7天GMV破519万美元!TikTok Shop“超级品牌日”跑出又一爆单大卖家
七天GMV达519万美元,环比增长超过200%,活动期间几乎全程霸榜TikTok Shop平台销售榜,刷新美区TikTok Shop超级品牌日的历史记录。这是运动服装出海品牌OQQ最近交出的一份惊艳答卷。
从内容平台到内容电商,达人作为内容的核心载体,是生意增长和品牌心智的核心驱动。
从借助TikTok种草营销为站外引流带来生意的成倍增长,到入驻TikTok Shop找到商业新版图,OQQ与其背后的运营方杭州踏搏,找到了品牌、平台、达人与消费者之间创造商业成功的绝佳路径。
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入驻一周从0到1000单
短链路激活亿级播放内容潜力
属于OQQ的故事发生在2020年。这一年,作为独立品牌的OQQ正式成立,主攻女性运动市场,以连体衣、无缝运动瑜伽服等品类,在某跨境电商平台上当年销量就突破了20万件。OQQ,成为踏搏决定重点发力的核心品牌。
传统跨境电商的玩法相对固定,而Gan与Hector两位团队早期成员决定玩点“新花样”。2022年,相较于国内已经发展过几轮的内容种草营销手法,海外市场还显得相对“单纯”。两人的解题思路,是通过TikTok等社媒内容平台作为载体,与达人合作内容做外引流。
高度契合的品类,全面铺开的推广
OQQ主力推广的产品属于紧身衣品类,主要人群是年轻潮流女性。这与TikTok的核心人群不谋而合。而紧身衣作为服饰产品的特点,本就是彰显躯体美好,非常适合做达人推广。
“包括我们两个人在内,一开始营销团队只有6个人。”Gan透露,甚至于一开始所有的达人建联、合作洽谈,都是团队自己操刀。“粗略估计,一年我们可能链接了超过万名达人。”
得利于产品和形态的契合度,2022一年内TikTok上OQQ相关内容的播放量就达到了2亿。
2023年,TikTok Shop美区开放自运营后,OQQ成为首批入驻的服饰品牌之一。两位创始人放松心态,面对新事物,心理预期就是给团队“赚个奶茶钱”。而在完成入驻的第二天,在没有任何推广的前提下,店铺已经开始出单。
OQQ原本在TikTok上就有着庞大的达人带货流量。当其入驻TikTok Shop后,流量变现的渠道从“达人内容-外链导流-外平台下单”的长链路,缩短为站内成交转化的短路径。
OQQ的团队捕捉到了这一信号,迅速调整策略,开始以达人合作的方式加大推广。其同时也在调整自身的组织架构。最明显的一点是,营销推广团队全员“转岗”,成为TikTok Shop的营销团队,将重心都放在了TikTok Shop的内容营销上。
只用了一周,OQQ在TikTok Shop就实现了日均销量从0到10到100再到1000单的多重跳跃。而在一年之后的今天,其平台日均销量已超过1.5万单。
构筑专属风格的店铺矩阵
持续深耕达人生态
随着生意的快速增长,OQQ的TikTok Shop渠道团队规模迅速扩张,从此前个位数的小团队扩张到了百余人。在团队增长的过程中,OQQ找到了更符合自身节奏的经营方法论。
以店铺账号为经营单元,风格各异的品牌矩阵
首先,是团队架构的调整与升级。OQQ在启动初期就成立了数个不同风格的IP账号,在TikTok Shop的销量规模逐渐上升后,原来的内容账号矩阵迅速转型为内容电商的店铺矩阵。
“每个账号都是一个店铺,都有对应的店长。”据踏搏介绍,目前OQQ在TikTok Shop共有四个矩阵店铺,各自由店长组建自己的团队,从账号运营、内容制作、店铺经营多方面自主负责。“每个店长都是主理人,包括选品的权利,都由店长决策。”
其次,是内容营销的持之以恒。店铺由店长自主运营,而具体的达人建联、推广营销等动作,统一收口到Gan与Hector直管的营销团队中来。
营销团队的重组,对OQQ本身的内容营销策略并没有太大影响。TikTok本身就是其内容投放、合作的主要阵地。在TikTok上持续的内容投入,一部分被TikTok Shop直接承接转化,其余品牌影响力外溢到其他电商渠道,持续驱动销量增长。
再次,是自有达人生态的建设。一个数据是,OQQ是目前TikTok Shop平台上自建达人库数量最多的品牌。截止目前,其建联的达人库已超过10万,并且一半以上都与OQQ开展过带货合作。在数量庞大的达人合作基础上,OQQ通过数据赛马不断寻找更优质、更合适的达人来合作和复投。
针对达人合作,Gan与Hector最大体悟就是,真诚。“要为达人利益考虑,比如要充分尊重知识产权;也要放手达人自主创作。没有人会比达人更了解自己的粉丝。”在实际操作过程中,OQQ会频繁为存在爆款潜力的达人合作内容投钱推广,帮助达人打造爆款内容助力成长,也为自身撬动更多流量。
TikTok Shop超级品牌日是平台为品牌打造的顶级活动IP,准入标准十分严格。OQQ在第一次知晓活动将要开启时就积极报名,最终在今年9月成功开启了OQQ专属的超品日活动。
OQQ的超品日策略可以分为三部分。
铺量式的达人合作集体覆盖,最多的单个店铺账号合作的达人视频,一天超过了1500条。将日常积累、筛选出的优质达人库“唤醒”。
TikTok内部生态的玩法挖掘,OQQ在大促期间贯穿开展了以#FeelingGreatInOQQ为主题的TikTok挑战赛,最终话题收获了超过7000条新增视频和近8800万次播放量。
从日常到秀款的品牌升级。超品日期间,OQQ举办了自己的米兰时装秀,秀款新品均在TikTok Shop上首发。通过TikTok上的短视频、直播等形式,消费者迅速看到和了解新款的设计、大促的优惠,直接转化成了销量。
这一过程中,TikTok Shop的行业经理协同平台各业务团队,为OQQ提供坚实的后盾。通过数控罗盘提炼的数据分析,平台帮助OQQ迅速抓到潜在爆点;同时,快速响应的故障排查、持续迭代优化的产品工具,都为OQQ的货品管理等后端业务环节保驾护航。
在OQQ和平台的紧密配合下,活动期间OQQ最高日GMV触及97万美元,直播大场GMV超越5万美元,均突破了自身记录。
从TiKTok Shop积攒势能
全面铺开品牌化道路
在TikTok中孵化,又在TikTok Shop中二次发育的OQQ,通过此前探索和积累的品牌运营经验中,显然把握住了品牌、消费者之间的链接内核,开始将品牌经营的动作向更深处拓展。
OQQ陆续在线上线下,参与、赞助、举办了多种活动。比如OQQ在品牌时装秀后于洛杉矶举办达人派对,现场展示了秀款产品,吸引了超过125位顶级达人参与。TikTok Shop行业经理到场支持联动,产生的短视频、直播等素材,成为品牌价值的直观呈现。
整体来看,作为内容电商的TikTok Shop,打通了从内容种草到品牌营销再到成交转化的全链路生命周期,让整个商业飞轮运转时的效率大幅增加。
而从TikTok Shop找到的内容营销路径,让品牌与消费者在平台上有了更直接的联系。这也让OQQ与消费者形成了一种能够提供持续动能的长期友好型关系。
所以从开始到现在,用户的每一条差评我们都会看,对应的进行产品升级和改进,评论区就是我们直接触达消费者的渠道。
产品,是品牌对消费者的价值交付,也是品牌打造的基石。也正因此,OQQ在质检方面有着非常高的要求。以其自有的义乌工厂为例,质检员工占据总体的30%,每一件产品都会进行全检,不允许产品存在线头,甚至有半层都是质检中心。
在质量之外,是上新的能力。OQQ的产品策略,是用不断高速迭代的产品线,来给到达人、用户更为新鲜的选择,每月上新频次在50款左右。
在获得当下的成绩后,OQQ也在思考后续的发展方向。目前短视频是营收的主流来源,账号自制短视频也开始积累销量。与此同时,OQQ也开始在美国本土办公室积极部署直播团队,打通达人合作、自制短视频、店铺自播等完整的内容电商生态。
除此以外,OQQ作为服饰品牌,会探索更多时尚、运动相关的其他类目,而踏搏在OQQ品牌之外,也将尝试孵化更多品牌,来复刻OQQ的成功。