拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条正文

如何安全有效地做亚马逊站内vp review

此公众号主要是分享个人关于外贸推广包括外贸独立网站的推广和第三方平台如亚马逊等平台推广的经验和心得,段子与实操相结合,让您快乐学习如何搬砖,争取天天爆单
9488
2017-05-06 11:56
2017-05-06 11:56
9488
外贸推广那些事
此公众号主要是分享个人关于外贸推广包括外贸独立网站的推广和第三方平台如亚马逊等平台推广的经验和心得,段子与实操相结合,让您快乐学习如何搬砖,争取天天爆单

大家好,又一次让大家久等了,今天才更新我的微信个人公众号。今天想继续和大家深入聊一下review。做亚马逊的小伙伴都知道,自从去年10月份美国亚马逊开始已经严禁送折扣码给消费者做review后,review的获取已经变得越来越困难了。有的人通过跟踪买家索评,这种可能是目前最为安全的但是效率最低的办法了,这种方法索评一般是需要二封或三封邮件搞定的。

1.首先问对方有没有收到我们的产品,邮件内容大致如下 hi** sorry for my distubing,i represent **seller,we are wondering whether you get our**,could you pls feel free to contact us if there is anything questions in the use,hope you enjoy it, we would love to hear back from you soon很有礼貌的打扰他了,然后介绍自己是这个亚马逊店铺的代表,问他收到产品有什么问题,有的话及时向我们反馈。这封信发出去了,如果对方没有问题的话,是很少会有回复的。

如果有回复的,产品没问题的,那么他可能很愿意给你做评论了,接下下来趁热打铁,thanks a lot for your quick response,we are so glad to know that you like our product,furthermore your unbiased reviews would be welcomed and appreciated since you would be professional guide to other consumer and urge us to do it better,  thanks a lot.

一般有问题的才会回复,如果服务让他们满意,他们很愿意留下评论,这样的review质量才是最高的,因为体现出了卖家的服务精神。那么我们该如何回复客户的投诉呢,一般我是这样回复的

We are so sorry to hear that 产品问题,产品问题一般很多都是运输途中出现的问题,那么我们一般回复的问题就是,it would be damaged during the delivery perhaps.But we are trying our best to contact the Amazon service to avoid the issue and 正在解决方案,最好是越详细越好。比如很多时候需要给他们单独从深圳供应商厂家发一个配件什么的,我们可以这样回复,we have to arrange the 产品 from shenzhen warehouse asap since the 产品 can not be splitted from those packed in Amazon warehouse, could you pls be patient to wait for a few days,maybe two weeks.I will contact you once we ship out the 产品 总之一定要讲清楚原因和让他等待具体的时间,千万别马虎处理给他不明确的等待时间。如果基础产品了,就要告诉他们产品的订单号,希望他们收到产品后回复

Hi friend we have shipped out the 产品 via 快递方式,the tracking number is ***,could you pls let us know when you get it 一个星期后跟踪一次如果没有收到告诉他们可能需要再等几天,他们一般都会理解的。如果他们收到产品后,不回复你,一般他们对产品比较满意,同样确认收到一个星期后,发出同样的催评邮件 Sorry for disturbing you again,is there something wrong with the 问题产品,we ae so sorry for puzzling you and appreciated to your patience.Would you mind leaving your unbiased reviews,your professional guide urge us to do it better,  thanks a lot and have a great day!如果他对产品满意一般会留评论的

通过reviewer购买PayPal线下转账的方式操作,这种方法是现在大多数小伙伴操作的方法,我也在之前的微信公众号文章中分享过了具体实操方法,就不在这里重复了。但是这种方法对比第一种风险还是很大的,为什么这么说呢?第一,reviewer带来的风险,且不说被Facebook上钓鱼执法的亚马逊工作人员抓到,而且还会被一些review忽悠收到PP转账后不够买产品,或者购买后收到PP转账后取消pending状态的订单,更有甚者直接拿聊天记录去威胁买家向亚马逊举报。所以找到靠谱的reviewer确实让人头大。但是,我比较幸运,只碰到了收到转账取消订单的,没有碰到第一种和第三种。那么,是不是只要和那些愿意那免费产品给我们做reviewer的美国朋友合作就没有风险了呢。我只想挥一挥食指,给你道一句too navie,风险还是无处不在。主要是reviewer账号被封会连累到买家账号

1.reviewer通过联系卖家时,通常会把自己的profile丢到Facebook里和wechat里,卖家点击进去查看review的信息,久而久之,亚马逊就会检测到review的profile不正常的站外浏览,有做review的嫌疑,导致账号被封锁sweep out reviewer的profile。

2.reviewer 直接通过卖家留下的产品链接购买,没有自然通过关键词搜索对比下单,久而久之也会被亚马逊检测到有刷单的嫌疑,危及到买家账号。

3.reviewer一周内进行 2 到30次的review记录,同样也会被亚马逊检测认为刷单的嫌疑

4.reviwer账号被封了一次,在同样的电脑上申请新的账号又去操作购买很有可能又被封

同样的道理,卖家账号被封,如果reviewer在卖家的账号上有过多次购买留评记录,也有可能被认为刷单的嫌疑

那么,怎么样才能规避这些问题呢

1.建议reviewer告诉买家他或她的review id,给他一个做过review的listing链接,去此listing下找到对应的reviewer信息

2.卖家给相应的关键词通过搜索到listing,千万不要给予店铺和asin让reviewer搜索到,如果listing没有排名,最好是通过amazonshark生成超链接购买

3.要求review一周内尽量不要做5个以上的review

4.问一下reviewer的账号有没有被封过,如果有被封,尽量不要和他合作。

以上的分析都是我的总结,不是1+1等于2绝对的正确,只是给大家参考。俗话说,留得青山在,不怕没柴烧,保证亚马逊的账号安全才是最重要的,小心使得万年船。

免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
定制护肤品市场规模突破293亿美元,TikTok引领皮肤护理话题潮流
AMZ123获悉,近年来,消费者对护肤品的需求发生了显著变化,特别是在个性化和专业化方面。随着科技的进步以及消费者对护肤需求的日益关注,定制护肤品逐渐成为了护肤行业的重要趋势。根据Future Market Insights的最新报告,全球定制护肤品市场规模已经达到293亿美元,预计到2034年将增长至624亿美元,复合年增长率为7.8%。本文将深入探讨定制护肤品市场的现状、增长驱动因素、技术创新
2024年全球电商市场报告:消费者洞察及市场动态分析
AMZ123获悉,近日,RetailX发布了2024年全球电商市场报告,从消费者行为、市场前景等方面对全球电商市场的最新状况进行了解析。一、全球消费者1.在线消费差异显著,移动端占据主导研究显示,全球主要电商市场购物者的在线支出存在显著差异,与可支配收入及本地商品获取难易程度密切相关。在八个主要电商市场中,阿联酋消费者过去一年的月均在线消费最高,20%的受访者表示每月支出超过1300美元,而英国和
美线运价持续上涨,亚马逊多仓库不放约,卖家发货注意了
市场动态新一波“涨价潮"来袭,根据上海航运交易所12月28日公布的数据,上海出口集装箱运价指数(SCFI)连续五周上涨,达到2460.34点,周涨幅为2.9%。运价再度走高,尤其是美国航线的涨幅较为显著,美西航线和美东航线的运费分别上涨了9.1%和7.7%。同时,受工厂急于在农历新年前完成出货任务以及美东码头罢工威胁日益逼近的影响,全球主要船公司纷纷宣布上调美线运价。具体来说,1月上半月,到美西的
开年大动作税改“上新”,泰国对这类商品“敞开大门”免税?印尼唱反调
据外媒报道,2025 年 1 月 1 日起,泰国和印尼将实施新的税收政策,这些政策调整的影响范围广泛,不仅涉及本国经济的多个方面,也与跨境卖家的利益息息相关。利好卖家:泰国对小额进口包裹给予免税待遇近日,泰国的新税收政策宣布对小额进口包裹做出调整。此前,泰国对 1500 泰铢以下的进口小包裹征收 7% 的增值税,该项政策的生效时间是2024年7月5日至12月31日。(文末扫码进群)最近,泰国财政部
从代工到逆袭!嘉兴工厂在亚马逊火出圈
火遍全网的亚马逊及独立站袜子大卖Bombas,其中一个重要的供应商,是总部位于浙江省嘉兴市的华尔科技集团股份有限公司。现在,通过和品牌客户共同成长,华尔科技旗下的袜子服装品牌,也开始在亚马逊风生水起。华尔科技主要从事纺织服装类产品的设计开发、生产及销售业务,主要产品为高档棉袜和运动休闲服饰等。公司既有OEM/ODM业务,也直接通过自有品牌运营,开拓全球市场。根据其此前发布的招股书,公司股权架构如下
存在中毒风险,CPSC紧急召回亚马逊销售精油
AMZ123获悉,近日,美国消费品安全委员会(CPSC)发布了紧急召回通知,在亚马逊网站上销售的Euqee品牌的冬青精油存在中毒风险,不符合《毒物预防包装法》(PPPA)的规定。该精油中含有水杨酸甲酯,按规定应使用儿童安全包装。然而,召回的Euqee冬青精油瓶未配备儿童安全功能,若儿童误吞该产品,可能会导致中毒。此次召回的精油装在118毫升的琥珀色玻璃瓶中,瓶盖为黑色旋盖,瓶身正面标签上写有“Eu
Shopify面临6000万美元诉讼,指控技术故障导致品牌业务停滞
AMZ123获悉,近日,Shopify正面临由美国知名家居装饰品牌 Redline Steel 提起的 6000 万美元诉讼,诉讼已提交至安大略省高等法院,指控 Shopify 存在技术管理不善和疏忽,导致 Redline品牌业务崩溃。这一案件不仅因金额巨大而受到关注,也引发了人们质疑Shopify 平台可靠性及其对全球卖家的影响。Redline Steel 是由 Colin Wayne 创立的品
51%美国消费者计划节后继续购物,预期花费100至499美元
AMZ123获悉,1月2日,据外媒报道,一项调查显示,77%的美国消费者认为节后折扣更划算,超过半数计划利用这些优惠进行大笔消费。在线优惠券平台CouponCabin对1006名消费者的调查结果显示,51%的消费者计划在1月假期后立即购物,借机购买大件商品。消费者认为,大型商场是节后优惠的最佳去处(71%),其次是百货商场(49%)、纯在线商店(48%)、直销店(18%)和家具店(7%)。大多数消
2024年全球电商市场报告:消费者洞察及市场动态分析
AMZ123获悉,近日,RetailX发布了2024年全球电商市场报告,从消费者行为、市场前景等方面对全球电商市场的最新状况进行了解析。一、全球消费者1.在线消费差异显著,移动端占据主导研究显示,全球主要电商市场购物者的在线支出存在显著差异,与可支配收入及本地商品获取难易程度密切相关。在八个主要电商市场中,阿联酋消费者过去一年的月均在线消费最高,20%的受访者表示每月支出超过1300美元,而英国和
两大电商平台改版!卖家旧有打法或作废
若让跨境人总结2024年令出海之路荆棘丛生的不稳定因素,平台的政策变动频繁必属其一。平台比价规则变更、物流费用调整等政策的接踵而至,使得不少卖家的运营压力与日俱增。而挥别2024,迈入2025,业内两大电商平台的最新变动,便成为了跨境卖家们的关注焦点。AMZ123获悉,根据亚马逊发布的公告,2025年1月7日,亚马逊将移除Prime专属折扣工具,并将其功能整合至价格折扣工具,以简化折扣的设置流程,
美线运价持续上涨,亚马逊多仓库不放约,卖家发货注意了
市场动态新一波“涨价潮"来袭,根据上海航运交易所12月28日公布的数据,上海出口集装箱运价指数(SCFI)连续五周上涨,达到2460.34点,周涨幅为2.9%。运价再度走高,尤其是美国航线的涨幅较为显著,美西航线和美东航线的运费分别上涨了9.1%和7.7%。同时,受工厂急于在农历新年前完成出货任务以及美东码头罢工威胁日益逼近的影响,全球主要船公司纷纷宣布上调美线运价。具体来说,1月上半月,到美西的
从代工到逆袭!嘉兴工厂在亚马逊火出圈
火遍全网的亚马逊及独立站袜子大卖Bombas,其中一个重要的供应商,是总部位于浙江省嘉兴市的华尔科技集团股份有限公司。现在,通过和品牌客户共同成长,华尔科技旗下的袜子服装品牌,也开始在亚马逊风生水起。华尔科技主要从事纺织服装类产品的设计开发、生产及销售业务,主要产品为高档棉袜和运动休闲服饰等。公司既有OEM/ODM业务,也直接通过自有品牌运营,开拓全球市场。根据其此前发布的招股书,公司股权架构如下
51%美国消费者计划节后继续购物,预期花费100至499美元
AMZ123获悉,1月2日,据外媒报道,一项调查显示,77%的美国消费者认为节后折扣更划算,超过半数计划利用这些优惠进行大笔消费。在线优惠券平台CouponCabin对1006名消费者的调查结果显示,51%的消费者计划在1月假期后立即购物,借机购买大件商品。消费者认为,大型商场是节后优惠的最佳去处(71%),其次是百货商场(49%)、纯在线商店(48%)、直销店(18%)和家具店(7%)。大多数消
定制护肤品市场规模突破293亿美元,TikTok引领皮肤护理话题潮流
AMZ123获悉,近年来,消费者对护肤品的需求发生了显著变化,特别是在个性化和专业化方面。随着科技的进步以及消费者对护肤需求的日益关注,定制护肤品逐渐成为了护肤行业的重要趋势。根据Future Market Insights的最新报告,全球定制护肤品市场规模已经达到293亿美元,预计到2034年将增长至624亿美元,复合年增长率为7.8%。本文将深入探讨定制护肤品市场的现状、增长驱动因素、技术创新
Shopify面临6000万美元诉讼,指控技术故障导致品牌业务停滞
AMZ123获悉,近日,Shopify正面临由美国知名家居装饰品牌 Redline Steel 提起的 6000 万美元诉讼,诉讼已提交至安大略省高等法院,指控 Shopify 存在技术管理不善和疏忽,导致 Redline品牌业务崩溃。这一案件不仅因金额巨大而受到关注,也引发了人们质疑Shopify 平台可靠性及其对全球卖家的影响。Redline Steel 是由 Colin Wayne 创立的品
开年大动作税改“上新”,泰国对这类商品“敞开大门”免税?印尼唱反调
据外媒报道,2025 年 1 月 1 日起,泰国和印尼将实施新的税收政策,这些政策调整的影响范围广泛,不仅涉及本国经济的多个方面,也与跨境卖家的利益息息相关。利好卖家:泰国对小额进口包裹给予免税待遇近日,泰国的新税收政策宣布对小额进口包裹做出调整。此前,泰国对 1500 泰铢以下的进口小包裹征收 7% 的增值税,该项政策的生效时间是2024年7月5日至12月31日。(文末扫码进群)最近,泰国财政部
《2024年海外美妆白皮书》PDF下载
全球零售电商市场规模逐年增长,但因疫情影响,复合年增长率(CAGR)显著下降,预计2024年销售额超6万亿美元。尽管全球零售电商市场因疫情面临挑战,但跨境B2C电商仍然展现出强劲的增长潜力。
《2024年CAAC品牌出海手册1.0》PDF下载
在全球经济一体化的大潮中,中国品牌正以前所未有的速度和规模走向世界舞台,这不仅是中国经济实力的体现,更是中国文化自信与国际影响力的彰显。《CAAC品牌出海手册1.0》的发布,标志着我们在探索中国品牌国际化路径上迈出了坚实的一步,旨在为企业扬帆远航提供一份详实的导航图。
《TikTok Shop 8大站点调研报告》PDF下载
在全球社交电商的浪潮之下,TikTok shop 趁势而上,借助 TikTok庞大用户流量和独特社交属性,凭借其短视频+直播带货模式强势崛起。TikTok shop 现已成功覆盖英美及东南亚8大站点,为众多跨境商家提供了广阔的发展空间。
《亚马逊全球消费趋势及选品报告5》PDF下载
消费者是企业的生命线,而他们的行为永远在变化。 为了让企业真正了解消费者的需求,亚马逊每季度均会撰写及发布此趋势报告有助于企业发掘尚未被满足的消费需求,促进产品创新。
《2024亚马逊广告报告》PDF下载
2023年对电子商务来说是一个改变游戏规则的一年,开启了人工智能时代和新的社交媒体商务时代。新技术和销售平台的融合正在改变销售和购物体验,并让新的参与者- 从抖音到特木-与亚马逊竞争。
《2024年东南亚新能源应用产品电商行业市场洞察报告》PDF下载
东南亚是全球能源需求最旺盛的地区之一。根据国际能源署(IEA)预测,2050年东南亚地区的能源需求预计增加2倍。这主要是因为东南亚高度依赖化石燃料,未来可能面临价格波动和供应风险。因此,各国陆续出台了相关政策,鼓励与支持低碳能源转型。
《中国企业全球化运营白皮书》PDF下载
2024年,当我们谈起中国企业出海与全球化的时候,我们已经有和过去完全不同的语境:一方面,“不出海,就出局”,已经成为近期一些中国出海企业的信条,他们已将出海作为企业生存发展的长期主义选择;另一方面,政府也出台鼓励中国科技企业出海的政策,出海已经成为一种新的企业时尚,少数尝到出海红利的中国企业惊讶于时局变化之快,一些企业出海不足5年就已经获得快速的业务增长,出海真的可以遇到蓝海。
《2024Q1 美国站消费者趋势报告》PDF下载
大多数消费者(52%)表示他们在2024年第一季度的总体支出与去年第四季度大致相同。这与过去三年不同,因为报告第一季度支出与第四季度相似的消费者比例较低。这可能归因于2023年消费者报告通过提前购物、购买较少礼物以及采用其他节省资金的策略来减少节日支出。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
Activities
活动
Information
跨境资讯
跨境资讯
Group
社群
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入
家居品类交流群
加入
母婴用品交流群
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
立即咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

扫码加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多内容
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部