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Moss:亚马逊留评政策惊天巨变大解析及应对方案详解

在这里,我想为你呈现一幅中国跨境电商的清明上河图
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2018-04-12 21:56
2018-04-12 21:56
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Moss的精神家园
在这里,我想为你呈现一幅中国跨境电商的清明上河图

昨天晚上亚马逊圈子都快炸掉了,

姐夫步步紧逼快把卖家逼到墙角了。

亚马逊Review新政策一出台,不少卖家服务商都深受其害,也给我们团队带来了很多麻烦。

昨天晚上不少老铁私信我,问我对亚马逊Review新政策怎么看,这个消息其实很早就知道了,但是由于手里信息掌握不是很充分,所以就一直没写。这几天我一直在总结思考,总算有了一个成型的思路和方法,所以熬夜把这篇文章写好,希望能够第一时间帮助到各位卖家老铁。

首先,我先简单介绍一下亚马逊这次Review新政策,大家可以参考下面的截图:

                                            

这部分截图是截取自亚马逊TOS里面的,大家详细看看Eligibility 版块,也就是Review留评资格限制版块。


上面清晰的写到:

如果你想要留亚马逊customer Review,在listing详情页的Q&A版块,回答问题,以及使用idea list功能的话,必须在过去的12月内,用信用卡消费50 USD才可以解锁这些功能。 而且打折促销的部分不能算,必须实打实50 USD, 还得是信用卡支付,GIFT CARD也不算。

另外,经过我们测试,解锁点YES和NO功能的话,也得满足上述条件。

当然,如果不符合以上条件,你还是能够使用提问功能,以及shopping list, wish list和 registries 功能。其实这些功能也挺鸡肋的不过。感觉没有符合以上要求,基本上一个buyer账户存在的意义就不大了,能够做的事情也是极其的有限。

另外,再补充说明一下,截图里面这段话: In addition, to contribute to Spark you must also have a paid Prime subscription (free Prime trials do not qualify)。

这段话并不是说非prime就留不了评价,这个还真不是,不是Prime会员满足一年之内50USD 信用卡消费,也是可以留评的。只是说,如果你不是prime会员,不能参加 Amazon Spark 这个社区计划。不知道Amazon spark是什么鬼的,建议去Google一下就知道了,这里我就不介绍了。

简单介绍完了这个新政策,下面带大家简单的解读评析一下。

其实这项新政策,针对于之前最大的变化就是增加了“过去12个月内” 这个时间门槛。以前的模式只要用信用卡解锁50 USD 后, 就可以永久享受这些customer feature。 其实这招主要是想打击那些不活跃账户,或者GIFT CARD为主的买家账户的。

我之前有写过一篇文章: Moss:聊一聊亚马逊买家白号与黑号, 没看过的可以去看看。

白号和黑号大概就是目前我们卖家手里最重要的两块买家账户来源。黑号这一块,亚马逊一波波的验证和打击基本上快消停了,而且黑号不能养,因为非常大的几率被找回,想一下哪天突然自己辛辛苦苦养了几个月的黑号被一夜之间找回的痛苦,这些我是经历过的。

后面大家的重点其实是放在白号上面的,因为白号权重虽然低,但是好歹是自己的。

大部分人的做法其实是过了50 USD 审核以后, 后续都用gift card付款,或者过了审核以后就把号屯起来。毕竟产品是有限的,很难每个号都活跃。结果亚马逊新政策一出来,把这些不活跃的白号,以及长期用gift card付款的白号全部干死了。

当然了,除非你重新用信用卡去过50 USD 门槛。等于是一夜之间,这些可以留评的账号全部变成新号了,之前的努力都白费了。

另外,这些是浮在表面的政策,还有一些亚马逊正在执行,但是并没有体现在台面上的一些打击review的手段。

下面我简单来说一下,就是亚马逊开始对买家账户动手了。

以前针对Review这一块,亚马逊只是在打击卖家seller,并不怎么管buyer这一块,但是最近他开始把屠刀砍下了买家这一块。

各位老铁看看上面这些截图,亚马逊直接关掉了大批的真实自然人账户,而且很多都是十几年的老号,而且基本都是Prime 会员。真实高权重的自然人账户都被K了,我们自己的买家账户肯定是不能幸免,大批量被关停。

当初还以为亚马逊搞错了,找内部查了一下,这些买家账户被直接close的原因是买家操纵评论,看来亚马逊已经把打击面扩大到了买家的层面,这个绝对不是一个好消息,以后去养号的难度将会非常非常大了。

后续根据我们预测,

这个打击买家的先河一开,

未来肯定是一场腥风血雨。

虽然也有暂时绕开的所谓黑科技,不过寿命都将大幅的缩短。

长远来看,亚马逊Review这一块肯定是往越来越正规化的方向发展。而且以后刷单留评这一块肯定是越来越艰难,门槛越来越高。风险也越来越高,随便一个政策,都能让你之前的努力一夜回到解放前。

所以,我建议一些财力资源不够雄厚的中小卖家朋友,注意力尽量不要放在这一块,放在这一块风险太大,很多可能是你们无法承受的。资金和注意力还是多放在产品端和供应链端,这样才是稳定持续高效的路线。

最后,针对新的review留评政策,我总结了一些刷单留评需要注意的一些要点。希望能够给各位老铁一些启示。转发我这篇公众号文章到朋友圈,然后来我公众号后台回复:“刷单要点” 即可获得 谢谢大家支持,欢迎转发评论打卡留言。

注意:本文系原创,欢迎转发,未经授权禁止转载!

原文时间:20180412

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