独立站知识点 | 详解新“电商”平台Instagram的算法机制 教你玩转热门的“社交电商营销”
3 月 19 日 Instagram 宣布将针对某些商品照片增加结账功能以来，到目前为止已有 2500 万家活跃商家入驻 Instagram 产品负责人维沙尔·沙阿（Vishal Shah）在接受媒体采访时表示，电子商务与广告业务相互促进 Instagram 将推动越来越多的用户在该应用上直接购物。
Instagram 此举也印证了“社交电商”成为当下最热门的趋势。独立站商家纷纷抢占这块营销处女地，试图将自己的商品打造成爆款。从搜索引擎优化到社交媒体，算法往往决定了谁实际看到你发布的内容。营销策略往往随着算法而改变，特别是在 Instagram 上。
内容营销和社交媒体营销专家 Ana Gotter 在分析 Instagram 算法的基础上，为商家的 Instagram 营销提出了一些建议，让你通过零成本社交营销就收获和 Instagram 广告功能相同的效果。
Instagram 算法如何工作？
新的 Instagram 算法决定了用户滑动浏览时看到的帖子的顺序。根据特定的算法，它会选择一个帖子置顶，然后将与该帖子相关的信息依次推向顶部，而其他内容则会顺延到底部。2018 年 6 月， Instagram 发布了帖子置顶顺序的算法信息。
虽然算法可能会有新的变化，但这三个主要的排名因素可以让你基本确定 Instagram 的营销策略：
1.用户的兴趣。如果用户经常浏览一个内容，那该内容置顶的概率就会更大。这个算法对于品牌建立忠实用户群体非常重要。
2.相同兴趣的群体。与用户发帖子的内容相似的帖子会经常出现，或者当用户与其他类似的帖子的帐户进行交互时，也会经常出现该账户的帖子。这有助于第一批种子用户形成口碑效应，来造成爆发式增长的营销策略。
3.发帖的时间。虽然 Instagram 按照简单时间顺序排序帖子已成为过去式，但顺序和时间仍然相关。
另外还有其他常见的考虑因素，例如：
4.如果用户关注了很多帐户，那么品牌账户的排序竞争就会更加激烈。
5.如果用户在 Instagram 上花费时间很短，那么只要没有抢到置顶的位置，那么被看到的几率就会很小。
6.与个人账户相比，Instagram 上的商业账户在有机搜索方面会相对来说被算法特殊“照顾”。
八个 Instagram 社交营销策略
1、品牌账户内，不仅要触达用户，更要注重关系维护
根据以上算法来看，用户忠诚度和持续参与程度很大程度决定了商家帖子置顶的概率，于是在 Instagram 营销中成为了最重要的。那么提高品牌账户内用户持续参与程度的方法有：
1)设计小提示，来鼓励用户分享他们的想法，从而制造机会与用户对话。
2)鼓励关注品牌账户的用户能自发的创造有关品牌的内容。这不仅激发了更多的 UGC，而且用户可以在他们的帖子中标记您，并进一步扩展您在 Instagram 上的数字足迹。
3)设计提升用户参与度的帖子，如艾特朋友或发起竞赛，鼓励用户发表评论。类似于最近微信朋友圈的广告贴评论区新增@好友的功能，这一点上 Instagram 就有得天独厚的优势。
2、品牌账户外，个性化评论提高品牌声量，开发新用户
当然除了品牌账户内用户，还可以通过相关影响者和相关企业的帖子评论区进行有趣的评论，在品牌账户外与用户建立联系。
首先拟出目标用户可能会关注的帐户，关注他们并加入对话；在拥有大量粉丝的较大帐户上发帖，可以更好的了解品牌口碑。但是要注意评论的真实性和个性化。例如品牌 Fashion Nova 经常在说唱歌手 Cardi B 等当红明星的帖子下评论，从而获得曝光率并与目标受众产生联系。
3、时刻监测主页，选择品牌账户关注度高峰时期发帖
为了让品牌发帖时获得大量关注度，从而提升排位顺序，可以通过监控品牌账户的关注度变化情况，选择在关注度高峰时期发帖。为了最大限度地发挥每个帖子的潜力，请尝试让您的内容在发布高峰时间内上升。
Instagram Analytics report 是面向所有商业账户开放的功能，可用检测品牌账户流量。单击 Instagram Insights 中的 Audience 标签并向下滚动，就可以看到账户的流量情况。
4、及时回复品牌账户下评论
及时回复品牌账户下的用户评论可以创建社交证据，增加评论数量，同时鼓励进一步回复。但是，当你的帖子的潜在影响力达到顶峰时，它也会增加你获得更多参与度的机会。回复评论也可以鼓励原始贴的后续评论，即使只是回复“谢谢”。但是，在某些情况下，这可以快速启动对话，提供重要的参与度，这也将有助于此帖子和未来帖子的覆盖范围。
5、使用社区驱动的主题标签（Hashtags）来覆盖活跃用户
Instagram 上的 Hashtags 可以帮助商家显示相关搜索，从而提高覆盖面。但是，需要选择目标受众实际搜索的主题标签以发现内容和其他用户。并且不仅仅发帖时添加主题标签，还要与标签下用户帖子进行互动。社区主题标签覆盖的用户非常活跃，虽然这些小众标签不如热门标签覆盖帖子的数量，但可以直接链接目标消费者。利用 Hashtags 可以直接获得品牌账户点击量、参与度和潜在用户。
不同行业有各自的热门标签，例如销售定制行李的商家可以使用社区标签 #welltraveled；卖胡子油的网上商店可以选择 #beardlife；出售健康食品的店主可以选择 #livingfit 等等。
6、重新发布旧内容以赋予它第二次生命
随着当下热门话题和品牌账户关注度，重新编辑关注度比较高的旧帖子。例如将旧帖子图像组装成多图像轮播帖子或幻灯片视频；为帖子添加新标题；将新的设计元素融入到图像中，如果将旧帖子在“故事”功能中进行编辑；使用 #throwbackthursday 之类的标签来转发旧内容。这样可以提高内容创作的效率，但切记不要将一模一样的内容重新发，因为那会使图库中产生大量相同照片。
7、学会“讲故事”
Instagram 上的故事贴会得到大量关注，因为他们与普通信息流的算法并不相同，这也是目标用户交流并建立忠诚度的绝佳方式。具体有三种操作：
1)将品牌标签加入主题标签。当用户点击品牌标签贴纸时，他们将使用该主题标签获取静态帖子。
2)将品牌账户帖子添加发布到故事，例如新产品公告等内容，可以第一时间吸引关注者。
3)分享其他用户的故事。Instagram 允许您不仅在有人分享提及您的故事时收到通知，而且还可以直接将您的故事分享给您自己。因此商家可以激励自己的用户将商家帖子分享到他们自己的故事中。
4)激发互动的贴纸。这包括民意调查贴纸，表情符号滑块和问题贴纸。
（本文作者：gaoxuejing）
本文由 jqyjr 编辑排版
