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从在网上购物者心中占据的主要地位,到庞大的物流网络,这两大电子商务巨头存在诸多共同之处。但关键的不同之处,如亚马逊的流媒体服务和沃尔玛长期存在的实体店,使其分别面向不同的受众享有优势。虽然亚马逊在电子商务领域的经验领先沃尔玛近二十年,并且近几年来增长迅猛,但沃尔玛近年来在电子商务领域呈爆炸式发展,使其成为亚马逊为数不多的真正竞争对手之一。
本报告重点关注了各零售商的历史如何影响其当前的成功。消费者眼中亚马逊与Walmartcom的主要区别,以及亚马逊和Walmart.com的前景以及整个购物市场的前景。
虽然各零售商都有其忠实铁粉,但两者都同时受到大部分消费者的欢迎:很少有Walmartcom的购物者绝不在亚马逊平台购物,反之亦然。但通过对在亚马逊或沃尔玛平台购物的消费者的偏好和行为进行分析,我们可以了解亚马逊和沃尔玛的消费者群体未来的分化趋势。
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