亚马逊成人用品封店还能申诉吗?POA撰写格式是什么?
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亚马逊真实性审查/售假 POA申诉行动计划模板
面对亚马逊真实性审查或售假质疑,即使在高风险的套利模式中,也有应对策略。齐老师的案例显示,POA(行动计划书)可以帮助恢复销售权限。以下是适用于特定情况的申诉模板,仅在以下条件下适用:
商品随包裹附有纸质小票,中转仓可提供照片
仅涉及单个品牌而非多品牌质疑
商品在美国注册商标,而非加拿大或墨西哥
在产生买家订单前被封号
模板正文如下:
尊敬的亚马逊卖家绩效团队:
关于ASIN:XXXXX可能存在的假冒问题,我们深感抱歉并提供以下详细情况:
1.购买过程:我们从授权供应商处采购,供应商无法直接提供书面授权,但可接受亚马逊官方审核。我们有采购发票和商品信息、包装一致的证据。
2.行动措施:在收到质疑后,我们立即提供完整采购链路,暂停销售相关品牌商品,并与供应商核实文件。
3.预防措施:已聘请律师协助筛选供应商,加强员工对亚马逊政策的培训,确保严格遵守反假冒规定。
4.评估与改进:我们将进行员工评估,确保对政策的深入理解和执行。
5.合作供应商:与信誉良好的供应商合作,严格检查采购和产品描述。
在提交申诉时,请务必提供以下文件:
纸质小票照片
订单后台截图
物流单号轨迹截图
包装箱照片(如有)
打印的发票照片
请确保所有文件清晰,与您的亚马逊账户信息一致。感谢您给予我们的理解,期待您的积极回复。祝好。
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亚马逊POA是什么亚马逊POA申诉写作要点详解
亚马逊POA,全称亚马逊行动计划(Plan of Action),是一种卖家在遇到账户暂停或商品下架等负面情况时,向亚马逊卖家绩效团队提交的陈述,旨在解释违规行为并提出改正措施,以期恢复销售权限或商品销售。亚马逊重视卖家的行为准则遵守,确保消费者权益,任何不合规行为可能导致账户冻结或商品停售。
撰写POA的重要性在于,它不仅是一个申诉工具,更是一个自我反思和优化的机会。通过详尽分析违规原因,卖家可以借此机会梳理内部管理,优化运营流程,从而实现业务的可持续发展。有效的POA应该包括:深入挖掘违规根源,利用亚马逊提供的业绩通知了解违规详情并按照指定路径申诉;基于公司的实际情况,使用六何法进行具体问题的阐述和解决方案的提出,确保针对性和相关性,针对审查原因提出有针对性的预防措施,而非泛泛而谈。
总的来说,亚马逊POA申诉写作是卖家在面对问题时展现专业性并提升运营质量的重要环节。通过精心准备,卖家可以借此机会重建信任,重新获得在亚马逊平台上的销售机会。