亚马逊加拿大站爆款产品被抄袭图文并投诉版权侵权,卖家怎么解决
加拿大是亚马逊北美站的热门站之一,有3600多万的人口,而且收入稳定,虽然关税较高,但是互联网普及率非常高,对境外商品有很高的需求度和接受度。因此很多卖家还是很重视这个市场,但一定要做好品牌保护意识,因为近期,有位客户向我司咨询,他在亚马逊加拿大站有一个爆款产品的 图文都被别人抄袭到独立站,然后还反过来投诉他产品版权侵权,问这种情况他该怎么解决?
其实亚马逊判定被投诉者是否存在版权侵权行为,只要投诉者提供所谓的“证据”,亚马逊就会直接判定被投诉者侵权,亚马逊不会去核查证据的有效性。所以,想要申诉成功,既然证明证据无效,还要证明自己才是真正的版权方。
1. 向亚马逊说明,投诉方并没有提供这些图片在加拿大注册的版权号,证据不足,无法判定我们存在侵权行为。
2. 找到包含这些图片的相关链接提交给亚马逊,作为自己是版权方的有力证据:自建站的销售链接等;然后提交设计声明,说明我们是自己设计的图片。
3. 提交“订单和发票”,向亚马逊说明,这是我们最近向工厂下的订单和他们提交给我们的官方增值税发票(订单中最好包含产品图片)。
4. 提交“DMCA 反通知”,希望提交 DMCA 反通知以保护我们,如有必要,请通知投诉人。
5. 最后向亚马逊说明:我们保留了原始文件(EPS、PSD、高分辨率原始图像等)以证明我们是版权方,由于文件格式的限制,我们无法上传它们,如果我需要将它们发送到任何邮箱,请告知。还有就是如果图片对你来说很重要,建议马上在加拿大注册版权,一旦注册成功并获取版权号,申诉必然成功。
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