当TikTok遇上亚马逊,会碰撞出什么样的火花呢?
TikTok与亚马逊合作
TT123获悉,亚马逊宣布已与TikTok、Pinterest签署合作协议,使社媒用户无需离开应用即可从亚马逊购买产品。这表明,TikTok用户可以直接在TikTok应用程序中发现亚马逊平台的商品,并进行无缝购买,无需跳出程序。
TikTok在宣布此次合作关系的公告中也解释了这一社交商务服务的使用方式:
1、用户将在“为你推荐”(For You)推送中看到亚马逊产品推荐。准备购买时,可以通过一次性设置将TikTok账户关联到亚马逊账户。
2、一旦账户关联,亚马逊客户无需离开TikTok应用即可在产品广告中完成购物结账,从而实现更快速、顺畅的体验。
3、选择关联其亚马逊美国账户的用户将在TikTok精选亚马逊产品广告中看到实时定价、Prime资格、配送估算和产品详情。
4、用户可以随时在TikTok的应用设置中选择取消其关联的亚马逊账户。
这一重磅消息的发布引起了不少业内卖家的激烈讨论。
谁将受益?
TT123了解到,截至2024年4月,TikTok在全球范围内拥有15.6亿月活跃用户,且目前其注册用户仍在不断增长,Demandsage预测,2024年TikTok将在全球拥有20.5亿注册用户,到2027年,这一数值将持续飙升至22.5亿。
由于TikTok拥有庞大的用户基础,所以亚马逊想通过此次合作,缓解自己的流量危机。有许多TikTok商家认为,这一合作不利于其业务增长。不少商家抱怨在TikTok上做电商有些困难,存在流量不稳定、投流效果差等问题,现在又多了一批竞争对手,以后的业务开展简直是难上加难。
但换个角度想,此次合作是CID跳转广告的形式,CID本质上是一种跨平台跟踪技术,用于解决不同电商平台数据不互通的问题。其允许跟踪和记录用户的点击、跳转和购买行为,以便在不同平台间进行有效的归因和数据追踪。
简单来讲,就是TikTok可以通过用户访问亚马逊商品请况、浏览情况、下单等行为,对用户更加了解,根据用户呈现出的数据,之后能够更加精准地将广告投放给购买意愿较高的用户,提高卖家店铺ROI。
所以将目光放长远来看,TikTok商家在此次合作之后的投流中,目标消费用户将会定位的更加精准,促进广告转化率的提高。
TT123了解到,亚马逊代表表示,这一改变使顾客点击商品的可能性提高了70%。亚马逊通过这场合作能够获得新的流量增量渠道,提升品牌曝光度和知名度的同时,增加亚马逊商品的曝光量。有了比之前更大的曝光量,销售机会将会显著增加。
表面而言,对于亚马逊商家来讲,这又是一个新的市场机会,于是众多亚马逊第三方卖家急忙询问TikTok广告经理如何绑定广告账号。
但TikTok官方广告经理对此回应称:目前该合作仅限于亚马逊第一方在TikTok的广告投放,不适用于亚马逊第三方商家的操作绑定,未来该功能是否会开放给亚马逊第三方卖家自投还未知。
作为全球两大电商巨头,本应并驱争先,为何如今却选择强强联手呢?
社交+电商合作共赢
这已经不是亚马逊第一次与社交电商平台合作了。
TT123了解到,去年11月,亚马逊与Meta旗下的Facebook、Instagram以及Snap旗下的Snapchat建立了类似的合作伙伴关系,适用于在这些平台上宣传并由亚马逊或独立卖家销售的精选产品。
目前,社交+电商是消费者较为偏爱的消费模式,用户愈发倾向于在社交媒体上就能完成购物流程。同时,社交媒体对消费者购物决策的影响力正不断扩大,所以亚马逊早已瞄上这一巨大的商机,发力相关业务。
值得注意的是,亚马逊与社交媒体合作所展示的页面只是亚马逊的精简版,并不是直接跳转至亚马逊软件。
尽管目前亚马逊在跨境电商领域仍占据领先地位,但它也面临着Temu、eBay等电商平台的激烈竞争。其最大的优势就是拥有高效且广泛的物流网络,在物流和客户服务方面深受消费者青睐。同时还有Amazon Prime会员巨大的用户粘性,使其持续保持强劲的发展势头。
虽亚马逊的市场表现较为亮眼,但其早就意识到,亟需解决的问题就是流量不足。
所以亚马逊选择了与近年来火遍全球的TikTok强强联合,要知道,TikTok除了拥有庞大的用户基础外,还有最大比重的年轻用户,而这部分年轻用户,是亚马逊的重点发力目标。
那么,TikTok为什么会选择与亚马逊合作呢?
一是亚马逊能够弥补TikTok的供应链短板,TikTok现阶段发展供应链方面十分薄弱,而亚马逊的供应链是一套端到端、全自动的供应链服务。
二是为TikTok开辟了新的商业变现渠道,亚马逊在TikTok广告投放的费用是一笔不菲的收入,为TikTok的业务增长提供了资金支持。
三是或将缓解政治监管压力。目前TikTok在美国的处境十分艰难,面临“不卖就禁”法令,TikTok还没有找到破局点。与亚马逊合作或将多了一份与美国政府周旋的筹码,有亚马逊在其中斡旋,TikTok在美生死局或将出现转机。
写在最后
可以预见的是,未来社交媒体与电商合作将是新的市场趋势。此次TikTok与亚马逊的强强联手就是生动诠释。
对于TikTok跨境卖家来讲,要重视市场趋势以及合作变化,可进行多元化布局,在营销上发力,才能在愈发激烈的市场竞争中保持竞争力。