大码女装独立站营销大揭秘: 如何实现低成本高回报?
近些年来DTC的崛起使得品牌在营销策略上发生了改变。品牌的营销渠道、营销手段也变得更加丰富灵活。那么在这一模式下,现有的大码女装DTC品牌,它们是怎么做的呢?
我们精选了两家在大码女装行业中颇具特色的DTC品牌,并对它们的营销手法进行了剖析。
Torrid Torrid是北美最大的直接面向女性的大码(10-30码)服装和内衣品牌之一。Torrid 将自己定位为大码女性的一站式购物目的地。 Torrid主要销售大码服装、配饰、礼品和美容产品,在实体店和线上电子商务平台销售。Torrid大码时装系列激发了女性的自信心,并鼓励她们去感受自身的魅力。 图片来源:racked.com
Torrid在2001年开设了第一家线下商店,这对于当时的大码消费者们无疑是惊喜的存在! 博主Amanda Allison Valdez在电子邮件中回忆道。“我简直不敢相信整个商店都有我可以在商场试穿和购买的衣服!” 图片来源:moneyinc.com
Torrid 多元审美的包容性的品牌理念吸引了数百万忠实顾客,根据,根据Similarweb显示Torrid网站每月访问量已经破千万了。
图片来源:Torrid/Similarweb
尽管Torrid已进行多项投资以增强和发展其数字业务,但它仍致力于实体业务。目前该品牌已经从2001年的1家门店发展到如今的600多家门店了。 图片来源:Similarweb
从Similarweb数据中可以看到,Torrid网站的网站流量来源中直接访问占比最高占44.82%,自然搜索占比31%;社交占比14.36%。 Torrid 首席执行官 Liz Muñoz说道“我们的大多数客户通过我们的线下商店发现了Torrid,并从那里开始了他们的旅程,我们认为这同时有助于他们在上网时购买时选择更适合自己的商品。” 图片来源:avtoboksi.ru
尽管在线购物量很大,但 Torrid 的在线购物退货率很低,仅为9%!(相比之下,行业平均水平为 30%。)看来线下商店+线上购物的完美契合,有助于帮助用户挑选到更适合自己尺码的衣服,大大的降低了退货率 。 Liz Muñoz称该公司正在部署数字战略计划,以通过社交媒体以传播品牌知名度。“目前,线下门店是客户了解 Torrid 的第一途径, 我们喜欢这一点,但我们也希望能通过数字战略来增强品牌知名度。” 图片来源:Similarweb
总的来说,Torrid旨在通过线下实体门店+线上社交媒体进行全方位的品牌营销策略。Torrid的蓬勃发展同时也离不开其树立的品牌形象以及品牌所传达的品牌价值观。 Torrid帮助长期被忽视和需求得不到满足的消费者提供更舒适、更个性化的体验。这也Torrid建立了与用户之间的良好关系的原因。 在这条赛道上同样有中国品牌的身影。这个品牌就是Bloomchic! 与Torrid十分不同,Bloomchic可谓是后起之秀,即使它们并没有线下商店,其发展速度也是十分迅猛的! 那么它们又是采取怎样的营销策略呢? Bloomchic Bloomchic成立于2020年,由美特斯邦威创始人周成建的儿子胡周斌创立,隶属于广州深衣信息技术有限公司,是一个专注大码女装的DTC品牌。以实惠的价格为大码女性提供时尚且舒适的服装。 品牌独立站bloomchic.com于2021年3月建立,主要针对北美市场。独立站的运营时间仅2年时间,网站月阅览量已经达到两百万了。 图片来源:Bloomchic/Similarweb BloomChic非常重视社媒营销,根据Similarweb显示,Bloomchic网站流量来源中社交占比最高,为38.81%;直接访问占比29.35%;付费搜索流量占比19.35%;自然搜索占比7.19%;以及少量的邮件营销和外链。 图片来源:Similarweb
社交媒体是BloomChic与用户建立联系的重要阵地。其社媒的主要流量渠道来自Facebook以及YouTube、Pinterest、Instagram,其中Facebook流量占比高达92.60%。
图片来源:Similarweb BloomChic的Facebook官方主页目前有20万粉丝,主要内容以产品曝光为主。 用户点击Facebook的“到网站购物”即可跳转至品牌的官网进行产品采购,Bloomchic还可以通过Facebook上的“聊天窗口”可以帮助品牌更好地与消费者进行沟通,及时获得用户反馈。 图片来源:Facebook界面截图 BloomChic在Instagram上拥有42万粉丝,账号内容以新品推广、红人种草、买家秀为主。 图片来源:Instagram界面截图
Bloomchic在TikTok上已经拥有71万粉丝,账号内容以开箱视频、OOTD穿搭、变装为主。Bloomchic的TikTok社交媒体账号粉丝量是其社交媒体中粉丝量最高的。
图片来源:TikTok界面截图 随着TikTok在全球市场的崛起,越来越多的跨境卖家开始布局TikTok。TikTok拥有巨大的流量和潜在的购买力,尽管目前还未全面进入商业化的阶段,也不影响它的商业变现能力。「TikTok+独立站」,可以说是跨境电商的一个新风口。 而BloomChic很快就抓住了TicTok直播的红利,用直播吸引了一批隐形标签为“大码”的目标客户。直播不仅可以拉近消费者和品牌之间的距离,增加品牌好感度和购物体验,同时还能提升用户购买转化率。 Bloomchic采用线上多平台布局+红人营销+直播带货的模式,使得Bloomchic在大码服装赛道中站稳了脚步。但也有不少用户反馈,希望Bloomchic能开展线下门店,让她们可以在线下门店体验到更真实、更适合自己的尺码。 Torrid V S Bloomchic 关于Torrid和Bloomchic在网站上的流量来源对比可以很明显的看出,DTC的崛起使得品牌在营销策略上、营销手段也变得更加丰富灵活。Bloomchic作为近几年新起的品牌,社交营销作为它们最主要的流量来源。而老牌Torrid已经通过其线下门店,有了一定的知名度和信任度。后续它们也将持续部署线上社交媒体渠道。
图片来源:Similarweb 尽管两家品牌在大码女装行业截然不同的营销策略,目标都是为了去打破市场对于大码女装的固有概念,受到不少目标消费者的喜爱与支持。 DTC行业并没有一套所谓的通用营销公式,只有建立与用户之间的良好关系、持续不断地进行优质内容输出,倾听用户的反馈,洞察消费者痛点,找到最适合自己的营销策略,才能保持品牌的长期竞争力!