AMZ123获悉,近日,哥伦比亚特区总检察长指控亚马逊未能为某些地区提供承诺的快速配送服务,违反了消费者保护法。
诉讼称,亚马逊在2022年停止使用自有车队为华盛顿特区邮政编码20019和20020的Prime会员提供两天内送达的服务,而改为使用第三方配送服务,导致这些地区的配送速度明显变慢。受影响的两个邮政编码地区中,近一半的人口都是 Prime 会员,然而,亚马逊未向客户告知这一变化,仍然收取了全额Prime订阅费用。
AMZ123获悉,近日,哥伦比亚特区总检察长指控亚马逊未能为某些地区提供承诺的快速配送服务,违反了消费者保护法。
诉讼称,亚马逊在2022年停止使用自有车队为华盛顿特区邮政编码20019和20020的Prime会员提供两天内送达的服务,而改为使用第三方配送服务,导致这些地区的配送速度明显变慢。受影响的两个邮政编码地区中,近一半的人口都是 Prime 会员,然而,亚马逊未向客户告知这一变化,仍然收取了全额Prime订阅费用。