亚马逊站外引流违规五操作闭坑手册
亚马逊公告指出,具体而言,通过“两步URL”、“超级URL”、“Funnels”、“Treasurehunt”“search-find-buy”这5个虚假或误导行为都是违反亚马逊卖家行为准则的。
1.two-step urls(两步URL)就是我们俗称的关键词链接,两步 URL 会复制对特定关键字的搜索,当买家通过两步 URL购买商品时,就好像是通过关键词搜索购买了产品。比如:Amazon.com(然后是关键字)。这样的站外推广链接有助于提升关键词排名,此前很多卖家都有类似的操作。
2.super urls(超级URL)超级 URL 是一种直接链接到亚马逊产品页面列表的方式,通过创建一个复制特定参数的 URL 来完成的,这些参数旨在向亚马逊显示点击的确切来源,将站外引流的销量归因为自然流量的销量,有助于提升listing的排名
3.funnels(漏斗)所谓漏斗,它并不是指某个真实的漏斗,只不过是借用漏斗的外形,来形象地描绘一种销售策略。官方原文是:A funnel is simply a series of actions you want an end-user to take or a series of locations (URLs) you want end-users to visit. 大概意思就是,通过大的流量窗口引导买家进行一系列操作,最终把买家导向listing,达到销售的目的
4.treasurehunts(寻宝)官方的原文是:Basically this is wherethey advertise/stock items for a limited time at a great price.Customers come in for one thing and leave with something completely different.小V的理解是,在一定时间内以优惠的价格做促销,然后给予买家别的产品。以淘宝为例,很多刷单的买家会建一个产品链接,然后以促销的形式免费赠送和产品无关的东西(一般是纸巾),以此来提升销量
5.search-find-buy(搜索—查找—购买)是的,你没有看错,在站外引导买家在搜索栏中输入产品所需的关键字,在结果页面上查找买家listing,购买产品也属于违规行为。比如说,你在社媒上推广自己的产品,但是并不直接提供链接,而是告诉买家如何在亚马逊上通过搜索的功能得找到自己产品购买;或者通过邮件或者售后卡,告诉买家如何通过搜索的方式找到自己的产品并购买。这些都属于违规行为。简单来说,亚马逊判定站外放量违规的点,并不在于折扣比例的大小,以及放出去单量的多少,而是在于你在做折扣活动的时候,是否存在通过人为方式提高排名。如果只是单纯的放量,通过提高销量和转换率来提高排名,则不违规
违规折扣行为
违规折扣行为主要是指:在亚马逊站内找不到任何打折促销的迹象,却在站外疯狂通过折扣吸引消费者进入站内完成购买,达到操纵搜索排名的目的的行为。被封号卖家可能是在站外引流的时候自身的不当操作导致的,比如返佣、返现、100%off等等。这种优惠刺激行为主要是两种模式:rebate和coupon。所谓的“coupon”,就是大家都很熟悉的折扣,购买的时候输入折扣码就可以获取到价格的减免;所谓“rebate”,可能很多人比较陌生,这里指的行为就是:买家先花全款购买产品,然后等货物寄出或者收到以后,卖家再通过PayPal返还全部或者部分货款的方式,这种被称为“rebate”。
例如,一个补充剂品牌在 Facebook 上发布的一则帖子,上面写着“在亚马逊上买 1 送 2”,承诺直接向买家免费赠送一瓶。更有亚马逊卖家直接引导买家提供好评,承诺给其再赠送一瓶。该卖家在 Facebook 写道,如果买家在亚马逊上购买了补充剂,并在 15 天后提供好评的情况下再免费提供一瓶。
鼓励卖家在站外渠道行为
亚马逊官方特别强调,鼓励卖家在站外渠道宣传产品折扣、优惠券和Deals等活动来推动销售,但只针对特定产品开放。具体来说,卖家通过站外渠道推广的产品,必须要通过亚马逊平台来提供,而不能通过其他地方放了折扣劵来亚马逊平台购买。也可以说,促销必须与亚马逊店铺的促销一致,否则会被视为违反亚马逊卖家行为准则。因为涉及站外的返款和激励措施,可能会造成操纵排名,增加评论,产生人为操纵的流量和转化。
卖家违反amazon行为准则
1.影响客户的评分、反馈和评论
2.操纵销售排名
3.人为地增加web流量
Amazon禁止行为
1.聘请第三方来提高ASIN排名或评论
2.将包裹发送到收件人未订购或不希望收到的地址
3.索取或接受虚假或欺诈性订单
4.为您自己的产品下订单
5.为购买您的产品买家提供补偿