Item 1 of 1

亚马逊的纠结与拧巴

蓝海亿观网

跨境电商门户型新媒体及生态服务平台，滚动报道跨境电商最新资讯，分享行业动态、运营技巧，构建跨境电商行业互联网流量入口。

1501

2024-10-21 13:46

1501

蓝海亿观网

跨境电商门户型新媒体及生态服务平台，滚动报道跨境电商最新资讯，分享行业动态、运营技巧，构建跨境电商行业互联网流量入口。

【AI跨境“智”时代商家大会】如何利用 AI 实现亚马逊/TikTok 销量逆转？点击报名>>>

亚马逊最近有点拧巴。

Temu为首的新兴电商平台，以“极致低价”攻城略地，又通过“半托管”争夺成熟的卖家，不断冲击亚马逊的地位。

为此，亚马逊不得不向“低价”低下头颅。

最近，亚马逊做了两个“小动作”，动作虽小，但影响甚大，“吓”得卖家不敢涨价，只能朝低价不断往下“卷”。

然而，对于“低价”，亚马逊是矛盾的。

一方面，想维持足够的“低价”，以抵御Temu等后来者的进击，一方面又不甘愿沦为一个白牌商品泛滥的低价平台，希望构建出一个良性的品牌生态，培育更多“亚马逊原创品牌”。

01. 亚马逊的两个“小动作”

最近，亚马逊做了两个小动作，让卖家不敢涨价了。

亚马逊在一些商品的链接页面里，推出了一个黄色的小标签，名为“Not Competitively priced”，大意为“无价格竞争力”。

一旦某个商品被打上“无价格力竞争力”标签，那等于在劝退消费者：你要买这件商品的话，就会多花钱。

一位深圳卖家向「蓝海亿观」透露，亚马逊直接把这个“无价格竞争力”打在了“价格”的显示位置，消费者就看不到实际价格了。

“我最近有一个商品，就出现了这个标签，我降价1美元后，标签就消失了。 这几乎等于简单粗暴地告知卖家，一不要涨价，二不要卖得比同行更贵太多，”该卖家表示。

此外，亚马逊还做了一个“让卖家不敢涨价”的动作：亚马逊AI购物助手Rufus，开始允许消费者对每一个具体商品进行“问价”。只要一问价格，Rufus就会将这件商品的“历史价格”扒得清清楚楚，显示具体时间的对应价格。

我们尝试对储能类目大卖家Jackery的一款产品询问价格。Rufus显示出该商品价格的清晰曲线，目前售价为199美元， 但在10月2日之后的一段时间里，价格下降到大约169美元左右。价格的涨跌操作一览无遗。

这意味着，如果消费者此时购买，就会买在了一个相对的高点上。这足以劝退一批人取消购买。

Rufus是亚马逊版的ChatGPT，在亚马逊首页搜索框旁边上有一个醒目的入口。

消费者在购物时，可以向Rufus提问，咨询每一个具体产品的功能、材料、用途、过往顾客的评价等问题。

图/亚马逊将Rufus置于搜索框旁边

如今，Rufus不仅会向消费者展示一个商品的历史价格曲线，此外，如果消费者将该商品放入购物车之后，一旦价格出现变动，Rufus还会向消费者推送通知。

这意味着，Rufus跟卖家的价格杠上了。

深圳一位资深卖家告诉「蓝海亿观」，这相当于买家人手有了一个Keepa（一款亚马逊价格跟踪工具），随时可以查价格。如果历史价格比现在更低，那很多消费者可能会选择观望，等待降价的时候再来购买。

这产生了两大影响：一、卖家一上来，就得给出自己能够接受的最低价，以免被Rufus抓到了“曾经降价，现在却涨价”的把柄。这样一来，亚马逊整个平台的价格水平会在整体上拉低。二、先低价跑销量，等排名和流量上升之后，再逐渐提高价格的“螺旋式爆款打法”，将宣告破产。

为了让卖家降价，亚马逊还做了不少类似的动作，包括“显示每件商品的近30天销量”“推出促销商品专区”（Shop deals on ralated items）等。

这些动作都指向一个目的，即引导卖家降低价格，从而持续拉低整个平台的价格水平，这对正在与Temu较劲的亚马逊来说，是有利的。

02. 亚马逊的“低价危机”

亚马逊对于“低价”的心情是复杂的。

在亚马逊的增长飞轮里，低价”是驱动飞轮的原动力：先以“更低的价格”，实现“更好的客户体验”，吸引更多的顾客，接着又以“更多的流量”吸引“更多的供货商”，实现“更多的选品”和“更低的价格”，如此循环往复，飞轮越转越快。

图/亚马逊的增长飞轮

亚马逊是一个“货架电商”，在线上实现了“无限货架”，允许让消费者便捷比价。

“无限货架+便捷比价”的功能，以及“重产品，轻店铺”的导向，让卖家不自觉地在商品链接（listing）与商品链接之间进行饱和式竞争，自动地将商品价格压了下来。

结果，亚马逊比山姆·沃尔顿创立的沃尔玛，更能够“为顾客省每一分钱”，同时也比许多实体店更能够“天天低价”。

于是，亚马逊逐渐在消费者心中留下了“高性价比购物网站”的印象，将“低价”认知，牢牢地打入到了消费者的心智之中。

然而，事情正在发生变化。

Temu横空出世，以冷酷、高效的供应链整合能力，加上每年以亿为计费单位的广告轰炸，迅速在欧美拿下大块的市场份额，流量超过eBay，每月访问量约为6.6亿，直逼亚马逊（北美站），成为“全球第二大电商平台”。

当然，这一流量是Temu的总流量，来自于各个不同国家和地区，即便与亚马逊主站北美站相比，依然还有较大的差距。然而，鉴于Temu是一个仅仅诞生两年多的一个新兴平台，这一增长速度，着实令同行们揪心。

流量的争夺是一方面，更重要的是，Temu夺走了亚马逊曾在广大消费者心智中刻下的“低价”与“高性价比”的认知。

这可能将导致竞争对手之间发生实质性的“此消彼长”。为此，亚马逊自然不会置之不理。

03. 亚马逊扶持品牌旗舰店，是对低价的另一种反击

毫无疑问，亚马逊是渴望“低价”的。

早在几个月前，亚马逊开始酝酿其“低价商店”。然而，“低价商店”至今没有正式上线。据一些业内人透露，亚马逊还在“观望+测试”阶段。

亚马逊在对手“极致低价”的进逼之下，虽然经常性地做出“引导卖家降价”的动作，然而，亚马逊并不想让自己沦为一个白牌商品泛滥的低价平台。

亚马逊更想与卖家形成一个健康的“共生关系”。

于是，亚马逊采取了“两条腿走路”的策略：一方面，引导白牌卖家持续降价，以捍卫自己的流量护城河，抵御Temu等平台的进击，另一方面，大力持续扶持品牌卖家，鼓励有实力的卖家，推出“解决用户痛点的产品”“差异化产品”，在品牌维度上去粘住用户，摆脱低纬度的价格战。

衡量一个卖家做的是商标还是品牌，一个重要标准是“是否有用户记住你，是否有用户忠于你。”

在亚马逊上，衡量一个卖家是否有品牌的重要标准，就是“搜索指数”，即消费者要购买你的产品时，是用品类名（或通用关键词）把你搜出来，还是品牌名把你搜出来呢？

比如，被称为“亚马逊外套”的羽绒服品牌Orolay，已经在亚马逊上产生了品牌效应。越来越多的顾客在购买它的产品时，搜索的是品牌名“Orolay ”，而不是通用词“羽绒服”。

图源/Orolay亚马逊品牌旗舰店

对于一个卖家来说，如果顾客搜索品牌名找到你的占比更大，且越来越高，说明你在亚马逊上的品牌力在逐渐提升。如果大部分消费者是通过品类名或通用关键词找到你，那么，主要说明你的运营力强，而不是品牌力不强。

近年来，诞生了一批像Orolay一样的拥有大量“品牌词搜索流量”的品牌，包括安克创新的Anker，致欧家居的SONGMICS（家居）、赛维的 Avidlove（内衣）、千岸科技的Sportneer（运动户外）、深蓝科技的Donner（乐器）、子不语的City Bell（女士套装和女士上衣）等。

经过数年的发展，其中的佼佼者安克创新、致欧、赛维、子不语等都已经成功上市，并不断享受到了“品牌复利”：自然流量、复购、溢价。

亚马逊认识到，自己的土壤上是有可能培育出的品牌的。如果自己的土壤上诞生出更多品牌，这些品牌拥有的高粘度用户，必然也会反哺亚马逊的生态，让其在“低价战争”中占据更大的主动权。

为此，亚马逊近几年在品牌化方面做了很多动作，并对曾经的“重产品，轻店铺”的生态进行了一些修正：

一、确定品牌化路线，提出一系列品牌战略：从2018年的“中国企业价值提升计划”，再到2022年的“推动卖家打造全球品牌，创造长期价值”，再到2024年提出“赋能品牌打造”，一系列品牌战略的提出，表明亚马逊对品牌化下了很大的决心。

二、大力扶持品牌品牌旗舰店，给其新增流量入口：为了支持卖家培育品牌，亚马逊在其最主要的流量入口之一搜索栏，做了一个大动作：当消费者在搜索栏中输入某个品牌名称之时，亚马逊给品牌旗舰店一个醒目的直达入口。

比如，一个品牌叫“ABC”，当消费者输入“ABC”时，在各类“联想关键词”的最底部，出现“Shop the ABC Store”的入口，通过这一入口，消费者可以直达“ABC”的品牌旗舰店。

图/搜索框中的品牌旗舰店入口

三、允许品牌旗舰店留存、沉淀用户，并在一定范围内使用“私域流量”：

1.允许顾客“关注”（follow）自己喜欢的品牌，帮助品牌旗舰店留存自己的用户（私域流量）；

2.允许品牌旗舰店使用“私域流量”：亚马逊品牌旗舰店可以对沉淀下来的用户（专注店铺的用户、最近买的较多的顾客、高消费顾客等），进行“定向营销”和“再营销”，以回收“老流量”，并提升品牌粘性。

为此，亚马逊推出了新的工具，包括“品牌定制促销（BTP）”和“品牌定制优惠券（BTC）”，让品牌旗舰店可以对这些“用户”或“准用户”进行再营销。

此外，亚马逊品牌广告、品牌内容（Post）、品牌站外引流等，都推出了一系列的政策，提供了一揽子工具。

这一切，都是亚马逊朝品牌化迈进的努力。

结语：如上所述，亚马逊坚持两条腿走路，一条持续的“低价”路线，一条是品牌化的路线。这意味着，接下来，两类卖家可能将活得更好，有强大供应链根基和资金实力的卖家，继续走“白牌+低价”的路线，而具有产品创新能力和品牌运作能力的卖家，则会走上“品牌+溢价”的路线。（蓝海亿观）

Temu 深圳商标

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业，专注热点报道。

扫描右边二维码，关注后回复【加群】，加入优质卖家交流群~

目前30W+卖家关注我们

免责声明

本文链接:

本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条，如有疑问，请联系客服。

依诺达物流

专注欧美FBA头程物流、罗马尼亚/波兰/法国三大欧洲本土跨境电商平台合作物流商/欧洲海外仓

快创3D秀

2分钟智能生成产品3D动画视频/主图视频

方信知识产权

连续7年获得跨境最佳知识产权服务机构，处理知产案件30w+，下证率高达98%

云途物流

为全球跨境电商企业提供优质的全球小包裹直发服务

依诺达物流

专注欧美FBA头程物流、罗马尼亚/波兰/法国三大欧洲本土跨境电商平台合作物流商/欧洲海外仓

快创3D秀

2分钟智能生成产品3D动画视频/主图视频

方信知识产权

连续7年获得跨境最佳知识产权服务机构，处理知产案件30w+，下证率高达98%

云途物流

为全球跨境电商企业提供优质的全球小包裹直发服务

最新热门报告作者标签

0经验要求！TikTok Shop再度放宽入驻门槛！

TikTok美区入驻门槛再降！营业执照即开店通行证

亚马逊低价商城上线一周，有卖家日出千单

亚马逊低价商城上线已过一周，它的威力开始显现。卖家群里有信息分享，已有卖家日出千单，而且在BestSeller榜单中，低价商城的产品已经上榜。因此亚马逊目前确实在培育低价商城，让商城内SKU享有主站同样的权重待遇。由此可见，亚马逊三方卖家正在面对一个全新的对手，在平台之内要分一杯羹。亚马逊低价商城项目很多卖家都非常感兴趣如何入驻。此前为内部邀请，亚马逊Haul卖家需要将库存发至国内指定的FC履约中

阿里跨境大涨，Lazada亮底牌叫板劲敌！

11月15日晚间，阿里巴巴集团控股有限公司公布了截至 2024年9月30日的季度业绩。图源：阿里巴巴集团2024年9月季度财报截图财报显示，本季度收入为人民币2365.03亿元，同比增长5%。经调整EBITA同比下降5%至人民币405.61亿元。主要归因于阿里巴巴对电商业务的投入增加所致，部分被收入增长和运营效率提升所抵销。首席执行官吴泳铭表示：“我们对核心业务的前景较过往更有信心，并将继续投入以

重磅消息！亚马逊2025年费用冻结：卖家的春天来了！

就在昨天，亚马逊为广大卖家送来了一则重磅利好消息：2025年，亚马逊美国站的销售佣金和配送费将不会上涨！更让人兴奋的是，亚马逊还承诺明年不会新增任何收费项目，并且部分费用将推出优惠政策。对于深受“费用重压”困扰的卖家们来说，这无疑是一剂强心针。亚马逊多年来习惯在年初调整各类费用，今年却一反常态地宣布冻结2025年的收费标准。这一决策不仅缓解了卖家对于成本上涨的焦虑，也直接影响了卖家的利润率。更重要

欧盟包装新规2025生效，电商物流成本或将上升

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，欧盟即将实施的包装和包装废弃物法规（P&PWR）正引发广泛关注，这一新规预计将对电商企业带来显著影响。该法规计划于2025年初生效，旨在减少包装浪费、减少塑料使用并推动可持续发展。这不仅增加了运营成本，也对现有的物流和包装模式提出了全新挑战。新法规要求物流包装的重量和体积必须最小化，不得超出保护商品和运输需要的范围。另外，到2030年，物流包装内部的空隙

美国假日季购物趋势：亚马逊等平台仍为82%消费者热门选择

AMZ123获悉，11月20日，据外媒报道，随着黑色星期五临近，电商营销平台Omnisend发布了一项关于美国消费者节日送礼计划的调研报告，揭示了从送礼对象到购物习惯的多方面趋势。报告显示，父母成为美国消费者今年节日购物的首选，51.24%的消费者表示父母在他们的送礼名单上，配偶紧随其后，占比为50.83%。孩子以49%的比例位列第三，这标志着节日购物的重心正在发生变化，不再仅围绕孩子展开。此外，

越南拟修订税法，要求电商平台为卖家代扣代缴税款

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，越南政府发布了《税收征管法》修正案草案。若获通过，该草案将于2025年1月1日起生效，将对电商平台和数字平台产生重大影响。草案要求电商平台为其卖家代扣、代缴税款，并向税务机关报告相关金额，涵盖个人和企业交易。这一变化可能对电商平台的运营流程、技术系统和成本管理带来新挑战。对于跨境电商和数字服务提供商，如Facebook、苹果、Netflix等，草案规定必须在越南

美国Q3电商销售额同比增长7.5%，占零售总额比重持续上升

AMZ123获悉，日前，据外媒报道，2024年第三季度，美国电商销售额增速显著超过一般零售额，在零售总额中的份额也继续扩大。根据美国人口普查局的最新数据，第三季度未经调整的电商销售额达2888亿美元，环比增长2.2%，同比增长7.5%，这一同比增速远高于零售总额2.2%的增长，显示消费者对在线购物的偏好持续加强。在1.8万亿美元的零售总额中，电商占比达到15.6%，高于去年同期的14.8%，也超过

亚马逊宣布2025年不提高推荐费和物流费，不引入新费用类型

AMZ123获悉，11月19日，亚马逊表示2025年将不会对销售合作伙伴增加美国推荐费和亚马逊物流(FBA)费用，不会引入任何新的费用类型，还将降低部分费用并提供新的优惠。亚马逊表示，尽管面临通货膨胀和对员工薪酬和福利的更多投资，其仍成功通过创新、提高效率和减少缺陷来降低成本。在未来几周以及到2025年，亚马逊将继续投资于与费用相关的产品体验，包括改进费用计算器和费用预览工具，通过估算运输成本和推

黑五前夕销量差的一塌糊涂！或与Temu大促抢跑有关？我们公司Temu部门开始爆单了……

匿名用户我的C位从今年9月开始，销量数据和利润同比都是下滑的。进入10月，本以为有秋促就会好点，结果确实不如人意。看到爆单的都是在推万圣节等季节性产品的卖家朋友，确实也是羡慕。进入11月，以为终于迎来了真正的旺季，但截止目前，还不如10月？到底是哪里出了问题？亚马逊大促活动时间是所有平台时间最短的，难道大促流量要被其他平台抢光了？我们公司Temu部门都开始爆单了，亚马逊部门却在吃土。「精彩回帖

卖家必看！揭秘亚马逊黑五流量飙升真相？

众所周知，每年黑五网一前夕，销量下滑潮对大多数卖家来说都难以避免，消费者正抑制消费，等着大促期间再集中购物。但今年除了上述现象，更有卖家反映，关键时刻大量关键词的自然位（搜索页自然排名）消失或降低，销量骤降，苦不堪言！卖家疯狂吐槽，你是否中招？一位卖家在论坛上发帖称：我们的ASIN一直排在搜索结果的前一两位，但前几天出现了断续的情况，今天直接流量消失了。流失的词有近40个！！！是不是亚马逊调整了算

单量有希望了！亚马逊接连更新 5 项新功能！

正文最近亚马逊的更新真是不停歇，前台页面、后台页面、各项政策等等更新，一个接一个，搞得卖家们应接不暇！但为了帮助卖家们迎战黑五，亚马逊最近先后更新了5条的利好政策，所以卖家们一定要码住吃透，并分享给需要的人。更新1：热门搜索词（支持以天为维度查看）路径：后台菜单 > 品牌 > 品牌分析 > 热门搜索词 > 显示筛选条件现在这个报告的查看范围，分为：每日/每周/每月/每季度注

周销量破万！黑五前夕，SHEIN卖家已爆单

在多平台提前预热、开启优惠活动等系列动作中，2024年黑五“抢单大战”缓缓拉开了序幕。当存量博弈竞争愈发激烈，为赢得这次年终流量盛宴，跨境卖家们逐渐将目光投向了蓬勃发展的新兴跨境电商平台。其中，全球领先的时尚电商平台SHEIN的黑五表现饱受关注。AMZ123了解到，在这黑五年终大促决胜在即的紧要关头，已有一批卖家在SHEIN上提前开启了“爆单模式”。数字化时代，相较于依赖压缩利润的价格折扣策略，出

卖家吐槽亚马逊“不公平操作”：新品直接被“隐身”！

最近，亚马逊卖家圈子里炸开了锅！不少卖家反映自己的新品列表莫名其妙地被隐藏了，而这背后竟然和亚马逊自营的“神操作”脱不了干系。新品被隐藏，流量去哪了？根据卖家们的反馈，只要亚马逊自营和第三方卖家销售同款商品，第三方卖家的新品列表可能就直接被隐藏。而且就算卖家给出的价格比亚马逊自营更低，也无法被优先展示，除非买家主动清除所有筛选条件才能找到。这波操作直接让卖家们的商品曝光率直线下降，新品流量自然也就

曝光超600万，粘粘球再次翻红！解压玩具成圣诞送礼新趋势

年末购物季的第一枪——黑五已经打响，接下来我们将迎来感恩节、圣诞节和新年购物热潮。为掌握消费者购物心理和计划，为Q4重大节日和年末购物季获取营销和选品的参考，投大大数据研究院深入分析了市场调研机构Numerator发布的《2024年Q4假期调查》报告，从感恩节、圣诞节和新年前夕三大节点展开消费洞察。庆祝意向高大多数美国消费者（95%）将至少庆祝2024年剩余的四个主要假期中的一个，72%将至少庆祝

罢工！爆仓！debuff叠满了！跨境卖家发货注意了

市场动态美线方面，上周美东码头工会ILA与美国海事联盟USMX的最新谈判破裂，该谈判原计划持续四天，由于ILA反对USMX试图在合约中加入实施码头自动化和半自动化的条款，双方未能达成一致意见，提前终止了谈判。目前，USMX与ILA工会的谈判陷入僵局，能否在明年的1月15日前达成共识仍是未知数。若谈判失败，美东墨湾码头可能会面临二次罢工的风险，这将给物流行业带来巨大影响。加拿大方面，罢工局势缓解，多

《从美国消费看中国优质制造复苏》PDF下载

22 年以来美国面临消费者信心指数和实际购买力的下行，个人消费支出增速放缓。美国零售销售额 10月同比+7.5%，分行业看刚需消费表现优于行业整体，而耐用品消费、可选消费增速低于行业整体。

《百舸争“流”，中国品牌出海流媒体电视营销白皮书》PDF下载

流媒体内容基于网络传输，以点播形式为主可以通过各种电子设备传播。预期在 2024年，将有 21.7 亿人通过付费订阅的流媒体观看视频内容，也就是全球超过四分之一的人口会拥抱这种新媒体形态。1而在美国，已经有 75% 的人口在观看流媒体内容，这一数字已然超过了社交媒体用户或传统电视用户。

《2024年TikTok Shop美区商家增长白皮书-第三季度》PDF下载

随着社交媒体的渗透率和活跃度增长，全球掀起一波网络红人经济，依赖红人的曝光能力和粉丝信任感，带动品牌和商家的生意增长。而抖音全球领先的用户标签和兴趣内容推荐算法，挖掘高质量的内容，并通过内容快速打造大量垂直细分的KOL和KOC，从而推进兴趣电商的发展。从传统电商上的人找货，往兴趣电商的货找人，扩大消费人群和电商的范围。

《2024年美妆个人护理跨境电商专题研究》PDF下载

2023年我国出口前五大市场分别是美国、中国香港、英国、日本和印度尼西亚，占我国化妆品出口总额的48.7%。紧随其后的是韩国，2023年同比增长108.5%，从2022年的第15位飙升到第6。

《2024中国跨境电商海外营销观察》PDF下载

品牌内容营销新增长点正聚焦在社交媒体平台的影响力增长上，BrandOS评分根据中国出海企业核心诉求及发展特征，通过量化海外社交媒体运营状况，为品牌在各大社媒平台主页提供统一客观参考坐标

《2024 美国、英国、阿联酋年终购物旺季报告》PDF下载

本次研究探讨了塑造数字经济的信念和行为，重点关注了如黑色星期五、白色星期五、网络星期一和双十一等购物高峰期。

《东南亚运动户外电商行业市场洞察》PDF下载

东南亚户外运动市场近年来呈现出迅速增长的趋势。数据显示，当前户外运动相关类别的年增长率已超过100%，市场规模更是突破了3亿美元。随着人们生活方式的转变以及运动与健康意识的提升，这一市场的扩展趋势还将持续加强，预计未来几年将迎来更加广阔的发展空间。

《2024独立站0-1开店指南》PDF下载

在全球化的背景下，越来越多的商家选择建立独立站，以更好地掌控品牌、提升用户体验和拓展国际市场。本指南将从独立站的概念、商业模式到网站搭建，为您提供详细的建议与指导。

跨境科普达人

科普各种跨境小知识，科普那些你不知道的事...