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又遭诉讼！大卖泽宝被买家索赔3300万元

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2022-05-24 09:25

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懦弱的人只会裹足不前，莽撞的人只能引火烧身，只有真正勇敢真诚的人才能所向披靡。

在“腥风血雨”弥漫的2021年里，跨境圈行业格局遭遇了一场前所未有的大洗牌。亚马逊平台管控愈加收紧，封号潮乍然惊现，不少跨境卖家都受到了波及。

日前在2022年首个财报季中，大卖们相继披露了2022年第一季度的成绩单，有的元气大伤后至今仍未走出封号后遗症，有的兴利除弊在震荡中成功扭亏为盈，也有的安如磐石任封号潮来袭也实现了逆势增长。

其中，最受瞩目的，莫过于在去年封号潮遭遇重创后，近日又受到了封号潮余震波及的跨境大卖泽宝及其母公司星徽股份。

泽宝遭集体诉讼

涉案金额高达3300万元！

AMZ123获悉，日前，泽宝美国子公司Sunvalleytek International遭到了美国消费者集体诉讼，涉案金额高达500万美元，约人民币3300万元。

▲图片来源于诉讼书

AMZ123了解到，在2021年6月外媒调查揭露泽宝子公司Sunvalleytek International在产品包装中包含礼品卡的做法之后，亚马逊随即判定泽宝违反了平台运营规则，将其产品进行下架并封闭了其大量账号。

而此次诉讼的起因也与封号潮有关——美国购买泽宝产品的消费者认为泽宝放置礼品卡的操作夸大了产品的正面评论数量（即使用礼品卡引诱更多消费者留下更多偏好的评论），是一种制造虚假评论，欺骗消费者的行为。

在诉讼书中，绝大多数的消费者提到，他们是因为信赖泽宝在亚马逊上的好评，才购买了许多商品。

其中，提起诉讼的消费者代表David Oh还表示，2019年其就因为在亚马逊上看到泽宝产品的评分高且评价较为真实客观，购买了泽宝旗下品牌Taotronics的电视音响、电脑音箱及加湿器，但在收到产品后却发现实物与评价并不相符，因此感到十分地愤怒。

目前，加州法院已受理此案。

这则消息对于在去年受到封号潮波及的跨境卖家们而言，着实不是一个好消息。有卖家表示，该提起诉讼的消费者代表在还未体验泽宝产品的情况下，多次下单了泽宝不同品种的产品，又在此次诉讼案中提出高价索赔，颇有一种“讹诈”的嫌疑。

还有不少卖家在看到这则诉讼消息时，都表示要提高警惕，认为在去年被封号的卖家都有遭到诉讼的风险。不过AMZ123了解到，截止目前，并未有其他被封号的卖家同样遭到诉讼的消息，因此卖家们暂时不必太过担忧。

此外，日前，泽宝母公司星徽股份还发布了一则2021年年报的更正公告。

泽宝更正2021年年报

非亚马逊渠道营收减少

AMZ123获悉，日前，星徽股份发布了2021年年报的更正公告。

在公告中，星徽股份将对泽宝技术所在资产组的商誉计提减值准备由6.77亿元更正为6.80亿元，将2021年泽宝技术通过自营平台（独立站）、沃尔玛平台、线下渠道等非亚马逊渠道的营业收入由6.17亿元更正为6.05亿元。

其中，亚马逊平台收入占泽宝全年营收的76.54%，足以可见泽宝对于亚马逊平台的依赖。

AMZ123了解到，自2021年6月起，星徽股份子公司泽宝旗下的RAVPower、Taotronics、VAVA、Anjou、Sable、Hootoo等多个品牌的店铺接连被亚马逊暂停销售。截止2021年年末，泽宝被亚马逊平台暂停销售的站点累计已经达到了367个，被冻结资金余额折合人民币约3223.01万元。

在封号事件发生后，星徽股份积极整改应对，推动多平台、多渠道发展,开展联合运营新模式、收购其他品牌和不断的内部优化建设，促进了公司健康稳步成长。

但截至2022年第一季度，泽宝仍未完全摆脱封号的负面影响。

在2022年第一季度报告期内，泽宝母公司星徽股份实现营业收入5.88亿元，较上年同期下降了54.98%；归属于上市公司股东净利润为-0.26 亿元，较上年同期减少了174.43%。

目前，降低对亚马逊单一平台的依赖，转换赛道进行多渠道布局，成为了泽宝以及其他过于依赖亚马逊单一平台的跨境卖家们的选择。

不过AMZ123在此也提醒卖家们，对于资金雄厚、且具备强力供应链的跨境卖家们来说，建立自己的独立站，以此来避免亚马逊的“一言堂”确实是一个不错的选择。但跨境卖家们想要真正且快速地从第三方平台转向独立站还是有一些难度的，盲目跟风不可取，做好准备才是硬道理。

AMZ123也了解到，有分析专家表示，自上次盈利以来，亚马逊股价虽下跌了26%，但其大部分风险已经被消化，对于长期投资者而言，亚马逊仍是整个互联网行业的“首选”。

研究报告表示，尽管消费疲软可能会对亚马逊的销售造成影响，但亚马逊仍有可能在更具挑战性的宏观环境中占据大部分市场份额，在今年7月亚马逊即将举办的PrimeDay活动中，其有望在2022年底前吸收其在第一季度产生的60亿美元增量成本。

如朱熹所言：立志不坚，终不济事。亚马逊当下的竞争环境确实激烈，但遇事不忘思考分析，有所准备并且为之坚持不懈的跨境卖家们，往往能成为最终爆单大卖的赢家。

对此，你有什么看法呢？欢迎在评论区交流讨论~

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