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早在 2020 年年初，市场分析者就预计，电商行业即将迎来翻天覆地的变化，谁也不曾想，竟是一场突如其来的疫情使得“电商”、 “网购”走入千家万户。全球范围内爆发的疫情直接为电商从业者带来全新一轮的商机，整个行业翘首以盼着下一个爆发期。
疫情爆发以来，消费者的购物习惯也因实体门店关门歇业而转向线上，零售巨头也在纷纷加码对线上渠道的投资，使得消费者的网购率 进一步提升。 Pureprofile 与 LAB 基于疫情影响下消费者购物态度、行为方式转变，之于电商业务发展、零售商（卖方）的影响等联合发布《澳 大利亚电商报告》。
澳大利亚是南半球为数不多的发达国家，更由其天然的地缘隔离关系焕发出与众不同的消费市场活力，但澳大利亚东西部经济“冰火两重天”，更有大片国土人口分布稀碎零星，使得电商业务在澳的发展一直停滞不前。随着疫情逐渐成为人 类社会生活的一部分，澳大利亚的电商市场也再度被点亮。（该报告采集约 1000 名 18-70 岁澳大利亚消费者过去 12 个月的消费 数据制成此报告，下文提及的数据皆以此为蓝本）
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