亚马逊美国站：五种方法，帮助卖家减少订单缺失率！
40万卖家都在用的智能分析与选品软件。12大站点数据实时更新，客户遍及48个国家和地区，40余项发明专利，帮助全球亚马逊卖家“红海”分流、选对方向、高效运营。
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2021-09-02 06:30
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1430亚马逊美国公告
亚马逊买家依靠跟踪号码追踪了解他们的订单运输状态以及送达时间。有效跟踪率 (VTR)是反映订单进度的指标。以下是提高有效跟踪率的五种方法。
1.在将包裹交给承运人后24小时内确认并更新物流追踪信息。如果在包裹送达后才确认、更新或添加追踪信息，买家则无法实时查询订单进度，这一订单则会被标记为缺陷订单。
2.验查承运人名称、运输服务和跟踪ID是否正确输入且是否属于同一承运人。目前亚马逊不支持中文物流运营商名称，因此使用中文字符手动输入跟踪信息是无效的。
3.通过亚马逊的购买配送服务标签。使用此服务，卖家可以立即上传和确认所有订单的追踪信息。还可以在卖家中心的“订单详细信息”页面上追踪订单的交付状态。此服务还可以帮助保护卖家免受亚马逊商城交易保障索赔。
4.从“订单详细信息”页面的下拉菜单中选择亚马逊综合承运人。这些集成的运营商将向亚马逊提供实时订单追踪状态。
5.跟踪ID需要至少进行一次运营商扫描才能效。
注意
只有缺陷报告中提到的订单才会影响有效跟踪率指标。您可以发送电子邮件至 op-pso-vtr-appeals@amazon.com 提交行动计划。如果您的行动计划获得批准，则受影响商品分类下的卖家自配送商品的销售权限将被恢复。
关于有效追踪率的常见问题
点击查看大图 点击查看大图 点击查看大图 点击查看大图 点击查看大图 点击查看大图 点击查看大图 更多的关于有效追踪率常见问题，请访问：https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/G202014610?language=zh_CN
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