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新冠肺炎从根本上改变了我们所有人的生活和工作方式。从合作和社交到购物和旅行,社会各个方面的快速转变形成了一种新的常态——并由此形成了新的习惯。
作为回应,全球各地的组织都在即兴发挥和适应——他们加速了数字转型,重新定义了我们如何使用物理空间,并利用自动化和分析来适应和评估行为的转变。
组织比以往任何时候都必须把握脉搏。有意义的数据已经成为世界上最重要的商品,那些拥有捕捉、分析和采取行动的工具正在引领冲锋。
这一切都始于市场调查。它让组织能够捕捉、理解和根据经验数据采取行动,以适应、即兴发挥和克服未来的挑战。要想在2022年取得进展,就必须进行市场调查和客户倾听。
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