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相比于线下渠道,美国宠物线上渠道能够容纳更为优质与更多品类的宠物商品,且致力 于更快捷地服务于宠物主,从而更契合于宠物行业多元优质品类与重视服务体验的消费 升级趋势;美国电商企业大力建设仓储物流设施,提升订单履约效率,则在供给端加速 了宠物消费向线上渗透的进程。在这一轮宠物商品渠道变革之中,美国宠物电商 Chewy 步步为营,自建仓储物流达成高效履约,精进服务提升用户体验,获得宠物主信任,在 平台品牌力逐步确立之后,进军宠物食品用品制造与宠物医疗,搭建线上宠物综合服务 生态,为用户提供一站式的宠物服务与商品销售,从而成为美国的宠物电商行业巨头。
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