AMZ123获悉,亚马逊欧洲站发布公告提醒卖家在接下来的复活节、清明节和斋月不营业的自配送卖家需将假期设置设置为休假模式,并建议卖家设置“订单处理能力”以处理假期期间突然增加的订单,“准时发货”可以查看卖家的交货承诺与实际交货日期,并可以查看有关如何设置更准确的处理和运输时间的建议,以下是公告内容:
未来几周将迎来一系列假期和纪念活动,包括复活节、清明节和斋月,我们准备了一些提示来管理您的卖家自配送订单,这样您就不会忽视可能影响您账户健康的订单。
确认哪些日期是亚马逊假期
亚马逊假期在估计您的预计发货日期和交货日期时,不计入营业日。预计发货日期和交货日期遇节假日时顺延至节假日后的下一个营业日。
如果您在国际市场发货,请检查您销售的每家商店的国定假日,并更新所有商店的假期设置。除非您启用休假模式,否则您需要在预计发货日期之前确认订单发货。
如果您的店铺和承运人在假期期间营业,您可以将假期设置为营业日。有关详细信息,请转到管理假期设置。
注意:根据您的反馈,复活节星期日(4月9日)现已列为英国的国定假日。
设置订单处理能力
设置订单处理能力可防止您在假期期间无法处理假期期间突然增加的订单。一旦您收到超过限额的订单,该工具会自动将所有额外订单的处理时间增加一天,以确保您的业务不会不堪重负。
有关更多信息,请转到修改订单处理能力。
准时发货
查看您的个性化Fulfillment Insight仪表板可以查看您的交货承诺与实际交货日期有何不同,并可以查看有关如何设置更准确的处理和运输时间的建议。
我们建议您为国内货件启用运输设置自动化(SSA)。SSA根据您的仓库位置、客户位置以及您使用的特定承运商的最新绩效数据为每个订单设置最准确的交货时间。
有关更多信息,请转到如何设置运输设置自动化。
将您的帐户设置为假期模式
如果您正在休假并且无法处理订单,请将您的账户设置为休假模式。
要设置假期模式,请转到“设置”,选择“帐户信息”并单击“去度假吗?” 在列表状态面板中。
您的卖家自配送商品信息将在一小时内从亚马逊商品详情页面和搜索结果中删除。当您准备好再次出售时,您可以将您的列表状态更改回Active。
如需更多信息,请前往休假、节假日和其他缺勤的listing状态。
以下是公告原文截图:
小编✎Estella/AMZ123
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