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德国全面审核地址，卖家该如何处理？
一枚跨境电商合规观察者，关注跨境合规的一切：跨境资金流、公司架构规划、Pre-IPO流程、融资、境外公司设立、出口退税、账务规范、业财融合、跨境法务+跨境税务、平台合规等。
与跨境电商企业经营管理者交流的过程中，我会发现不同企业的一些共性问题，也会思考它的个性问题。
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2021-08-18 20:37
2021-08-18 20:37
2783近期很多亚马逊德国站卖家都收到了亚马逊发出的邮件，要求卖家核对VAT证书地址与亚马逊后台营业执照上的地址是否一致，邮件如下文。
收到邮件的卖家不用恐慌，在规定的时间内按要求核对信息并处理即可。
首先，收到邮件那说明出地址信息是有误的，这时候不用着急去使用邮件中的核对工具，可以先忽略，重要的是要搞清楚，到底是什么原因导致地址信息错误？
情况一：地址其实是对的，但是注册的时候，税务局写错了，如笔误、顺序错误、多出空格等情况。
解决办法：可以写邮件发送到de-vat-number-appeals@amazon.com向平台说明相关情况，告知具体是什么原因导致的（比如税务局给挪位子了，税务局给少些了之类的）。
情况二：卖家平台地址是中文的，但税号文件上写的是拼音，实际上确实是同一个地址，却被判定验证不通过。
解决办法：跟亚马逊联系，写英文邮件到de-vat-number-appeals@amazon.com，向平台说明情况并提供VAT证书做证明材料。
△切记，卖家要用自己邮箱发邮件给亚马逊平台，并注明自己的卖家ID。
情况三：卖家确实是变更了后台地址或后台公司名称，而没有去税务局进行相对应的变更。
解决办法：去税务局进行相应的变更，需要向德国税局提供一份中英文版变更声明并提供前台链接、新旧营业执照。
情况四：营业执照上面的地址和税务证书的地址是一致的，但卖家后台信息没有更正过来。
解决办法：卖家需要更新修改亚马逊平台的后台信息。
△要特别注意的点：修改后台信息有可能会触发后台验证，建议先咨询亚马逊的客服，说明情况后再进行相关操作。
常见问题解答
Q
如果收到邮件，没有及时处理，会导致什么后果？
卖家收到信件后必须要两个月内处理，写英文邮件向平台说明相关情况或上传更新的VAT证书，如果没有及时处理的，其亚马逊店铺的销售权限将会受到限制。
Q
证书地址显示不全怎么办？
注册VAT的时候，很多VAT证书上显示的地址会跟店铺地址有出入，针对这种情况，亚马逊已跟税局官方确认，部分原因造成不一致的，会采取宽容通过的方式，为卖家减小麻烦。
Q
目前在允许范围内的不一致情况有哪些?
1、地址被缩写
2、地址被简写
3、地址有空格
4、邮编出错
5、部分信息出错:比如楼号写反了
6、公司名称有空格/逗号等其他符号不同，除此之外，若是有其他地址不大的误差，有可能会被允许通过，可与亚马逊客服人员沟通，让他们人工审核通过。
Q
需要更改的情况有哪些？
1、税局批复错误，比如深圳批复成了北京，则需要修改；
2、卖家变更了营业执照地址，后台的地址和VAT证书地址完全不同。
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