽默的评论内容并且数量要在最新10个reviews中占一定比例的,比如每10个评论(包括好评、中评和差评)至少1-2个有趣的评论,以此类推。
如果评论的内容不知道怎么下手,可以通过查询竞争对手的review,挑选靠前、内容较丰富并且“helpful”数量较多的VP评论模仿,切记是模仿不是照搬照抄。至于有趣的内容,最好搭配相关的、有趣的图片或视频,特别是童装、玩具这些婴儿的产品,可以利用的素材就更多了。
004Review中的“helpful”数量。这是个陷阱!点击“helpful”(俗称“点赞”)也是需要买家账号,但如果你不小心用了一些“质量差”的买家账号刷点击,那就完蛋了。
首先,使用质量好的买家账号。上文中船长也有介绍到,真实买家账号成交量平均一个月最多10-20单,留评数量不超过10%,另外还需要注意的是账号使用年限和使用习惯,一般来说,越老的账号越好,但拒绝老僵尸号;并且,买家账号也要防关联,关联条件与卖家账号相同。
接着,用这些质量好的买家账号模仿真实的买家点赞行为。从登录买家账号到点赞,一般是需要经过这些步骤的:
→搜索:通过亚马逊前台键入你的产品关键词,或者通过你的产品对应品类去搜索,也可以通过品牌名搜索(小卖家不建议直接搜索品牌名)。
→对比:一页页去找你的listing,查找过程中随意点击几个别人家的listings浏览几秒钟,翻翻评价和Q&A,并在两三个产品页面停留时间稍久一些。
→点赞:一番操作后找到你的产品,到评论区后也不要马上找到目标review点赞,可以浏览首页或前几页的评论,翻开折叠的回复查看,点开图片或者视频,甚至离开这个产品页面之后再回来浏览、点赞。
005Review原星级分数,即原来Review星级的分数;这个影响因素已经没法去改变,但不代表原先分数低现在就没法提高,从其他因素着手去优化即可。
006详情页面被点击次数、买家离开该详情页面次数、买家又再次返回该详情页面比率。其实就是要按照买家正常购买的顺序逻辑,换位思考,你在网购商品的时候是怎样操作的,就按照类似的顺序逻辑去刷单就是了。
除了review算法的改变,亚马逊也更新了“评论服务条款”,进一步保护review的真实性,同时也制定了惩罚政策,简单讲就是,操控评论,后果很严重。
但是,不刷单是不可能的,特别是对于新产品,没有销量就没有评论,没有评论就没有排名,没有排名就没有销量。
上文中船长给大家的建议是“模仿真实购买行为”的刷单方法,虽然复杂,成本也比较大,但是能降低一定的风险。当然,如果你是不刷单的乖乖卖家,除了坐等买家评价,你也该主动通过邮件索评增加真实review,船长的系统后台提供了6个语种的索评邮件模板,需要的朋友可以使用船长的【CRM索评与邮件营销】功能,定时索评~
亚马逊是怎样进行排名的
亚马逊是一个重产品轻店铺的平台,因此不存在店铺的排名。产品成千上万,为了更好的将产品推荐给买家,亚马逊对产品进行了类目排名。
卖家上传产品,都需要将产品分到大类和子类目之中。产品分在不同的类目,竞争环境不一样,其排名位置也自然不一样。大部分的产品的类目排名都是固定的,但是也有一些产品的排名会出现在好几个类目。
我们也经常会发现有些产品的类目在刊登listing的时候找不到子类目,这样的情况应该怎么解决呢?用表格上传即可。批量表格上传选择子类目然后再上传即可。
查看类目:一般进入商品的详情页面,在页面的中间的Productinformation或Productdetails会有改商品的BestSellersRank的信息,不同的类目可能会有一定的差别。下图黄色区域所示是一个PressureCooker产品的BestSellersRank的信息。
父体与子体的类目及节点排名:不同类目父体与子体的类目及节点排名,规则上有一定的差异。有些类目父体和子体共享排名,有些类目则是单独排名。具体以自己运营的类目实际信息为准。父体和子体不管是共享排名还是单独排名,都不影响下文描述,因此下文不再做区分。
排名的变化是动态的,没有出单是不会有排名的,当listing存在变体时,有些类目字体排名是分开的,有些则是公用一个排名;另外当产品在一个类目有稳定的排名后,如果也希望在其他类目有排名时可以给平台发邮件申请;一般来说理想的排名在大类目前十万、二级类目前一万、三级类目前一千、四级类目前一百。
类目及节点排名的意义:争取更高排名的意义主要在于提高产品流量和转化率。
1、流量——关键词搜索流量
首先如果节点排名上能获得bestseller标志,则在展现量一定的情况下,产品的点击率应该会提高很多,进而获得更多的流量。其次,较高的类目及节点排名,相应的搜索结果页面的位置自然排名也更靠前。比如自然排名前3页与排名3页之后的流量相差是巨大的。2、AmazonBestSellerTOP页面流量
在消费者进入某一个产品详情页面进行浏览的情况下,在BestSellerRank区域有多个跳转至AmazonBestSellerTOP页面的跳转链接。消费者在当前详情页面浏览的同时可能会跳转至AmazonBestSellerTOP页面,购买AmazonBestSellerTOP排名较为靠前的产品。较高的排名跳失率会相对更低。
3、推荐流量:更高的类目及节点排名可以获得更多亚马逊的推荐的机会。推送流量因为不太清楚亚马逊具体的推算规则,因此推荐流量这块说不清楚但一定有,而且包含站内推荐和站外推送。
4、转化率:更高的类目及节点排名,甚至BestSeller标志可以提高消费者的信任度,从而提高产品的转化率,降低跳失率,进而提高产品的销售额。
提高排名的办法
1.保证产品的质量:所有的爆款的前提都是一个好的产品,而一个好的产品的首要条件是质量好,这是listing的基础。
2.优化listing:优化listing是一个长期的工作,不同阶段的listing的写法和描述都是有讲究的,所以这个工作需要持续。
3.FBA:再次强调,现在不发FBA想做爆款几乎不现实,另外既然发FBA就要尽量保证FBA不断货!
4.做好站内广告:做好CPC广告,一方面可以提高销量,另一方面能够做好关键词。后面我们会展开来讲CPC广告的用法
5.定期做促销活动:产品排名上不去时,可以考虑做秒杀,同时配合平台的节日可根据产品的属性进行徐晓活动,以吸引买家。
怎么去判断类目的竞争程度:可以参考同行放那个类目,比如说iPhonecase产品,在亚马逊上搜索你这个产品,看看各个站点前十几卖家放的类目是什么。
一些卖家会发现有的卖家不做节点排名,只做大类目排名,其实不同的卖家基于自己的策略有不同的产品打造模式,有的卖家希望快速在某一个细分的节点上抢到BestSeller标志,进而提高流量和转化率。
但也有的卖家不希望自己的销售增长过早的引来同行的关注。因此只做大类目的排名(大类目排名目前来看好像一定会有,没办法隐藏掉。如果可以隐藏掉,这类卖家可能希望连大类目的排名也不显现)。
只做大类目排名,没有节点排名,这样确实可以在一定的程度上减少被人关注的概率。因为现有同行或者是在产品调研的未来同行很多会经常查阅AmazonBestSellerTOP页面,进而确定自己各个阶段的追赶目标以及打压对象。
亚马逊top100怎么找
亚马逊Top100指亚马逊销量排名前100的商品,可以通过以下步骤查找:登陆亚马逊官网,选择国家/地区并语言。
在搜索框中输入“BestSellers”并点击搜索按钮。
在搜索结果页面左侧,点击“Top100”。即可看到亚马逊Top100商品列表,商品销量和商品评价都排名在前列。
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