跨境电商新年开工须注意的四件大事
开工大吉
2017年对跨境电商品牌来说是非常曲折的一年,消费者从实体店转移到电商,平台又主导了电商市场的份额。那么品牌的电商高管2018年开年市场应该注意什么问题?三态君采访了十位电商高管得出开年应注意的四件大事。 品牌网站VS电商平台 随着消费者购物渠道的转变,品牌需要决定是发展自己的品牌网站,还是把精力放在亚马逊等平台? 为了提高电商曝光率,很多品牌正在创建自己的网站和入驻电商平台。 尽管品牌与电商平台之间的关系不太和谐,但品牌需要分销渠道,而平台需要产品,两者可以实现双赢。但品牌无法获得一些平台数据以改善销售,这是平台销售遇到的一大阻碍。 服务成本 在2018年需要关注的另一个问题是,给消费者提供电商服务的成本。 许多品牌到现在仍在审核前年电商运营的成本。从图片处理到运营推广,电商物流成本通常比实体店要高出很多。 此外,大多数电商高管不知道自营成本与平台运营成本相比如何,因此他们难以判定配送成本和免费配送门槛。 渠道策略 有人认为,提高品牌意识应成为品这一策略的重点,鼓励消费者通过喜欢的渠道进行购物。其他人则认为,将流量引到品牌网站非常重要,这样品牌才能扩大消费者对产品的兴趣。 所有人都认同品牌现在非常需要网红,因此管理网红也将成为2018年品牌的一个关键问题。 物流服务 跨境电商的一个痛点难点就是物流的不可控性,他直接影响着卖家的账号表现及买家体验,在2018年品牌的高管应注意正在使用的物流服务商是否合格。 三态速递作为专业的跨境电子商务仓储物流解决方案提供商,在2017年开辟多条新兴市场稳定物流的基础上,将继续发力渠道维护,增强运力及时效性,为广大跨境电商卖家提供优质服务。 而不管时局如何,电商高管在2018年开年之际有很多工作需要做,以应对零售业的变化。