Falabella电商平台如何入驻?
1. Falabella 平台概述
Falabella 是拉丁美洲极具影响力的电商平台之一。其拥有 567 家线下店铺,分布在智利、秘鲁、阿根廷、巴西、哥伦比亚、墨西哥和乌拉圭 7 个国家,与线上门店共同构建起强大且成熟的销售网络。相较于竞争对手,Falabella 注重产品供应,秉持先进的生活方式和理念,兼具独特品牌特色与市场竞争力。
2. 平台优势
平台设有集中客服团队,有效解决时差、语言障碍等问题。同时提供免费商户经理支持、免费卖家培训等服务。其稳定可靠的专线物流负责清关和最后一公里派送,为卖家化解物流与清关难题。目前,Falabella 平台的入驻卖家数量已超 2 万名。
3. 流量数据
从 2019 年至 2023 年,拉美地区的交易总数大幅上涨 3.1 倍,从 1.17 亿美元增长到 3.64 亿美元,预计到 2027 年电商市场交易量将大增 25%。拉美市场现有超 3 亿数字买家,且这一数字有望在 2027 年增长 20%以上。Falabella 平台每月有超 1800 万访问量和 3000 多万平台用户,2023 年之前月均访问量达 1400 万,2023 年 7 月更是增长两倍,成功超过 4500 万。Falabella 公布的 2024 年第一季度财报显示,该季度总收入达 30.57 亿美元,较去年同期增长 4.2%,净利润达 5955 万美元,而去年同期净亏损 578 万美元,2024 年第一季度利润相当于去年全年利润。
4. 开店费用
Falabella 平台不收取入驻费用。运营费用方面,平台按销售额一定比例收取佣金,佣金比例依商品类别有所不同,一般时尚美妆类商品佣金较高。目前尚未设置店铺租金模式,入驻免费。若卖家店铺需品牌认证,则要提供相关品牌授权文件,由平台审核,允许获得品牌认证的店铺在平台内使用相应品牌商标。
5. 运营技巧
在平台内部推广方面,可参加新品上市、主题促销、品类推广等活动,在平台首页、分类页面投放广告 banner,争取成为平台推荐的优质店铺或合作伙伴。在社交媒体推广上,于 Facebook、Instagram 等社交平台创建品牌和店铺账号,发布商品内容获取曝光,并规划针对性推广计划,利用广告投放系统获客。进行搜索引擎优化,针对目标用户高频次关键词进行优化,生成优质内容以提高网站排名,与博客、论坛等合作获取反链提升权重。还可通过邮件营销,对用户邮件列表进行推送,根据用户特征分群提供个性化推荐内容和优惠券等促销信息以刺激购买。
6. 物流信息
截至 2023 年,Falabella 在智利多个城市设有运营中心,物流设施占地超 77 万平方米,扩大了在极端地区的覆盖范围并优化配送。在蓬塔阿雷纳斯新增转运中心面积超 1000 平方米,每天可接收 2000 个单位,每月发送 52000 个订单,交货时间从 20 天缩短至 8 天,特别是家具等大件商品交付时间预计减半。2023 年 3 月宣布在秘鲁开设新配送中心以简化物流流程和减少交付时间,4 月拉美地区最高发言人表示计划投资 6.64 亿美元,60%用于完善技术和物流服务,并将在拉丁美洲补充 190 万平方米仓储能力,此前 Falabella 已成为智利电商物流能力最大的平台。