阿里国际站如何取消我的退款请求
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在你退款协议里面,有个是修改退款协议的按钮,旁边有个是确认付款的按钮,确认付款就可以取消退款了。
阿里巴巴的退货包运费关闭需要在设置中心中进行操作,具体步骤如下:首先打开阿里巴巴的商家后台,进入“设置”页面,在“物流设置”中找到“关闭退货包运费功能”,勾选该选项即可生效。此时,买家在退货时将不再享受包运费的优惠,需要自行承担退货运费。
关闭该选项可以降低商家的运营成本,但也可能影响到顾客的购买决策和客户忠诚度。因此,在实际操作中需要权衡利弊,找到最适合自己的运营策略。
只要没有在后台设置开通时间,都可以退的
,不过客户经理会说不能退,别信他,强势一点,也可以忽悠说现在没准备好,过半年再开什么的
第一步:可以进入到【退款售后管理】-选择【退货(已发货)】:
第二步:买家发起退款后卖家有5天的时间来根据交易的状况选择同意或者拒绝买家的退货申请;如果拒绝给买家退货,直接点击“拒绝退款申请”,如果同意,点击“确认退款申请”;逾期卖家未进行响应的,系统默认卖家同意退款,给出退货地址。若卖家同意给买家退货,点击“同意退款申请”后,需要确认退货的地址是否正确,如果需要修改,点击“管理我的收货地址”即可进行设置。同时需要留言给买家,提醒买家退货的注意事项。
交易状态为“买家已付款”的情况下
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在买家已经付款后,买家提出退款申请,如果买家想取消退款申请,必须联系卖家(可以通过阿里旺旺联系)把交易改为“已发货”,这样退款申请就自动取消了。
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如果还有别的问题,可以根据收到货,或者没收到货来选择继续退款或投诉卖家。要写清楚退款的原因、金额,最好上传有质量问题的商品的真实图片。
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如果卖家拒绝了退款申请,这样说明退款申请已经取消,可以不用手动取消退款申请了,直接给卖家留言说不用再退款了。
END
交易状态为“卖家已发货”的情况下
当卖家已经发货,你提交了退款申请,但又想取消,只能通过确认收货了。具体方法是进入淘宝首页,点击我的淘宝,然后选择已买到的宝贝。
步骤阅读
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进入已买到的宝贝界面后,找到已经提交退款申请的宝贝,在其后面点击确认收货,交易就完成了,这时你之前提交的退款申请也会一并取消了。