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受疫情影响,全球线上购物增长强劲,2020 年全球网上实物商品零售额将达到 4.4 万亿,同比增长 16.80%,渗透率达 13.60%,较去年提升 2.8 个百分点。除 线上消费规模增加外,线下消费停滞对线上消费提升也有 较大的贡献作用,我们认为随着疫情的结束,线下消费逐步 恢复,2021 年渗透率增长会有所放缓,但不改长期消费线 上化趋势。
疫情期间中美线上化消费趋势各有亮点:中国网 购用户向中高年龄圈层人群加速渗透;美国线下零售商积 极转型线上,开展线上订货门店自提模式。
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