eBay如何添加追踪信息
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eBay的发货流程通常包括以下几个步骤:
1.打印物流单:当eBay用户完成订单并付款后,您需要打印相应的物流单。
2.备货:您需要准备商品和付款凭证,确保客户可以获得订购商品。
3.包装与发货:准备好商品后,可以将商品包装起来,然后将商品发运至客户所在地址。
4.保存运单号:为了方便客户查看货物追踪信息,您应当保存配送运单号码,以便在必要的情况下可以查询配送状态。
5.通知客户:发货成功后,您可以通知eBay用户商品已经发出,也可以提供发货运单号码,方便客户查看货物追踪信息。
ebay上开店的流程如下:
第一步:注册eBay交易账户
eBay是全球最大的电子商务平台,花2-3分钟创建一个交易账户,即可轻松开拓海外直销渠道。一个交易账户可在eBay全球38个交易平台上使用。
1.创建eBay交易账户:
注册eBay账户时请如实填写注册资料;建议使用hotmail、gmail、163等国际通用的邮箱作为注册邮箱,以确保顺利接受来自eBay及海外买家的邮件。
2.通过信用卡完成身份验证:
为了确保交易安全,ebay需要对账户进行身份验证,推荐使用信用卡方式完成验证;如果没有信用卡,也可以选择手机结合借记卡的方式来验证身份。
3.确认注册邮箱完成注册:
最好,请前往注册邮箱查收ebay发送的确认邮件,激活ebay账户即可。
需要更详细的eBay注册步骤可以查看:
2018最新ebay注册教程!
第二步:注册PayPal资金账户
paypal是全球使用最广泛,最受欢迎的“网络银行”。支持多国多币种结算,ebay平台推荐使用paypal作为资金账户进行跨国收付款交易。
第三步:了解eBay诚信与安全政策
1.ebay信用评价体系介绍:
ebay信用评价体系主要由信用评价(Feedback),卖家服务评价(DSR)及交易纠纷(Disputes)三大方面组成。这些指标综合起来则代表了在ebay的信誉,以及用户满意程度。ebay卖家的信誉在业务发展中起着至关重要的作用。
2.买家满意度对卖家业务的影响:
ebay通过买家的交易体验来衡量你的卖家表现。当买家对卖家留下中评或差评,或者评价时留下1-2分得DSR评级(四项评级中任意一项),或者向卖家发起交易纠纷,都是不良买家体验(BadBuyExperience,简称BBE)的表现。当BBE交易过多时,卖家表现就无法达到ebay最低卖家标准。
第四步:刊登一件优质商品
成功刊登一件商品,是开始ebay外贸的第一步。真实准确的描述物品。ebay全球拥有40个站点,面向海外215个国家的买家,在其中任一站点刊登都可让全球买家找到所售商品。目前,ebay美国站、英国站、澳大利亚站都是交易量大且会员活跃的站点,也是大多数新卖家的首选站点。
选择好刊登站点后,只需点击该ebay站点右上角sell按钮,就可以开始刊登商品了。
第五步:成功出售商品操作流程
顺利刊登完商品,接下来就是静候顾客上门。与此同时,跟潜在买家进行沟通,向买家提供全方位、专业性的服务,才能将商品成功售出并使买家满意,收获好评。
1.及时回复买家提问:
对商品感兴趣的买家,通常在正式购买前会通过“Messages/讯息”提出自己的疑问。查看视频了解回复买家问题的操作与技巧,以及回复问题时应该注意哪些问题。
2.重新刊登未售出物品:
如果刊登的物品没有在设定的时间内卖出,可选择重新刊登该物品直至成功售出。根据视频教程,了解如何重新刊登未售出物品并获得刊登费返还。
3.发货并提供物品追踪号:
发货并提供物品追踪号视频教程,教授如何做好跨国包裹的包装,物品发出后如何更改eBay上的物流状态并将物品的追踪号添加至eBay,以及如何通知买家货已发出。
4.获得买家5星级好评:
获得买家5星级好评最关键是在物品质量,沟通,货运时间,运费这四方面做到最好,让买家满意与认可。
同时,在收到买家好评时,也建议向买家表示感谢;收到中差评时,可与买家友善沟通,消除交易中的
误会,请求买家修改评价,这也是获得好评必须学会的技巧。
5.解决买卖双方的纠纷:
交易中买卖双方的纠纷往往不可避免,当遇到纠纷时应积极回应并沟通解决,同时找出纠纷产生的原因,避免此类纠纷再次发生。该视频教程从“买家发起的纠纷”与“卖家发起的纠纷”两个方面介绍eBay纠纷类型以及如何按照eBay纠纷调解流程解决纠纷。
6.从PayPal账户里提现:
如何从PayPal账户中提现是每个卖家最关心的问题,作为eBay跨国卖家,可直接从PayPal账户中将美元款项电汇至您的中国本地银行账户,3-7天后美元资金便能转入银行账户。请确认本地银行账户可接受美元货币,最后将美元资金兑换成人民币即可。
7.缴付eBay费用:
eBay向卖家收取低额的刊登费及成交费,每月会寄出账单给卖家。
第六步:优化刊登策略提高销量
1.确保物品顺利进入搜索结果页
撰写关联性强的有效标题是物品顺利进入搜索结果页的保障,标题中的关键词与买家搜索关键词越相关,意味着物品越能够出现在感兴趣的买家面前,这也意味着更高的销量。
2.提高所售物品的排名
BestMatch是eBay默认的排序方式,通过考虑卖家所提供的服务质量、物品价格、卖家等级等很多因素进。行排名,这些因素在不同分类可能还会有所区别。对于卖家来说,提高物品排名最关键的是专注于良好的业务运作,并向买家提供超值的产品和服务。
3.在物品搜索结果页吸引买家点击
当物品在搜索结果页中排名靠前,这时能够让买家对物品产生兴趣并点击就得靠预览图片和副标题了,当然,价格也是买家考虑的主要因素之一。
不同类型的物流解决方案:
“易递宝”:由多国邮政与万邑通共同为eBay卖家量身定制的轻小件商品经济型国际递送服务。旨在为中国eBay卖家提供包括稳定的国内首公里揽收、eBay专属扫描跟踪号、低于市场专线有竞争力的价格在内的一站式独家专属服务。
“易递宝”解决方案构建于多种优质邮政标准产品的基础之上,其主要特色是国内段追踪的升级整合服务,并且覆盖全球主要国家、品质稳定、经济适用,尤其适用于广大卖家的轻小件产品的零售出口,转变了以往跨境小包物流无法提供追踪单号的状况。稳定的首公里揽收服务和国内段可追踪单号在让卖家发货无忧的同时,也使消费者能够更透明地了解自己所购物品的物流状态。
UBI智能包裹澳洲专线:由利通智能包裹和澳洲邮政共同开发的服务。除极具市场竞争力的价格和全程可追踪服务外,UBI智能包裹澳洲专线创新性地将运送商品重量的上限提高至30公斤,且全程运送时长降低为5至8个工作日。
UBI智能包裹澳洲专线的另一创新是为所有包裹进行预清关。根据eBay内部统计,使用此服务的跨境包裹在澳洲的留置率仅为0.06%,远低于同类专线留置率5%的平均水平。更重要的是,UBI智能包裹还为卖家提供了完善的退运管理服务。商品丢失或递送后20天没有尝试派送、以及澳洲离岸小岛30天没有尝试派送的商品,UBI智能包裹将按eBay成交货值赔偿。
DHL电子商务德国可跟踪包裹:由DHL电子商务开发的经济型物流解决方案。其特点是平均8天完成递送,并且实现全跟踪服务。据eBay内部统计,通过DHL电子商务德国国际挂号小包服务,从中国发往德国包裹的平均递送时间缩短了40%。使用此服务的卖家因物流问题产生的不良交易率则降低了32%。
eBay平台是一个在线购物和销售的平台,它为卖家提供了一个方便的方式来销售产品。以下是在eBay上发货的一般步骤:
1.确认付款:在你发货之前,你需要确认买家已经支付了订单款项。如果买家没有付款,你可以联系买家催促付款。
2.准备包裹:在准备包裹时,你需要选择合适的包装材料,并将商品正确地包装好,以确保商品在运输中不会受到损坏。如果你在eBay上销售的是物品,你可能需要打印包装标签。
3.选择运输方式:你需要选择一个合适的运输方式来运送商品。这通常包括USPS、UPS、FedEx和DHL等运输公司,你可以根据你的需求选择合适的运输方式。
4.确认运费:你需要确认你选择的运输方式的运费,以便你可以将运费添加到买家的订单中。
5.发货:在你准备好商品和运输标签之后,你可以将商品交给邮递员或运输公司。通常,你可以在eB码,并将跟踪号码发送给买家,以便他们可以跟踪他们的订单。
需要注意的是,eBay上的发货方式可能因地区、商品种类等因素而有所不同,具体操作流程请参考eBay平台的相关操作指南或咨询平台客服。ay上输入运输跟踪