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私域成为抵抗外部风险的重要经营策略,实体店在疫情控制后强劲反弹。2020年初的疫情之下,实体店业务受挫,私域成为服装行业的“顶梁柱”,各项数据有明显增长。这段时间,服装行业的实体店销售额与私域销售额呈现出明显的互补。随着疫情得到有效控制,线下消费回暖升温,让服装行业在2021年销售额大幅攀升,而疫情期间建立起的私域经营能力也成为重要助力之一。
实体店是日间消费主战场,多渠道经营及24小时货架为服装企业带来巨大的订单增量。早11:00~晚19:00的时间段内,实体店仍保持着对消费者的高吸引力,新业态、新模式、新体验、新服务的深度体验为线下门店带来充分客流。晚22:00~第二天早9:00的时间段内(实体店打烊),私域单季度为服装企业带来的订单量约为500万单。此外,多渠道经营为服装商家带来销售增量,快手、微信、爱逛、支付宝、陌陌、微博等平台都是有赞服装商家的营销利器。
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