Lazada推出AI购物助手,引领东南亚电商新革命!
在这个数字化时代,人工智能(AI)正以前所未有的速度改变我们的购物方式。作为东南亚领先电商平台,Lazada通过最新的GenAI(生成式人工智能)功能,重新定义了东南亚购物体验。今天,让我们一起探索Lazada如何利用AI技术,为消费者和商家带来革命性的改变。
根据Lazada与Kantar联合发布的《东南亚电商人工智能应用白皮书》,88%的消费者使用AI辅助做出购买决策,83%的消费者愿意为AI增强的购物体验支付更多。这份白皮书通过对东南亚六国超过6000名消费者的调查,揭示了AI在电商中的实际应用与消费者的期待之间的差距,为电商平台提供了提升购物体验的宝贵机会。
Lazada推出了AI Lazzie,一个集成式的个人购物助手,为消费者提供7x24小时的量身定制服务。AI Lazzie通过以下四个关键功能增强消费者和卖家的体验和互动机会:
1
Message+
一款个性化的消息工具,提供个性化消息、定制化购物推荐和优惠方案
2
试穿模型
用户可以选择虚拟模特展示服装合身效果,并基于AI模型推荐服装尺寸
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AI生成产品描述
根据用户偏好提炼产品特性,生成吸引人的、量身定制的产品推荐列表
1
AI总结产品评价
汇总产品评论,为购物者提供浓缩概览,以便快速做出明智的购物决策
Lazada的GenAI功能覆盖了电商购物的四个关键维度(4Ds):发现、可靠性、交易和决策,以提供更个性化和互动的体验。这些功能将帮助消费者在购物过程中节省时间、提高效率,并做出更明智的购买决策。
此外,利用阿里巴巴最新推出的AI翻译工具Marco MT,支持东南亚多样化地区的语言本地化需求。
AI正在重塑购物者发现产品的方式,提供个性化推荐和提高搜索效率。白皮书显示,90%的东南亚受访者认为AI提高了他们在线购物时的搜索效率。
新的GenAI更新使Lazada能够提供更具动态和吸引力的内容。例如,AI生成的产品描述和图片可以根据不同地区、语言和文化进行差异化推荐和内容生成,确保购物者与他们浏览的产品建立更深层的联系。
白皮书强调,大约三分之一的东南亚消费者注重价格,并积极寻找优惠方案。Lazada的AI优惠方案,通过独家优惠券和LazCoins金币优惠,帮助消费者更快捷且满意地下单优惠商品。
未来,Lazada将GenAI作为以客户为中心的长期增长战略的一部分,用以提升客户体验。我们预见GenAI将加速电商革命,重塑东南亚目前的购物、销售和互动方式。
如何抢赢东南亚AI电商时代
Lazada
AI Lazzie
完善产品描述:为了充分发挥AI Lazzie的智能总结功能,请您详尽地完善产品描述。确保信息的准确性和详尽性,涵盖消费者可能关心的所有问题。这样,AI Lazzie就能更有效地帮助消费者了解产品,从而推动您的销售业绩。
提升评价质量:请致力于提供卓越的产品和服务,以赢得更多高质量好评。让AI Lazzie为您的产品总结更多好评,进一步促进销售转化率的提升。
参与平台促销活动:积极报名参加Lazada平台的各种促销活动。通过这些活动,您将能够吸引更多潜在买家,增加销售机会。