FacebookAds营销漏斗包括三个主要阶段
Facebook Ads 营销漏斗全解析
Facebook 营销广告作为独立站引流的关键渠道之一,许多新手卖家在操作与策略制定上经验不足,致使营销效果不尽人意。今天,我们深入探究 Facebook Ads 营销漏斗的三个主要阶段。
Facebook Ads 营销漏斗主要包括以下三个阶段:
意识阶段——漏斗顶部(TOFU)
处于漏斗顶部的意识阶段,也被称为 TOFU。在这里,我们面对的是对品牌和产品/服务完全陌生的人群,即所谓的“冷受众”。这些新受众对你的一切都不了解,更谈不上信任和兴趣,除非你的品牌如同耐克、宜家或可口可乐那般家喻户晓。
若想让这些冷受众升温,将陌生人转化为潜在客户,就需要对他们进行关于产品/服务“改变生活”益处的教育。不要一开始就以转化为目标,而是先提升他们的认知,让他们意识到自身对产品/服务的需求。通过突出他们的需求与痛点,以及如何解决这些痛点来达成目的。
考虑因素阶段——渠道中间(MOFU)
来到 MOFU 阶段,目标是进一步培育潜在客户,通过收集他们的信息来实现。利用前一阶段筛选出的意向受众,再次触及他们,激发他们对尝试产品/服务的更大兴趣。这就是所谓的“考虑阶段”,因为我们希望潜在客户认真考虑购买我们的产品。
理想情况下,潜在客户会访问网站或登录页面,了解核心报价(产品/服务)并留下联系信息。此时,是一个绝佳时机,可以直接要求用户提供电子邮件以换取一些有价值的东西,如可下载的 pdf、特价、免费样品或试用版、网络研讨会等。在这个阶段,最好对专用着陆页进行优化以更好地捕获潜在客户。
转化/决策阶段——渠道底部(BOFU)
在 Facebook Ads 转化漏斗的底部,BOFU 阶段的目标是将潜在客户转化为付费客户。
购买后阶段
实际上,已经转化过的客户是最好的受众。即使已经购买过,也应通过广告或其他营销方式持续触及这部分买家,引导他们复购。同时,将现有购买者转化为忠实客户和推广者,将极大增加客户的生命周期价值,并通过口碑宣传带来新的推荐。
通过创建自定义受众群体,可以实现用户在 Facebook 渠道中的移动,根据用户采取的行动来包括和排除用户。在这个过程中,排除用户对于 Facebook 营销漏斗至关重要。