【老魏聊电商】面对Prime Day,卖家应该做点啥?
Prime Day的具体日期公布了,7月11日,日子近在眼前,虽然大部分的卖家,无论是有幸报上主场的卖家还是报上Prime Day Week的卖家,或者是没有报上Deals活动的卖家,当前都已经货物入仓(没入仓的也只能是经历长时间入仓上架的焦虑状态),无法在货物数量上做什么大文章了,但面对Prime Day这个盛大的网购节,也还是有必要做一些主动性的工作,以确保在今年的第一个销售高峰有一个好的收成。
具体来说,对于卖家来说,在这几天有哪些工作可以做呢?
1. 在转化率不错的情况下,增加广告投放的预算,以抢占更多的流量和订单。根据亚马逊前高级项目经理的博客,在日常的销售中,亚马逊平台的转化率一般在4.5%左右,但在促销日和圣诞季,普遍转化率可以达到二倍以上,亚马逊通过Prime Day把Prime会员以及普通消费者的潜在需求激发出来,消费者有了冲动消费的欲望,卖家一定要抓住这个机会,充分利用并转化为订单,站内广告无疑是抢占更多流量和订单的利器。当然,在Prime Day Week期间,众多卖家纷纷抢占广告位,广告成本的增加也在所难免。
2. 小心运营细节,确保账户安全。每一次销售旺季前,亚马逊都会祭出大旗,砍掉一批高风险账号和表现不良的账号,在Prime Day销售高峰来临之前,卖家一定要悉心维护,切忌违规操作被平台抓了把柄,一旦账号受限,一切准备都白费了。
3. 守好自己的店铺和Listing,做好防范工作,谨防自己的Listing被跟卖,胜利果实被窃取。每一次销售高峰期来临时,总会有小偷想乘机跟卖,卖家在这段时间一定要做好防范工作,多查看自己的Listing,遇到跟卖,一定要采取果断措施,尽快驱赶。
4. 调整促销数量和促销价格,以便于销售额和利润的最大化。因为大促申报数量固定,有些卖家可能申报数量比较少但库存数量比较多,此种情况下,如果促销价格有利润,卖家可以根据促销期间的实际销售情况,及时提升促销数量和调低促销价格,以达到销售的最大化,当然,如果卖家核算之下觉得促销价格太低亏损严重,也可以提升价格,但如此一来,报上的促销就会被取消了。
5. 对于没有报上活动的卖家,也不要对Prime Day的大促掉以轻心,根据经验,即便没有报上任何活动,但由于平台总流量的增加,绝大多数的卖家销量都会有所提升的,所以,没有报上活动的卖家在Prime Day期间要同样关注活动的进展,关注自己的库存和价格,如果库存数量多,可以适当降价来拉升销量,如果库存数量少,销售又超预期,可以在Prime Day期间适当提升价格,增加自己的利润率。
6. 对于所有卖家来说,Prime Day进行期间及结束之后,都要及时的做好客服工作,及时解答客户的问题,解决客户在产品使用上的难题,避免大促之后差评猛增的不良局面出现。
除了以上几点之外,卖家还要对竞争同行做好防范,毕竟,总有一些腹黑之人,会挖坑埋雷,做出一些让人不齿的事,具体我就不再说了。