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出海营销:Facebook 2022年总结和2023年展望

记录Hans.wong 的工作点滴,也为了认识更多跨境行业的朋友。
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2023-02-03 18:22
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老王的跨境笔记
记录Hans.wong 的工作点滴,也为了认识更多跨境行业的朋友。


魔幻的2022终于过去了,所有人都在期待2023,我们也一起期待一下。这一年我写了不少关于Facebook的内容,作为全球第一个大流量体,既然绕不开,不如给它拿下。今天,就先回顾一下2022年封号的政策总结,再展望下明年。

2022年封号政策的总结

我先总结一下封号的原因,受限的原因,以及我和朋友遇到的实际问题案例给大家做一下解释说明,如下:

1、常见封账户原因有哪些?

账号被封,有可能因为某个点没做好,触发了机器的违规判定机制(这种情况最有可能误伤),也有可能人工审核。下面是总结出来的常见原因。

1)违规的商业行为、成人用户或服务、赌博游戏或武器弹药爆炸品、低质量违规内容等

2)虚假广告

3)虚假资料

4)网络不稳定,导致频繁切换网络(也就是更换IP,用过科学上网工具的人都懂的)

5)开户后账号长期不使用

2、常见广告被拒原因有哪些

粉丝页禁止投放:

粉丝页推广质量太差,或是推广内容与粉丝页不相符合。粉丝页与推广的产品应当具有关联性,避免出现误导描述。

成人内容/用品/服务:

Facebook不允许推广性暗示或性挑逗等内容。也不能推销如何使用成人用品,包括明确的裸露、描述人的图像及文字。

功能异常落地页:

广告不得将用户跳转至功能异常的落地页,包括阻挠用户离开页面的落地页内容。只要是用户无法进行访问的网站,都属于功能异常的落地页。

低质量/虚假误导等欺骗性内容:

广告、登录页面和商业行为中不得包含具有欺骗性,虚假或误导性的内容,包括具有欺骗性的评论,要约或方法。广告宣传内容需真实有效,请确保折扣、倒计时、已售销量、用户评价等宣传 信息是真实的。

保健/整容/减肥类宣传内容:

广告不得包含前后对比图,描绘意料之外或不切实际的效果的图片。并且不能通过暗示让人 产生消极自我认识,以此来推广减肥产品或其他保健产品。

3、常见的受限原因?

违反Facebook的社群守则、广告发布政策、商业交易政策或其他政策和条款。

怀疑帐户被盗用或被入侵。

不符合保护帐户安全的双重验证要求。

可能会限制新广告主每天可以花费的金额或是其可以访问的功能,直至确定广告主能够始终如一地遵守Facebook的政策。

发布禁止或者受限制的内容

4、实际案例

我的一个朋友,在万圣节前两周之前对我说,老王,最近我有两款万圣节装饰产品爆单了。

我说:恭喜啊!

他说:但这几天订单少了很多,因为Facebook的Page被封了。来自Facebook的流量都没有了。

我说:你的广告素材没违规吧?你申请BM和广告账户的资料有无问题?

他说:因为是推广的普货,所以都是正规的公司资料,而且广告素材、文案也没任何违规。

说完还把广告文案、素材、都发给我看。看完一圈我也没能找到问题在哪里。后来他把落地页(推广产品的页面)也发给我看了。我才明白为什么会被封。原来他的广告文案里写了Free shipping,但他的产品页并未设置包邮,购买是需要邮费的。然后我让他修改,让广告宣传和实际页面保持一致。修改完成后再去Facebook申诉。过了几个小时果然解封!流量又重新回来了。

通过这个案例,我们要明白这样一个道理。在Facebook投放广告营销产品,我们一定要踏踏实实的遵守对应的政策,千万不能怀有侥幸的心理。否则封号封广告就太正常了。

2023年Facebook广告展望

接下来讲讲我的看法和展望,2022年Facebook广告更新了受众定位,新增了素材违规主动警告,广告系统一直在做调整,这是平台的选择,我们想在这个平台玩就得遵循它的规则,Facebook在努力地让自己的营销越来越精准,所以我相信整体的效果肯定是越来越好。

我们可以多尝试以下几个动作:

1. 充分利用自定义受众

第一类是互动自定义受众(engagement custom audience)

从这些受众里面找到属于你的潜在客户,比如:关注了你的Facebook主页的人,和你的视频产生了互动的人,并且充分利用互动自定义受众生成的类似受众,进行测试。

第二类是网站自定义受众(website custom audience)以及这类受众生成的类似受众,因为这类受众他们访问过你的网站或者游览过你的产品了。

第三类是利用地区定位

通过地理位置定位你的潜在客户,对自定义受众或者类似受众添加细分定位。

2. 打造用户角度出发的视频广告

由于在Facebook上面打广告的独立站太多,对于那种站在商家角度自吹自擂的广告,用户开始出现了审美疲劳。

但是从用户角度出发,展现产品实际使用场景的广告,就像一个真实用户的购物评论那样,用户还是比较喜欢看的。

另外,视频广告不要过于依赖声音,Facebook的视频广告默认是静音的,据统计有80%的Facebook用户看视频都不会开声音,所以你一定要在视频中加上字幕说明。

3.测试细分定位扩展

虽然我个人建议尽量关闭细分定位扩展,但有的朋友说,打开扩展的效果也不错,所以建议大家开放心态,多去测试打开和关闭扩展的广告效果。

4. 广告版位重视stories和reels

这是Facebook极力支持的新版位。

建议多向对手学习,怎么做这个版位的视频,并提出不一样的offer让用户感到耳目一新。

5.多跑互动广告

也就是多多引发Facebook或者Instagram用户点赞、转发和评论你的广告。

这样做有2个目的,一个是可以让Facebook知道我们的广告账户是一个良好的商家,一直都在和潜在受众进行互动,另一个是可以多收集一些用户数据,用来生成我们的类似受众。

这类广告一个就够了,预算也不用太多,一天几美金就够了。

6.选择更宽泛的受众

对于刚开始跑Facebook广告的新手,我更建议冷启动阶段,你尽量选择宽泛的受众

比如只选择地点、国家、性别,另外加1个或2个兴趣,目的是让系统算法去找对的人,同时也减少我们的广告开销。

如果刚开始阶段就选择很精确的受众,那么广告费会高的惊人。

以上是我的总结与展望,同时再次建议大家维护好我们的广告资产,避开Facebook 广告的雷区,这样我们的营销之路会越来越顺。

最后,祝大家,2023年,大展宏“兔”之志!实现终极大卖!

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