《为什么沉默不是杂货零售营销人员的选择》PDF下载

在他几十年的市场营销职业生涯中，戴夫·阿伯特不得不驾驭每一个可以想到的经济环境。从最近在布鲁克郡杂货公司在德克萨斯州、路易斯安那州和阿肯色州拥有180多个分店的首席营销官，到在家得宝工作近十年，雅培在经济繁荣、经济衰退甚至全球大流行时期设计并实施了有效的营销策略。

雅培说，这些年来，只有一段短暂的时间，营销人员按下暂停按钮是合理的。“当covid-19流行时，关闭营销实际上是有意义的，因为货架上是空的，”阿博特说，他现在是OSF数字公司的全渠道战略部门FitFor商务的高级顾问。“那时候你只是在浪费钱。”

幸运的是，那些囤积厕纸和杂货货架持续空的日子已经过去，但雅培和其他专家指出，许多杂货零售营销人员存在停止或削减营销的诱惑。在某种程度上，这种冲动背后的理由是可以理解的。2022年初，持续的供应链挑战、严酷的冬季风暴和奥米康感染的激增导致杂货店货架空空一人。

即使当产品到达商店时，劳动力短缺也挑战了公司在货架上储存这些商品的能力。事实上，美国全国杂货商协会表示，其许多会员商店的运营容量都不到其典型员工容量的50%。除了这些挑战之外，通货膨胀的激增意味着许多顾客不得不为他们在货架上找到的商品支付更多的钱。