《东南亚 (SEA) 电商消费者特征及其包裹交付偏好》PDF下载

东南亚电商行业的未来是光明的。 在疫情的影响下，电商消费人口迎来 前所未有的增长…

然而，是时候重新思考东南亚电商 的消费者画像了。 我们正在关注该地区具有丰富经验 和洞察力的电商消费群体。

这一群体年均线上购物量庞大，月包裹接收量较高。

商品物美价廉是网购的关键驱动因素，免运费是鼓励消费者复购的主要策略之一。

由于跨境购物行为在东南亚已经很普遍，托运人不仅需要为本国或某一地区的消费者 提供服务，他们的目光应触达跨境网络乃至所有地区的消费者！ 

仅有 ⅓ 的电商消费者认为，跨境物流与派送流程简单、透明。 可见该领域仍存在很大的改进空间。