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虽然消费者总是需要家庭和食品必需品,但他们没有以前那么忠诚,因为只有8%的全球消费者说他们致力于他们购买的品牌。因此,他们更愿意从新的渠道来尝试新的品牌和新的产品。这只是为什么货架之战对消费品包装产品(CPG)品牌来说变得更具挑战性的原因之一。从不忠诚度的流行到货架空间的缩小、不断变化的人口结构和直接面向消费者的竞争对手,企业现在需要更加努力,在正确的时间以正确的信息与消费者建立联系。
那么,是什么阻碍了CPG品牌与消费者的联系呢?客户智能。拥有高质量的第一方和第三方数据正成为当今数字经济的重点。使用更大、高质量的数据集的好处是更准确的定位,从而使更强的营销性能。数据自信的营销人员可以推动各种有影响力的策略,如战略定位、电子邮件营销和投资回报率衡量。
但由于零售商的中介,CPG品牌往往无法直接接触到他们想要接触的消费者,也无法了解他们的广告是如何影响销售的。关于他们的客户的数据最少的广告商最有可能浪费消费,而这是一个许多CPG的营销人员都非常熟悉的情况。
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