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为卖家减少损失!Lazada该功能开始升级;暂未超越,Shopee在巴西站仍排名第三;阿里财报发布,Lazada订单呈两位数增长

东南亚跨境电商卖家,每天分享Lazada、Shopee运营知识,助你出海大卖
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2023-05-20 00:56
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跨境东南亚
东南亚跨境电商卖家,每天分享Lazada、Shopee运营知识,助你出海大卖

01 为卖家减少损失!

Lazada该功能开始升级


据 Lazada 消息,为了给您带来更好的逆向物流体验,退货增值服务界面全新升级!


商家可以自行根据您的运营情况组合搭配退货增值服务,减少因退回商家价值的阀值带来的损失。


-> 升级生效时间:


2023 年 5 月 19 日 0:00 起生成的订单


-> 升级内容:


1、退回商家方案取消固定阀值20美金的要求。

2、退货增值服务可以组合选择方案,更加灵活满足您的需求。


-退回商家选择“Yes”,阀值根据您的需求填写金额,大于阀值金额的商品会退回商家,小于等于阀值金额的商品会按照您的其他方案选择进行操作。


-退回商家选择“No”,无需填写阀值,选择其他方案,您的所有退回商品会根据选择进行操作。


举例说明:



如图所示,该例子代表商家大于 0.11MYR 的商品会被退回,小于等于 0.11MYR 的商品会被销毁。


3、注意事项


-因界面升级,近期修改退货增值服务的商家,请及时检查选项,确保生效方案符合您的需求。


-目前无忧宝 DPP 选项页面能显示但无法选择,该方案正在改造升级中,预计 5 月底焕新上线,请您留意通知。


-退回商家(RTM)为付费服务,派送成功及因为商家原因(如地址不正确)导致的派送失败均会收取费用,标准为 9 美金/item。


02 Shopee在巴西站排名第三


虽然 Shopee 在巴西站发展迅猛,超越 Americanas 等本土平台,但目前正被 Amazon“碾压”。


Conversion 进行的研究表明,在巴西市场,Mercado Livre 是最受欢迎的平台,去年也占据了这一位置。仅在 4 月份,其访问量就超过了 3.08 亿次。


接下来是 Amazon Brasil,访问量超过 1.69 亿,同样保持领先地位。


排名第三的是 Shopee,访问量超过 1.37 亿次。


去年 6 月,Shopee Brasil 以 9.7% 的访问量占比排名第二,仅次于巨头 Mercado Livre 的 14%。


另外,研究指出,尽管有复活节等节日,但总体而言,巴西电子商务 4 月份的流量有所流失。


根据 Conversion 的一份报告,与 3 月份相比下降了 5%,当时由于妇女节,访问量增加了 8%。就绝对数字而言,4 月份记录了 22.3 亿次独立点击。


Conversion 的首席执行官 Diego Ivo 表示,该国当前的经济环境对消费指标产生了影响,尽管购买力逐渐回升,通胀放缓,但家庭负债仍然是影响电商市场的现实。



数据显示,巴西前十大电商占总访问量的 48.9% ,其中 Mercado Livre 占 13.8%,Amazon Brasil 占 7.6%,Shopee 位居第三,占 6.2%。



03 阿里财报发布

Lazada订单量呈两位数增长


5 月 18 日,阿里巴巴发布了截至 2023 年 3 月 31 日的 2023 财年第四季度(自然年 2023 年第一季度)及全年财报。


财报显示,该公司第四季度营收为 2082 亿元(约合 303.16 亿美元),同比增长 2%;净利润为 219.96 亿元(约合 32.03 亿美元),而去年同期净亏损为人民币 183.57 亿元。不按美国通用会计准则(Non-GAAP),净利润为 273.75 亿元(约合 39.86 亿美元),同比增长 38%。


值得注意的是,本季度国际零售业务整体订单增长 15%,速卖通(AliExpress)、Lazada 和 Trendyol 三个零售业务并驾齐驱,均实现双位数增长。


在东南亚地区,Lazada 通过优化买家体验,在东南亚市场实现双位数订单同比增长,买家基础进一步强化,并通过提供增值服务持续改善变现率。


财报同时显示,阿里巴巴集团董事会批准阿里国际数字商业集团启动探索对外融资,助力业务进一步发展和增长。


随着消费者服务能力与供应链能力齐头并进,海外业务已经逐渐成长为驱动阿里稳健增长的新引擎之一。


蒋凡在阿里集团财报分析师会议上表示,未来国际零售业务依然会坚持跨境+本地模式的投入。


跨境市场的潜力依然很大,速卖通将保持快速增长。本地市场中,除了在东南亚市场持续投入,也会积极关注更多新的区域市场机会。

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