关于入驻Souq，你想了解的都在这里了
SOUQ是中东地区第⼀家电商公司成⽴于2005年，也是中东地区发展时间最长、市场占有率最高、综合实⼒最强的电商，SOUQ拥有自己的支付和物流服务Q-Express。2017年3月，亚马逊宣布以估值6.5亿美元收购电商SOUQ。被亚马逊收购后，SOUQ仍保持其独⽴品牌运营，同时还拥有了亚马逊的技术和全球资源。
一、入驻基本要求
1、入驻SOUQ需要什么样的条件和要求？
有两个硬性要求：
①文件方面，需要有阿联酋的营业执照，或者是阿联酋的ID；
②货物方面，要求在阿联酋有现货，保证能在三天内通知Souq取货。
2、在阿联酋的中国人可以以个人身份注册SOUQ吗？如果可以需要提供哪些资料？
在阿联酋有ID的个人可以个人身份注册SOUQ，并绑定阿联酋个人银行卡。个人账户销售的品类有限制，如美妆，电子类产品都不能销售。不能用中国身份证或营业执照注册SOUQ。
自己没条件开SOUQ账户的卖家，可以通过诗书跨境提供的渠道入驻，只需提供国内联系人/电话/邮件/营业执照/已入驻的相关平台链接，即可入驻。
3、如果以个人身份个人注册，绑定个人银行账号，是否涉嫌违法经营？
以个人身份入驻不会涉及违法经营。
但是SOUQ有一个规定，如果您是用个人ID卡绑定的账户的话，那么您必须绑定注册者本人的银行卡才能取款；如果是用营业执照注册的账户，那么必须是营业执照所在公司的银行账户，或者公司法人之一的银行账户，才能够取款。
4、SOUQ账户，国内银行卡可以收款吗?
国内银行卡是不能收款的。在阿联酋开的账户，只支持阿联酋的银行卡。
5、在国内怎么收钱呢，是通过诗书跨境收款吗?
如果是诗书跨境提供的渠道入驻的话，绑定的是注册渠道提供的在阿联酋本地公司的银行账户。如果卖家需要提款，是先提现注册渠道提供的本地银行卡，然后再转账到各位卖家指定的银行卡。
二、经营模式
FBS模式和自发货模式区别
众所周知，SOUQ目前的经营模式为FBS模式和自发货模式。
第一种是FBS服务。FBS是Fulfiled by Souq的缩写，它是由Souq提供的包括仓储、拣货打包、派送、收款、客服与退货处理的一条龙式物流服务。FBS类似于亚马逊的FBA。
卖家在上传商品时，可以在后台选择FBS服务。收到Souq的确认邮件后，卖家再与Souq的物流团队联系，在指定的交货日期将货物送到Souq仓库。随后，分拣、包装、派送以及处理退货都交给Souq来执行了，卖家不需要做任何事情，甚至不需要确认订单。
同时存放在阿联酋的仓库，是有销售到其他几个中东国家的可能的，包括阿曼、巴林、科威特及沙特阿拉伯；每一个产品都会贴上Fulfilled by SOUQ的标志，更能赢得客户的信赖。
使用FBS服务的商品，客户如果消费100迪拉姆以上，可以享受免费送货的服务，这一点可以增加更多销量。
另一种是海外仓。海外仓是指卖家将商品通过物流大宗运输的形式运往海外仓储存，然后在souq平台产生的销售订单，海外仓第一时间作出响应，及时从海外仓库直接进行分拣、包装和等待SOUQ旗下的快递公司Q-EXPRESS到迪拜仓收货然后配送。
三、选品、营销
1、公司账户是否所有品类都有销售权限，还是有些类目要重新开通？
答：中国卖家目前都是通过阿联酋的营业执照在SOUQ上注册的，该营业执照下的品牌权限需要跟SOUQ沟通。
2.如何分析平台上面的商家，某个SKU的日销量，是否有卖家工具可以查询，比如亚马逊的amazon tracker竞争对手分析工具,merchant words关键词这些工具？
答：平台没有best seller页面 和hot selling items，可以从购物车的库存量来判断具体产品的出单情况
四、基础设施
从阿联酋发往其它国家，需要缴纳税金吗？以及用什么快递？
答：关于税金，VAT税是2018年1月1日才在阿联酋开始实行的，那阿联酋发往其他国家的话，每个国家可能都会有不一样的情况，需要具体问题具体分析。
五、增值税
1、VAT增值税怎么征收？卖家们是否需要注册一个税号？
答：增值税是2018年阿联酋政府推出的一个新的税收政策，SOUQ卖家也会遇到增值税问题。简单一点来说，SOUQ在收取的佣金上，产生百分之五的增值税。
需要注意一点，现在SOUQ上的价格都是含税价。
以提供的渠道名义注册的卖家，注册渠道会提供税号。
2、都使用注册渠道提供的税号统一交税，会不会存在账号关联问题，然后一起挂掉？
答：不会，注册渠道提供的税号在SOUQ是有备案的。
六、SOUQ账号注册：
1.供卖家的营业执照扫描件，联系人邮箱与手机号至我的邮箱，由我在后台为其注注册
2.卖家账号生成以后，注册的邮箱会收到激活链接，卖家点击链接，重设密码，并在卖家界面内设置店铺名称，银行账号，VAT Number等信息。（注意：店铺名称一旦设置，后续不能变更。银行账号，VAT号码必须与营业执照信息保持一致。）
七、SOUQ上传商品信息：
1,账号注册成功之后，卖家可以到申请SOUQ在线参加免费的卖家培训，内容包括：上传商品，库存及订单管理，发货要求，市场促销活动等。
2,卖家也可选择由Souq为其上传商品，由卖家按照相应模板提供商品的基本信息即可。
需要SOUQ代为上传商品的，卖家可自行提供图片
图片要求：
1. 必须为白底照片
2. 在500*500像素或90k以上；
3. 无水印，其他链接等多余信息；
4. 图片与实物一致
八、SOUQ发货要求：
卖家将货物存放在阿联酋的仓库里，在买家下单后的72小时内，完成拣货打包等任务，将裹交接至派送地的快递员手中，在SOUQ系统中体现为“Shipped”(已发货)状态。
九、SOUQ开店是免费的吗？售出的货品需要交手续费吗？
答：在SOUQ上开店是免费的
对于销售成功的订单，SOUQ向卖家收取3类费用。
Commission fee(Referral fee )佣金
payment processing fee(手续费/处理费)
Souq平台会收取5%VAT消费增值税。
1） Souq平台收取的佣金Commission fee(Referral fee ) 5%-20%不等，按不同分类产品销售价格收取的佣金比例不同，目前佣金大促1%-15%持续到2018年10月15日
MFN卖家 Referral fee佣金 | ||
收费类型佣金 | 正常收费 | 促销收费 |
低于50AED的Referral fee佣金 | 20% | 20% |
高于50AED的Referral fee佣金 | 5-20% | 1-15% |
FBS卖家 Referral fee佣金 | ||
收费类型佣金 | 正常收费 | 促销收费 |
低于50AED的Referral fee佣金 | 20% | 1%-15% |
高于50AED的Referral fee佣金 | 5-20% | 1%-15% |
2）不管是MFN/FBS卖家，在售出产品需要交payment processing fee(手续费/处理费)
MFN卖家 payment processing fee | ||
收费类型手续费 | 正常收费 | 促销收费 |
高于50AED | 7.5AED | 4AED |
低于 50AED | 0 | 0 |
FBS卖家 payment processing fee | ||
收费类型手续费 | 正常收费 | 促销收费 |
高于50AED | 7.5AED | 4AED |
低于 50AED | 7.5AED | 4AED |
FBS Closing fee 结算费低于50AED | 5AED | 5AED |
3） Souq平台会收取5%VAT消费增值税。
5%VAT税是2018年1月1日才在阿联酋/沙特开始实行的，销售在阿联酋和沙特境内的卖价必须包含5%VAT税
各品类的佣金比例请参考下列链接：
http://help.sell.souq.com/en/knowledge-base/what-is-the-commission-fee-for-each-item-type/
5月15日至10月15日期间，SOUQ收取的费用全面下调，请知悉。具体请查看以下两个链接：
http://souqcms.s3.amazonaws.com/MP-CTU/Upl_SQAMZN/UAE--EN.html
http://souqcms.s3.amazonaws.com/MP-CTU/Upl_SQAMZN/Table.html
十、SOUQ资金提取：
新卖家可在买家确认收货的15天后将销售收入提取到绑定的银行卡中。随着卖家评级的提升，回款周期可缩短，具体如下：
不达标：15天后提款
达标：7天后提取
良好：3天后提取
优质卖家：1天后提取
卖家评级主要通过四个方面评估：订单取消率，发货及时率，退货率，买家评价。
十一、SOUQ市场推广活动：
卖家可在SOUQ的网站，手机app, 社交账号（Facebook, Instagram, Titter）上推广产品即品牌，也可建立自己的品牌页面。也可根据卖家要求进一步洽谈。
十二、沙特站点人口基数比阿联酋大很多，作为新卖家我是首选阿联酋还是沙特？
建议首选Souq阿联酋站点，具体原因如下：
Souq：
首先我们看一下Souq的站点。Souq共有四个站点，阿联酋（UAE），埃及(Egypt)，沙特（Saudi），科威特（Kuwait），需要分别入驻。我们从流量数据上看一下。前三分别是，阿联酋35.42%，埃及28.07%，沙特24.16%，科威特可以暂不考虑了。惊喜的看到，有个埃及，那埃及是不是比沙特更值得去做呢？然而据了解，埃及是一个流量高，成交量低的国家，因为网络支付派送等电商基础设施还没跟上，看的多，买的少，目前大家就是看看而已了，相信未来是充满潜力的。那就只剩下阿联酋和沙特了，下面我们就来从几个方面分析一下，也给卖家朋友一些个人建议。
1、站点概况
从数据可以看到，阿联酋的流量始终是领先的。照理来说，人多流量就应该多。沙特国土面积辽阔，人口一个亿。在地图上看，阿联酋就是弹丸之地了。沙特由于宗教，政策等各方面的原因，对于电商的开放程度还不够，只有不到四分之一的人群接触了解网购，比例虽小，消费数额巨大。毫不夸张的说，沙特是不久的将来，中东乃至全球潜力最大的电商市场。
阿联酋作为海湾地区沙漠之花，对于互联网的欢迎程度非常之高，特别是最近几年，只要是跟互联网搭边的公司，都能轻松融到土豪的投资。所以各大平台纷纷选择把阿联酋作为总部，辐射海湾地区。不管是产品种类，品牌入驻，还是支付手段，物流时效，技术支持，阿联酋在周围地区绝对是独占鳌头的。
就市场容量这一点，这票妥妥的给沙特。
2、Souq在当地的影响力
从最新的当地购物app下载量的排名情况，noon占榜首，noon在跨年灯光秀中做了大手笔的广告，最近流量增速极快，能不能后来居上，我们前排吃瓜。
Souq在阿联酋的影响力绝对比在沙特大。出海中东市场，我们远不止souq这一个选择，souq是其中声名在外，中国卖家最为感兴趣的平台。Noon，AWOK，wadi是本土电商平台，JollyChic，SHEIN，Zaful，ROMWE是中国出海中东平台。各个平台各有特色，这里就不展开讲了。
从影响力来看，阿联酋站点胜。
3、资源的倾向性
阿联酋是海湾地区的地理中心，贸易中心。Souq平台的总部位于阿联酋迪拜，迪拜的FBS仓也会是辐射整个中东的中心仓。阿联酋的店铺，进FBS仓的产品可以展示到沙特，但是沙特FBS仓的产品无法展示到阿联酋。诸如此类的资源性倾斜不胜枚举，阿联酋对于souq来说是重地。这也就给我们提供了一个思路，跟着平台的规划走，把自己的阿联酋店铺辐射到整个中东。
4、运营分析
我们回到运营本身来看。首先店铺入驻，沙特的店铺市场价是阿联酋的两倍。物流费用，以中东快递aramex为例，到阿联酋一公斤费用大概是30元，到沙特一公斤大概是50元，还不包括沙特很大比例会产生的关税和扣关率。海外仓和fbs进仓费用等也是水涨船高。还有就是大家容易忽略的汇损，阿联酋的汇损一般是一到两个点，沙特一般是五个点。但具有诱惑性的是，沙特的利润目前也是阿联酋的两倍还不止。
Souq平台是重listing轻店铺的，所以流量和review是跟在listing上的，也就是说你在一个站点培养出来的listing，直接跟卖到另一个站点也是一个排名相对靠前的。但是要排除一些特定的产品。
海外仓方面，两个站点都有第三方电商海外仓可以选择，阿联酋的海外仓相比起步较早。沙特的FBS仓比阿联酋的要严格，这也就导致了进仓的效率不及阿联酋，在整个运营过程中，补仓的时效就要卖家朋友特别注意了。
5、个人建议
中东电商还有很长的路要走，要想在中东电商有所收获，希望卖家朋友能抓住现在的机遇，扎实运营，了解市场，一起等待中东电商的爆发期。
新手建议阿联酋入手较为稳妥，如果有足够的风险承受能力，沙特是绝对值得一试的。
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