《2022年消费趋势报告》PDF下载

客户体验对你的客户群和员工来说，正变得越来越重要。而且它一直在变化，所以Mendix已经 Cognizant，一家全球领先的GSI和财富200强公司，在制造业、生命科学、医疗卫生等领域有着深厚的经验。

在2022年创造客户体验时需要了解的7个趋势......并保持你的组织在游戏中的领先地位。想一想这个问题吧。

客户体验无处不在，在每一个行业中，每一个服务、软件、硬件或产品的类型，而且它是因人而异的。人与人之间的变化。这是你的客户在与你做生意时的感觉。

归根结底，客户体验需要发挥作用，客户希望能够选择他们与你的产品和服务的互动方式。