亚马逊大规模清扫！一批卖家五点被删、收绩效警告

“完了！亚马逊对五点描述动刀了！”卖家cuaty在收到亚马逊发来的违规上架警告瞬间，感觉对会员日的热情被泼了一盆冷水。

近两日，无数卖家与cuaty一样在毫无预兆的情况下收到了来自亚马逊的绩效，显示“上架政策违规”或者“违反商品详情页面规则”，登陆店铺发现链接的五点描述消失了。

五点被删吃绩效

有业内人士爆料称，亚马逊AI正在扫敏感词，只要五点和标题出现Free/Gift/Warranty会吃违反详情页面规则的绩效，已经有大量卖家被删除了五点。

目前，收到绩效的卖家，一部分后台并未给出提示，具体什么地方违法了亚马逊商品详情页规则；但也有一些卖家明确的收到提醒，被要求移除Listing中的不符合亚马逊政策的禁用词Gift for。

还远不只这三个词受影响。不少卖家称， unconditional、free、Contact、Guarantee、表情符号（~ * ? ^）均会吃绩效。

一众接到绩效的卖家心情跌落谷底。“不是网传，公司的付费经理已经确认了，主要是集中在免费、保修期这类描述词上，目前对账户的影响不大，只要把敏感词删除之后，最快一小时绩效就能够消失了，而且没有被扫到的链接也不用先急着改。”一位卖家表示。

随后，有卖家将这三个关键词调整或者删除，随后五点恢复，绩效也自动清除了。但另一部分卖家认为，这跟前两天的活体种子链接是一个类型，可能是bug有网会自动恢复，不必赶着删除关键词，不然让做礼品类目的咋搞，标题、搜索词都是带gifts的：

“我刚去亚马逊前台搜gift，还是一大片标题包含gift的，在观望观望。”

“一般五点里的最后一点不都这么写嘛，Gift或者Warranty，对账号影响大嘛？要不让子弹飞一会儿？”

亚马逊违禁词到底有多少

这一两年，亚马逊上的违禁词是越来越多。

2024年4月，一批卖家因“Durable”这一常用词，收到了来自亚马逊涉嫌侵犯知识产权的提示。

2024年1月有卖家发现“Heatless Hair”已经被注册成美国商标，注册类目为第26类：发饰，即爪夹；发饰，即卷发器；除手持器具外的非电动卷发器。

2023年1月，有不少卖家listing被亚马逊下架，原因都因使用“one"这个词，且详情里包含了“one"这一词都算侵权，如one of xxxx、from one side to another side。

2022年10月份，关键词【100%】 被注册商标的消息就在跨境圈传得沸沸腾腾。

远不止这些，Pink (粉色)、off-white(米白色)、snore stopper(止鼾器)、hula hoop(呼啦圈)、Frisbee(飞盘)、Brain Flake(“雪花片”玩具) 、Bacon Bin(培根盒子) 、SoClean(消毒仪)、Nail Grinder(指甲研磨机) 、emoji(表情包)、Glue Dot(可移压敏胶)等都是已经被抢注的常见侵权词。

查看亚马逊帮助页面，也会发现一些促销词或者短语也是被亚马逊所禁止的：

Affordable

Best-selling

Discount

Money-back

Non-returnable

Refund

Promotional language such as 'SALE' or 'Free shipping

100% quality guaranteed

确实，在电商平台如亚马逊上运营时，优化产品listing以吸引消费者注意是至关重要的，但遵守平台规则、避免违规同样不可忽视。包括产品描述、图片使用、关键词选择、价格设置等方面，卖家应定期查阅并熟悉这些政策，确保自己的listing符合平台要求。同时，关注平台发布的最新政策更新，及时调整运营策略。