把握消费者新需求！亚马逊、Shopify都在推这一功能
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2022-05-20 14:38
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新冠疫情下全球电商市场迅猛发展，物流成为各大电商巨头新“角斗场”，物流速度甚至可以说是电商成败的关键。
继亚马逊宣布为独立站卖家推出“Buy With Prime”后，Shopify也在近日推出“Shop Promise”功能，为买家提供预计送达时间。二者都是这两大巨头在物流领域的新举措。Shopify近日另一项物流大动作是计划以21亿美元的价格收购连接卖家和销售渠道的初创公司Deliverr。
研究显示，全球消费者对网购的需求大增，对运输速度的要求也越来越高。“我的包裹什么时候能到达？”是Google上搜索量最大的关键词之一，而未提供预计送达时间也是消费者弃购的主要原因。
Shopify的Shop Promise将通过谷歌、Facebook和Instagram等渠道为买家提供商家的预期交货日期。此外，Shopify已经提供了通过其Shop应用程序跟踪包裹的能力。目前，Shop Promise仅适用于美国商家。
不过，Shopify首席财务官AmyShapero在随后与分析师的对话中证实，该功能最早要到2023年底才能完全投入使用。
亚马逊在4月底宣布的Buy With Prime旨在为独立站卖家提供其物流服务，包括快速、免费送货以及免费退货，其平台上大量卖家在Shopify也有布局。不难看出，二者在争夺第三方卖家市场上有针尖对麦芒之势。
对于Buy With Prime，Shopify暂时拒绝发表评论，并表示公司仍需要收集更多的信息，然后再发表明确的意见。
在支付领域，亚马逊和Shopify也在暗暗较量，目前Shopify不允许商家像亚马逊那样接入其他支付方式。
小编✎ Ashley/AMZ123
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