平台“宕机”、硅谷银行冲击，Shopify卖家这周有点难
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2023-03-15 17:22
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AMZ123获悉，3月13日，Shopify平台突发宕机，尽管故障只持续了较短的时间，但不少卖家反映店铺运营仍受到影响。此外由于Shopify与硅谷银行（SVB）有资金往来，该银行倒闭也对平台商家造成一定影响。
平台突发“宕机”，卖家店铺瘫痪
据悉，在3月13日美国东部时间上午11点左右，Downdetector收到数以千计关于Shopify故障的报告，尽管卖家反映的问题各不相同，但都在一定程度上影响到了店铺运营。
据报道，在这些报告中，64%抱怨网站无法打开，27%的报告指出Shopify的服务器连接有问题，其余9%的报告则指出了登录方面的问题。
一些用户在Downdetector的评论中表示他们在图片加载时遇到了问题，其他问题包括购物平台的订单状态页面无法加载、结账速度变慢，一位卖家甚至表示其4个店铺均陷入瘫痪。
这次故障对Shopify来说并不常见，该平台至少在两个月内没有报告任何故障。此外，本次故障主要影响北美地区的卖家，包括美国、加拿大。
尽管平台很快修复了故障，但仍有卖家反映前台的图片加载不出来，后台的Listing编辑模版无法下载。还有卖家表示，店铺在手机端正常运营，但在PC端无法加载出来。
硅谷银行倒闭波及Shopify，或影响卖家资金周转
由于Shopify是硅谷银行的客户之一，在硅谷银行倒闭消息出来后，不少商家开始担心是否会影响自身业务。在卖家论坛上，一些卖家正在犹豫是否需要暂时关闭ShopifyPayments。
Shopify首席执行官TobiLutke发推文表示，Shopify美国运营资金流的一小部分被SVB占用了，内容没有提到任何关于对卖家的影响，并表示对平台的影响非常小。
随后，Lütke分享了Shopify周一发给平台商家的一封电子邮件，提到将为那些拥有SVB账户的商家提供帮助，因为他们可能在支付工资时遇到困难。尽管该邮件没有提到延迟付款的问题，但这并不意味着商家能完全不受影响。
虽然美国财政部、美联储和联邦存款保险已紧急出台对硅谷银行的“托底”承诺，但SVB倒闭仍给品牌商带来的担忧，他们不确定在崩盘的情况下资金能否得到安全保障。与此同时。对其他银行的信心可能也在下降，根据政府的声明，签名银行也在周日关闭并移交给监管机构。
小编✎ Ashley/AMZ123
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