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“尽管一年的经济断断续续,但零售似乎都在上升,面对颠覆和不确定性,数字和可持续性方面的创新是令人兴奋的亮点。不幸的是,客户流失可能会持续我们一段时间,所以预测客户需求从未如此重要。那些能为消费者提供他们想要的、哪里想要的、什么时候想要的零售商将会继续获胜——无论他们在哪里经营。”
进入2022年,美国和欧洲的通货膨胀率很高,全球供应链持续中断,关键市场劳动力短缺,美国和欧洲的货币政策恶化。2021年12月和2022年1月经历了自大流行开始以来最严重的冠状病毒感染爆发,包括微孔变种。然而,零售商们也有理由保持乐观。补充链的破坏很可能会减弱。通胀很可能会消退。主要经济体在U之可能以健康的速度增长,他们拥有现金。和国内贸易和跨组织之间的投资持续迅速,从而使全球零售商享受全球化的成果。
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