亚马逊被指“品牌保护”政策偏袒大品牌！中小卖家怒发声
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2021-10-19 16:06
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AMZ123获悉，据彭博社报道，近日亚马逊遭到平台一位第三方品牌卖家指控，称其“品牌保护”政策偏袒大品牌，为它们提供特殊保护，而对中小品牌卖家则没有提供足够的保护。
这些大品牌包括阿迪达斯、苹果甚至亚马逊自有品牌等，亚马逊为这些品牌的侵权行为进行严格监管，防止未经授权的卖家将某些假冒产品上市销售。
许多不太知名的品牌则没有这种额外保护。Fred Ruckel是在亚马逊销售的第三方卖家，他创立了主打流行猫咪玩具“波纹毯”的SnugglyCat品牌。几个月前，亚马逊涌现出该品类的大量山寨品，并抽走其数万美元的销售额。
但亚马逊表示，它正在对卖家账户进行越来越详细的核查，并没有区分两类卖家。然后，Ruckel的遭遇表明，亚马逊这一说法不实。
中小品牌卖家“艰难打假”
8月，Ruckel收到一位长期客户的电子邮件，其他卖家正在销售其品牌产品“Ripple Rugs”，不仅侵犯了Ruckel的设计，也侵犯了他的版权。这些卖家通过以较低的价格提供产品，抢到了“Buy Box”的主要位置。
亚马逊支持团队删除了Ruckel投诉的头几个Listing，但新的卖家很快又出现了。Ruckel对亚马逊的回应感到不满，并在上个月向美国众议院委员会的工作人员反应，该委员会正在制定一项法案，旨在迫使亚马逊等公司对其平台上销售的假冒产品承担更多责任。
在Ruckel的案例中，亚马逊发言人表示，该品牌在其Listing上的名称与它在品牌注册时出现的名称不匹配，这个错误导致其无法有效地保护他们的品牌。
亚马逊品牌保护“存私心”
亚马逊市场长期以来一直受到假货困扰，这也使耐克等许多知名品牌不敢在其平台销售。2016年，亚马逊开始为一些指定品牌提供特殊保护，其官方并未宣传这一计划。但在卖家社区，这一计划被称为“品牌门槛”。
但亚马逊并未说明多少品牌有这样的保护，也没有说品牌应如何去获得这些保护的资格。Marketplace Pulse指出，在亚马逊上销售的数百万种产品中，可能有数千种产品得到了这种保护。
卖家们怀疑亚马逊不愿意发放“品牌门槛”保护，因为它想确保市场的竞争力。平台保护的产品越多，就越不可能出现能够为买家提供更好价格的批发商。更多的产品选择意味着更多满意的买家，这反过来将吸引更多的卖家在亚马逊上销售，这种良性循环有助于将亚马逊变成世界上最大的在线零售商。
在彭博社向亚马逊提出有关SnugglyCat的问题的几天后，亚马逊代表给Ruckel发送了一封邮件，称亚马逊已经为他的品牌启用了“主动保护”功能。
但亚马逊发言人拒绝对该功能进行详细说明，Ruckel检验新的保护措施是否有效时发现，一位假冒商品卖家立即获得许可，开始销售Ripple Rug，另一位卖家则被亚马逊要求证明获得SnugglyCat授权。
小编✎ 小朱/AMZ123
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