第三方催评工具介绍
上一篇给大家分享了一些催评邮件的建议。今天跟大家分享一些比较好用的第三方催评工具。数据显示超过90%的亚马逊买家通常不会留下评价。但是，有不好体验的客户却更愿意留下评价。那么我们在运营中应该如何使用工具去帮我们更安全更快的获得好评的同时可以避免差评呢？我们可以看看市面上的催评工具可以给我们带来怎么样的辅助。
第一个我们先来看一下亚马逊刚推出的催评按钮，亚马逊后台已经悄然上线一个新功能——官方催评，卖家可以放心大胆的去催评了。
如下图所示，亚马逊的后台订单版块突然多出来了一个“request a review”的按钮，那这个“request a review”的功能到底是干嘛的？
简单来说，如果你想向客户索要评价，直接点击这个功能按钮即可完成。亚马逊会帮助你把索评邮件翻译成客户可以接受的语言，或者说的更直白一点是亚马逊可以接受的索评邮件语言。也就是亚马逊会有一套专门的索评邮件模板，然后用他的这套模板帮助你完成索评的工作！ 需要注意的是，亚马逊这套邮件模板里面不单单是要review，连feedback也会一起帮你要了！还有时间大家也需要注意一下，你能够使用这个“request a review”功能是在订单妥投以后的4-30天内，这个大家别忘了！还有催评邮件增加评价难免会催回来一定比例的差评，我们必须提高产品质量，加大售后力度。
Feedbackfilve 【含免费版本】
feedbackfilve是业界领先的评价管理工具，专门为亚马逊商家设计。Feedbackfive由Ecomingine,LLC开发，它使亚马逊卖家能够主动管理他们的反馈分数。商家使用其的软件即服务（SaaS）自动征求客户反馈，审查收到的负面/中性反馈，并监控趋势。如果你在寻找亚马逊评价反馈软件，可以考虑下 feedbackfilve。他们提供免费版本。
Feedback genius【含免费版本】
通过自动电子邮件获取反馈和评论，可以缩短您的时间，并使您的亚马逊买家-卖家信息自动化。帮助亚马逊卖家进行反馈管理、产品评论和声誉管理。自动征求反馈或产品评论，监控负面反馈，增强客户沟通等等。Feedback genius很容易使用。事实上，大多数卖家在签约后一小时内都会发送信息。提供30天免费试用，同时提供基础的免费版本，不需要信用卡。
Salesbacker 【提供30天免费试用，不需要信用卡】
在对超过10000个亚马逊产品列表的分析中，Salesbacker 发现产品评论的数量和一个产品收到的总销售额之间存在直接的相关性。Salesbacker是获得更多产品评论和卖家反馈的非常有效的方法。该软件预先配置的电子邮件活动模板，可以让你一劳永逸。它可以自动监控卖家反馈和产品评论，在收到负面反馈或评论时发送电子邮件提醒，并跟踪亚马逊畅销排行榜。
Feedbackexpress【提供30天免费试用，不需要信用卡】
FeedbackExpress通过高效、自动化的反馈请求以及更多的功能，使您很容易提高亚马逊卖家的评级！除了亚马逊美国和英国市场，FeedbackExpress现在完全支持亚马逊德国、法国、意大利、西班牙、加拿大、澳大利亚、墨西哥和印度，专业翻译模板，允许您采用买家的母语来进行卖家反馈和产品评论。
Sophsell【相当于支持免费试用，后续收费】
唯一由国人开发的产品。支持自动定制订单回访邮件，建立有效渠道化解客户抱怨，减少差评；支持特殊产品特殊回访，支持附件，解决“英文说明书缺失”的尴尬；支持特殊客户特殊回访，让批量和重复购买客户获得“VIP”的感觉。能自动监控店铺新增产品评价，自动监控店铺Listing被跟卖信息，方便卖家及时采取应对措施。此外还提供关键词优化和毛利估算等工具。
以上就是今天给大家分享的一些催评的工具，还有新出来亚马逊官方催评渠道，大家在运营的时候要好好借助工具去帮助我们安全低成本的获得用户评价。
