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亚马逊向Amazon Pay India注资;Shopee上调泰国站点佣金 |出海日报7.3

Morketing Global:在这里读懂全球化!——围绕全球营销人的媒体服务平台Morketing.com 专注于“中国企业全球化”的独立媒体品牌。
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2024-07-03 20:44
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电商平台


亚马逊向Amazon Pay India注资60亿卢比



7月3日消息,据报道,亚马逊近日向其支付服务Amazon Pay India注资60亿卢比(约7200万美元),以加强其在印度数字支付领域的地位,提升在印度的影响力。截至目前,亚马逊今年在印度对Amazon Pay的总投资达到95亿卢比,其中包括今年2月向该支付平台投入的的35亿卢比投资。



Shopee上调泰国站点佣金



7月3日消息,Shopee泰国站发布公告称,为了激励卖家给予消费者更好的消费体验,自2024年7月12日起,Shopee泰国站点的海外仓、三方仓和南宁仓的佣金费将统一上调2.14%,经调整后,海外仓和南宁仓的PFF(一店多运店铺)的SLS订单将上涨至8.56%,是目前费率最高的两个佣金项目。该站点的卖家佣金费率(含增值税)也会上调2.14%,上调后的新佣金费率将为8.56%,与一店多运的SLS订单佣金持平。另外,Shopee规定,参与FSS和CCB其中任何一项活动的卖家,都可以使用此前的费率,即将涨的这2.14%的费率不会向此类卖家收取。



Ozon测试支付解决方案 计划于本月完成



7月3日消息,Ozon发布有关支付解决方案测试进展的通知,通知内容显示,其将继续进行支付测试,并邀请所有卖家通过卖家账户后台绑定所有新的支付方式,特别是新电子钱包合作伙伴 GEP。并计划在七月份完成整个支付测试计划。Ozon表示,卖家的支付账户KYC验证状态、电子钱包关联状态、店铺账户表现和合规情况,以及Ozon账户的注册时间等因素对于顺利完成支付测试计划非常关键。

敦煌网将对海外线路执行发货规则进行升级



7月3日消息,敦煌网公告,为规范平台发货规则,切实保障买家购物体验,平台预计于2024年7月22日对于海外线路执行发货规则升级,并同时对海外线路运费模板进行升级调整。调整内容包括拥有海外仓权限的商家(订单商品备货地为海外)才能使用海外线路进行发货回填,且可支持发货回填的海外线路依据于商家海外仓资质申请的海外仓国家权限等。



阿里巴巴降低德国卖家会员费 支持中小企业数字化转型



日前,阿里巴巴宣布将为德国卖家提供独家会员套餐,以支持德国中小企业的数字化转型。自9月份起,德国卖家将能够以9美元的价格使用其平台,试用期为3个月。该费用相较标准的399美元降低幅度极大。此外,阿里巴巴还推出了一系列人工智能工具,如AI生成listing、聊天机器人和类别数据自动分析等。这些更新功能将使卖家更容易做出决策,并与潜在买家沟通。



Jumia携手Sprinklr增强客户体验

7月3日消息,据外媒报道,非洲电商平台Jumia宣布与美国软件公司Sprinklr合作,利用其AI平台增强多样化用户群的客户体验。据了解,Jumia采用了Sprinklr的统一客户体验管理平台(Unified-CXM),以优化对11个非洲国家数百万客户、卖家和员工的支持。该平台为Jumia提供全渠道解决方案,用于管理电子邮件、直播聊天、WhatsApp等社媒平台上的互动,帮助其实现无缝沟通。此外,Sprinklr支持多种语言,并计划进一步扩展,确保Jumia广泛的非洲用户能够轻松沟通。

Jumia集团商业产品副总裁Hanan El Matarawy表示,Sprinklr的解决方案非常适合Jumia多样化的客户群和广阔的地理覆盖范围。其团队会根据实际需求定制解决方案,为提升Jumia平台的用户体验做出了贡献。自采用Sprinklr平台以来,Jumia的客户体验指标出现显著改善,首次响应率达到94.46%,客户满意度得分攀升至76%以上。下一步,Jumia还计划通过Sprinklr的对话式AI机器人进一步增强自助服务能力。



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品牌动态


英国零售巨头Frasers Group宣布收购Frenchgate



7月3日消息,英国零售巨头 Frasers Group 宣布收购位于唐卡斯特的 Frenchgate 购物中心。该中心占地超7万平方米,每年吸引超过 1600 万名顾客,主要品牌包括Next、H&M、TK Maxx和Frasers子公司Sports Direct,不过此次收购的价格暂未披露。



此次交易将使 Sports Direct 的店铺面积扩大三倍以上至3200平方米,并引入其他主要品牌,如 Flannels 和 USC。



据悉,Frasers Group 还将收购英国电商集团 THG 旗下年销售近4200万英镑的奢侈品网站 Coggles。此外,Frasers Group 还计划收购埃克塞特的 Princesshay 购物中心。



星巴克美国推新举措以应对移动订单激增



7月3日消息,日前,星巴克宣布了一系列美国门店的改革措施,旨在减少顾客等待时间,提升咖啡师工作效率,以应对即将到来的移动应用程序订单激增。此次改革的核心是星巴克的“Siren Craft System”,这是一套旨在优化工作流程、提高服务速度的系统。目前,星巴克已有超过10%的门店实施了该系统,并计划于7月底在北美全面推广。该系统包括更改热饮和冷饮的生产顺序,以及为咖啡师提供更多控制权,以更好地管理订单优先级。星巴克的高管们希望这些变化能为公司带来急需的业绩提振。



达能押注合成生物学



7月3日消息,日前,跨国食品公司达能宣布与DMC Technologies 、米其林以及法国农业信贷银行合作,建立一个新型生物技术开放平台,目标是帮助新兴精准发酵产品快速扩大生产规模,为多个行业创造生物源材料和成分。



卡地亚任命品牌新任CEO



7月3日消息,日前,历峰集团任命 Louis Ferla 为卡地亚 CEO,接替 Cyrille Vigneron 的职位,该任命将自 9 月 1 日起生效。在此之前 Louis Ferla 供职于集团旗下江诗丹顿。据悉,在掌管卡地亚八年后,即将离任的 Cyrille Vigneron 仍将担任卡地亚文化与慈善主席。他还将在管理层的工作交接中与 Louis Ferla 合作。



路威酩轩集团任命Alessandro Valenti为纪梵希CEO



7月3日消息,奢侈品巨头路威酩轩集团日前宣布,任命Alessandro Valenti为旗下奢侈品牌纪梵希CEO,立即生效。Valenti曾担任路易威登欧洲、中东及非洲区总裁。

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 跨境物流


英国皇家邮政与格拉斯哥机场建立合作伙伴关系



日前,2024亚洲航空货运博览会在上海新国际博览中心落幕。展会期间,Royal Mail英国皇家邮政宣布与格拉斯哥普雷斯蒂克国际机场建立全新合作伙伴关系,决定将其英国境内最新国际电子商务物流枢纽落户于此。相较于英国境内其他机场,格拉斯哥机场更具成本效益,其航班降落成本仅为部分英国机场的50%,而这也是Royal Mail英国皇家邮政选择携手格拉斯哥机场的主要原因。



联邦快递推出韩国至香港新鲜水果当日送达服务



7月3日消息,联邦快递集团将为来自韩国庆尚北道的新鲜水果提供当日送达服务到香港。每周四班从仁川飞往香港的航班可提供当日送达服务。



中国外运集团扩大包机网络



7月3日消息,中国外运集团正在扩大从中国香港出发的包机网络。据悉,中国外运集团计划通过定期包机和 BSA(块空间协议)相结合的方式,让每周的包机多达260个航班,可细分为159架货运航班和101架客舱包机航班,共有62条飞往欧洲和世界其他地区的航线。其中,美洲的定期包机有2条航线和5个航班,欧洲、韩国和迪拜有5条航线和12个航班等。



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  汽车出行


吉利汽车集团CEO淦家阅:2024年出口目标将增至38万台



7月2日,吉利汽车(00175.HK)召开2024年一季度业绩交流会。吉利汽车集团CEO淦家阅表示,目前吉利正按计划进行销售模式的拓展,下半年将结合新车型在欧洲的上市节奏,加快欧洲战略的转型升级,持续强化品牌高端化属性。



此外,公司将重点在中东、东欧和非洲市场进行布局,同步激活中亚五国、墨西哥等市场,并加快拓展越南、印尼、澳新等新兴市场。2024年,公司将持续提升渠道运营能力和售后服务能力,吉利汽车出口目标也将从年初的33万台调整至38万。



极氪智能科技CEO安聪慧:极氪第四季度计划实现月交付3万辆



在吉利汽车一季度业绩会上,极氪智能科技CEO安聪慧表示,今年8、9月份极氪将推出MIX及内部代号为CX1E的中大型SUV。基于产品进一步丰富,极氪计划今年第三季度实现月交付2万辆,四季度月交付3万辆,全年实现15%的毛利率目标。



新车方面,明年极氪将推出三款车型,包括二款SUV、一款较001较小的猎装车型。



在国际化方面,安聪慧表示,下一步将在欧洲市场采取直营加经销商的网络布局;同时,已在积极推进极氪在欧洲的本地化生产进程,并在合适的时间对外披露。



比亚迪与法国汽车租赁公司Ayvens签署战略合作谅解备忘

7月3日消息,法国汽车租赁公司Ayvens当地时间7月2日宣布,该公司与比亚迪在深圳比亚迪总部签署了一份谅解备忘录,以面向欧洲客户分销电动乘用车和轻型汽车。Ayvens将通过比亚迪的经销商网络,为中小企业和个人提供租赁服务。运营租赁服务最初将在法国、荷兰、比利时和卢森堡提供,并计划进一步扩展至其它欧洲国家。



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 区域市场动态


欧盟或向赤藓糖醇加征最高294%关税



73日消息,欧盟委员会近期发布公告,拟对原产于中国的赤藓糖醇产品征收51.8%294%的临时关税。据三元生物消息,目前还不是最终结果,初裁正式结果将在720日公布,对市场实际影响还有待评估。



巴西电子商务市场规模预计到 2028 年将达到 876 亿美元



近日,据外媒报道,巴西的电子商务市场正在经历强劲增长,预计年增长率为 10.10%,到 2024 年达到 626 亿美元的市场价值。预计这一增长势头将在接下来的四年内保持 8.75% 的复合年增长率 (CAGR),到 2028 年市场价值将达到 876 亿美元。

东南亚四国与印度计划启动即时跨境零售支付平台



日前,国际清算银行(BIS)宣布,印度、马来西亚、泰国、新加坡、菲律宾五国央行正合作启动即时跨境零售支付平台,该项目为“Nexus项目的一部分。



公开信息显示,Nexus项目旨在通过连接全球多国即时支付系统(IPS)来强化跨境支付。目前,Nexus项目的第三阶段综合蓝图已完成,五国即时跨境零售支付平台将是其第四阶段的成果。印尼央行作为特别观察员,将继续关注项目发展。



BIS总经理表示,即便首批联网国家,Nexus项目也有潜力覆盖全球17亿人口,提供便捷互通服务。此外,去年五国央行已签署谅解备忘录,加强区域支付连通性(RPC),旨在促进更快、更实惠、更透明和包容的跨境支付,助力经济复苏与增长,特别是中小微企业。RPC合作聚焦于二维码和快速支付等举措,并吸引了越南、文莱和老挝的加入,形成八国合作的数字金融一体化战略。

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