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盘点2018年最具影响力的10大电商趋势
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2018-11-21 20:45
2018-11-21 20:45
149272018年已经迎来尾声，从今年的数据中可以分析出一些跨境电商的营销趋势，这些趋势将在未来一段时间继续主导电商领域。
1.社媒平台购物
购物者越来越青睐于用Facebook和Instagram这样的社媒平台购物。如今，电商平台也提供了将Facebook和Instagram的在线销售渠道整合到卖家商店的选项，让消费者可以在社交平台购买产品。
2、网红营销
借由网红来推广产品能够与受众建立更紧密的联系，而且网红所给出的产品评论对于增加销售量大有帮助。
3、聊天机器人和自动化工具
使用聊天机器人和营销自动化工具已经成为今年电商领域的热门事件。对电商来说，可以成为一个新的收入增长点。越来越多顾客倾向于使用聊天机器人来查询，以获得更个性化的购物体验。
4、全渠道零售
全渠道零售是一种提供完整消费者购物体验的多渠道销售方式。英国时尚零售商Oasis正是全渠道零售的一个典范，店中销售人员会使用iPad向你展示即时和准确的产品信息。
5、图片搜索功能
图片搜索让购物者有机会在网上以更低廉的价格找到类似的产品，必然会促使消费者选择网购。
6、邮件营销
邮件营销仍然是电商行业最具成效和创收的营销渠道之一。如：独家折扣、个性化的促销邮件活动、季节性和假日主题的邮件活动和挽回购物车邮件。
7、大数据与分析
消费者的每个行为都可以转换成某种数据，从而使企业能够设计和定制不同的个性化营销活动。从社交媒体、搜索引擎、不同的调查和论坛所收集到所有不同的数据，正是解读目标受众真正想要的信息的重要来源。
8、人工智能
AI技术帮助这些电商公司对潜在买家进行定位和重定向。
9、更完善的UI/UX设计
电商网站的外观和感觉，以及产品/服务展示技巧决定了网站的成功与否，而这两点所指向的正是UI（用户界面）和UX（用户体验）的设计。首先需要考虑加强手机响应式设计，下一步则是结合视频、动画、美观的产品图及极简风格的用户界面，以夺得消费者的注意力。
10、当日/次日送达服务
从长远来看，送货速度是决定电商企业成功与否的另一个重要因素。
总结
尽管有些趋势看起来与自己没有关联，但产品销售都享有一个共同的基础：都是基于提供更好的消费者购物体验和实现更高的转化率这一需求而开展的。
适应潮流，及早将这些趋势应用到营销策略中的计划才是王道！
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