柳宏说运营︱2019亚马逊Prime day营销要注意的5个事项
柳宏说运营︱2019亚马逊Prime day营销要注意的5个事项
第一跨境运营干货第099期
【作者简介】柳宏——资深跨境电商创业者,在外贸和跨境电商领域深耕逾十年,当前主打亚马逊平台,国内多家头部上市公司出口电商创业导师,是为数不多的有多年一线实操经验且不吝分享的跨境电商卖家。本公众号是柳宏本人在运营过程中的体会与经验总结,相信一定对广大卖家朋友们有所启发。无干货,不分享!如果喜欢,欢迎关注“第一跨境”微信公众号获取行业最新资讯及柳宏原创运营干货,为你的跨境电商运营添一份力。
随着Prime Day临近,平台整顿风波不断,违规ASIN创建账号被封、一夜Review疯涨上万、合并Listing被判违规操作……卖家们直呼旺季前的暴风雨来得过于猛烈。
亚马逊轮番“清洗”动作背后,卖家们今年与往年相比Prime Day促销打法上有何侧重?又该如何下手为大促做好准备?对此,我们有以下几点建议。
第一、优质选品是关键,重视销量与好评
据了解,亚马逊对于参与Prime Day秒杀的商品实行邀请制,为此希望在Prime Day期间进行促销的获邀商品,卖家则需要在规定时间内完成提报申请,再由系统决定通过与否及相应促销时段,通过后即可参与促销活动中。
在决定商品能否获得秒杀邀请与推荐的诸多要素中,产品品质无疑是一切要素的前提与关键。一方面,Prime Day选品方法上,要优先选择日常表现突出的产品参与秒杀,综合考虑产品是否具备稳定的价格、较好的评分、稳定的销量和转化等因素;另一方面,在产品定价上还应保持谨慎态度,在Prime day期间进行购物的消费者一般对价格较为敏感,也就意味着低客单价的产品或将更受欢迎。
值得一提的是,大促期间除了要优先推荐爆款以外,非热销,但潜力较大的商品仍值得一试,亚马逊卖家可借此时机拉动新品销量,吸引消费者眼球。
第二、做好充足备货,选择FBA提前入仓
“为避免临近Prime Day仓库压力过大导致无法入仓情况发生,卖家需要提前3个月即开始生产备货,并在6月底至7月初完成FBA入仓工作,另外,也可在卖家账户中设置自动补货提醒,保证Prime Day前后库存充足。关于备货量,还需充分考虑日常销量、以往促销销量增长情况、客户评价增长情况、促销周期、营销投入与转化率等多种因素准备库存。特别对于爆款商品,务必注意要尽早生产、充足备货。
区别于往年的是,受当前中美贸易摩擦影响下,备货量方面卖家可更为保守些,结合现金流在备货上选择日常2-3倍左右的货量避免断货即可。
第三、提前投放广告,营销策略不容小觑
每年7月中旬开始的大促活动,购物者在5月底-6月初就已开始摩拳擦掌浏览平台网站,并一直持续到Prime Day结束。
这就意味着,卖家们需要在该时间段内加大产品推广力度,比如适度增加广告投入,利用各种社交媒体软件宣传品牌,同时积极参与Prime Day秒杀、BD、LD秒杀、优化好评等以促进销售。同时,卖家要想备战下一季度的热销,提前一个月设置好广告推广时间更佳,不仅可以根据投放报告实时了解关键词投放效果,而且也能及时修改、调整。
第四、维护好客户,避免不必要的差评
近期大多数卖家无不被一夜Review疯涨上万而心惊胆战,突如其来差评更是雪上加霜。对此,多位卖家直言,Prime Day前夕务必要在合规的范围内,尽可能做好预案,避免差评出现。
活动促销前维护好客户是十分必要的,同时还应增强Listing的抗风险能力。另外,大促期间还需准备好相应产品采购发票,以及原始包裹图片(带有UPC标签)等,以防止在活动过程中Listing遭受恶意修改等不必要困扰。
第五、把控整体预算,分配充足人员服务
Prime Day当天带来高转化率的同时,也离不开卖家们整体预算的大幅提升,因此,参与活动促销的卖家需及时根据关键词调整预算,如可以开启浮动竞价,以此增强商品竞争力及良好的广告投放位置,达到更多曝光。
此外,卖家们在Prime Day期间务必要安排好足够的人员工作,一旦遇到人手不足的情况,即便是到手的大订单,也会因无法及时执行订单而影响到卖家评分,损失巨大。
柳宏写在最后的话:又是一年会员日,大家备足货,加油吧!推新品的,利用这个机会冲排名。卖老品的,这也是个提振销量的机会。
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