今天亚马逊后台收到一条买家消息，说9月16日订购的一款产品多件，收到一部分，还有些没收到，今天是10月6日，已过去20天了，不太正常，于是我查看了订单，处于“等待中”状态。 买家下单后，亚马逊会尝试为他们的信用卡授权。在此时间段内，该交易将处于“等待中”状态。大部分商品处于“等待中”状态的时间会很短，通常只有几分钟。 于是带着疑问，我联系亚马逊卖家支持团队，客服告诉我，这是亚马逊物流配送订单，有专

一、在商品详情中添加视频的好处 买家购物时都想在购买之前了解商品的功能以及这些功能在实际环境中的运作情况，视频可以帮助他们了解商品的功能、外观、甚至音效，还可以让买家更好地了解商品的大小或重量。视频可以为买家提供图片或文字无法展示的商品信息，赢得买家的信任，有助于提高商品的销量。 商品视频预测买家可能想要了解的商品信息，回答买家关于商品功能的所有问题，包括商品的使用方式，视频以商品为中心，简洁而真

一、创建A+页面的作用 帮助系统识别品牌和商品卖点信息，也帮助消费者更好理解我们的品牌和商品核心卖点信息，一般商品使用A+页面后平均访问量上升约18%，平均销量上升10%以上。 1、增加转化 2、宣传产品/品牌故事 3、促进重复购买：为顾客提供更多信息，帮助他们做出更明智的购买决策。 4、宣传品牌故事价值：让顾客从专业的角度了解产品，保持内容逻辑清晰易读。 5、解决购买疑虑：解决顾客对产品最常见的

在广告管理后台中，下载商品推广广告“搜索词报告”，经过筛选、排序、整理，确认我们产品的盈亏平衡ACOS，将词和ASIN分开后，我们需要做以下步骤： 1、从搜索词报告中找到高绩效的词去做手动关键词投放 点击率符合一定值且出单，ACOS低于盈亏平衡点的词，加入手动广告广泛匹配/精准匹配，获得更多的流量； 2、从搜索词报告中找到高绩效的ASIN去做手动商品投放 搜索词报告中出现的ASIN号，说明我们的产

一、知识点介绍 广告流量漏斗： 指的是消费者从搜索产品到我们实现销售而出现的流量转化。 1、搜索量： 有多少消费者在搜索这个产品或者相关的类目。影响搜索的主要因素是品类的热门程度，搜索词等。 2、曝光量： 我们的广告是否能够被展示出来。影响曝光的因素主要有以下几个： ①购买按钮赢得率： 如果没有购买按钮，是没有办法去投放广告的。 ②相关度： 相关度指的是广告关键词设置或者广告投放是否和客户想要去购

一、前台搜索框 指的是亚马逊购物网站上看到的搜索框，也是消费者寻找产品所使用的重要的流量入口。 比如在搜索框中搜索“wine glasses”,除了出现wine glasses之外，会看到一个下拉菜单，有"wine glasses set of 4", "wine glasses set of 6", "wine glasses stemless"等多个单词 下拉菜单的搜索词是近一段时间内高绩效出

关键词有不同的分类方式，我们平时经常所说的大词、长尾词、类目词、出单词等等，是如何将关键词分类的，以及它们是哪些词 按关键词属性分类： 品牌商品关键词： 将品牌名称与商品名称或一些变体作为关键词 竞争对手品牌关键词： 将竞争对手的品牌与商品作为关键词 补充商品关键词： 将单独售卖但一起使用的商品（相互创造需求）作为目标，比如我的词是洗发水，可能我的补充商品是护发素，因为两者有相互之间的需求，或者我

手动投放关键词3种匹配类型 1、广泛匹配： 搜索词中包含任意顺序的所有关键词，搜索词都会与我们的广告匹配。广泛匹配还会匹配关键词的同义词、关键词的复数形式、相关购物查询内容以及与关键词近似的其他变体。 可能的优点： 最广泛的曝光机会，提高关键词的探索效率； 需要注意的点： 由于 匹配到的流量过于宽泛 ， 控制力度相对少一些，会造成广告费用的增加，所以需要关注广告花费，减少浪费 适用场景： ①、新

知道消费者是如何找到我们的商品，可以更好的帮助我们与消费者更好的遇见 系统会通过listing的描述与消费者的搜索行为相匹配，为消费者推荐最适合他的商品。比如消费者搜索酒杯，系统肯定是要给消费者显示酒杯相关的产品，不会是电饭煲或者是其他不相关的产品。出现在搜索结果的可能是系统自然匹配的结果，也可能是我们通过广告而匹配到的相关联的产品。这是通过我们设置的关键词和消费者的搜索行为相匹配产生的流量。如果

1、客户搜索词 消费者在亚马逊网站上方搜索框所搜寻的词组。 比如我们在亚马逊前台搜索 "Wine Glasses",就可以找到跟这个词相关的产品的出现 2、后台关键词 后台上传listing时可输入的关键词，不会被前台消费者看到，用于帮助系统识别产品。 后台关键词tips： 无标点符号，使用空格即可 无单复数问题 不要使用与产品无关的关键词 关注产品的特性、卖点 无品牌名和ASIN 3、Listi

当店铺销量不理想或增长缓慢时，可以考虑创建站内促销：买一赠一和购买折扣，以刺激现有买家和新买家购买我们的商品，也可帮助我们的商品从竞争中脱颖而出，并促使现有买家尝试新商品。 想要促销有效果，创建促销时要注意以下两点： 1、时效性： 由于有可能错失优惠，买家往往会参与限时促销优惠，根据具体商品尝试不同的促销时限。 2、足够的优惠力度： 才能吸引并影响买家的选择。 如何创建促销 前往【广告】，然后点击

一、什么是Amazon Vine计划 Amazon Vine 计划会邀请亚马逊网站上最值得信赖的评论者针对新商品发布评论，以帮助其他买家做出明智的购买决定。亚马逊会根据买家针对其在亚马逊商城所购商品发表的评论是否富有见地，邀请其成为 Amazon Vine 评论者（也称为 Vine 发言人）。如果参与该计划，则可以为所选的 Vine 发言人团队提供免费商品，以便其对提交的商品发布买家评论。参与 A

一、什么是秒杀（Lightning Deal,常规简称LD） 秒杀是一种限时促销优惠，参与秒杀的商品会在亚马逊促销页面上仅显示几个小时（通常为 4 到 12 个小时，具体时间由亚马逊决定）。推荐商品参与秒杀不仅有助于提升销量，还能减少库存 创建的秒杀信息通常会显示在专属的促销页面、搜索结果的商品列表页、商品详情页Listing. 二、为什么要报秒杀 促进品牌和商品的露出率：通过亚马逊的“Today

FBA发货数量的把控是运营中很重要的一环。 如果发货太多，容易造成产品滞销占压资金，滞销库存会产生仓储费，链接和店铺如有什么问题还会增加风险成本； 但如果发货数量过少，库存不足或出现断货，又会影响产品的销售。 那么亚马逊后台的补充库存工具可帮助我们规划要发往亚马逊运营中心的库存量以及发送时间。 建议显示在这些列中： 【建议补货数量】【和建议发货日期】 补充库存工具会考虑我们的销售历史记录、需求预测

亚马逊美国站FBA有库存，同时也在其他平台上销售相同的产品，如速卖通等 ，而订单的买家也在美国，国内自发货给美国客户，时效较慢运费较高。这时就可以通过亚马逊多渠道配送从亚马逊仓库直接配送货给客户，省时省钱还不用自己打包发货呢。 那么如何在亚马逊后台创建多渠道配送订单呢 1、在后台“亚马逊库存”找到对应的产品，选择“应用于选定商品”，点击“创建多渠道配送订单” 点击“是，继续” 2、填入买家的“配送