更宽松!延迟确认妥投赔款等3项政策,取消!
海外仓政策更新及调整
本次政策更新及调整,涉及海外仓的注册、履行等多个重点环节。
使用海外仓,并参与Wish Express无需注册
总之,不用注册,直接使用,有海外仓产品就直接卖它!
原商户政策10.2取消
原商户政策10.3取消
原商户政策10.4取消
延迟确认妥投的海外仓订单的赔款相关的政策也被取消了,但这并不意味着Wish的全球用户对于订单时效的要求降低了,相反,时效更快、更稳定的产品更受消费者的欢迎。虽然延迟妥投的相关处理取消了,但是Wish也更加关注产品的妥投率表现。
同时,订单需要在设定的“最长妥投天数”(无论该天数是否符合WE妥投时限要求)内完成妥投,以及延时妥投的海外仓订单的退款责任将由商户承担的政策仍然继续有效。
新增“仓库履行政策”
“二级仓库”更新已经发布且生效,为适应新的变化,Wish也新增了商户政策13——“仓库履行政策”。
政策主要是对主仓库、“二级仓库”的产品设置各个目的国(或地区)的“最长妥投天数”的履行做出要求及规定。
如果商户为产品设置了“最长妥投天数”,则该产品的订单须在商户设置的“最长妥投天数”内确认妥投(如果商户没有为产品设置“最长妥投天数”,则该产品的“最长妥投天数”将默认是https://merchant.wish.com/wish-express/tos中提供的WE规定妥投天数。“仓库履行政策”对这种情况依然适用)。
同时,无论产品因商户设置的“最长妥投天数”而符合或是不符合 Wish Express资格,Wish 都会基于您设置的“最长妥投天数”向用户显示预计到货日期。
比如,X日到(X+7)日,某二级仓库共用100个订单应该在这个时间里实现妥投,最终有95个订单完成,5个订单未完成,则,这7天的仓库延时妥投率为5%。
“仓库履行政策”的适用情况,根据产品的“最长妥投天数”有所不同:
如果确认妥投日期是当周的周三、周四、周五、周六或周日,则使用确认妥投日期的上周(周一到周日)的数据来确定“仓库订单延时率”。
如果确认妥投日期是当周的周一或周二,则使用确认妥投日期的上上周(周一到周日)的数据确定“仓库订单延时率”。
作为衡量标准的订单延时率使用的都是产品所在“二级仓库”的仓库订单延时率。
举例说明
【案例1】
一位商户在海外设置了一个“二级仓库”,路向为法国,商户将产品A加入此仓库,设置“最长妥投天数”9个工作日。系统于2021年2月1日释放一个“二级仓库”海外仓订单给商户,2月17日(周三,订单释放后的第12个工作日)显示确认妥投,同时在2月17日上周该“二级仓库”的仓库订单延时率为3%。
1、该订单为超时妥投订单,但超时天数少于5个工作日;
2、妥投上一周的仓库订单延时率为3%,比较优良;
3、该商户可以正常获得该订单的付款。
4、该订单为延时妥投订单,将会影响订单相应妥投时间那一周的仓库订单延时率,商户需关注订单的妥投时效问题。
【案例2】
一位商户在海外设置了一个“二级仓库”,路向为德国,商户将产品A加入此仓库,设置“最长妥投天数”5个工作日。系统于2021年2月10日释放一个“二级仓库”海外仓订单给商户,3月3日(周三,订单释放后的第15个工作日)显示确认妥投,同时在3月3日上周(2月22日至2月28日,周一至周日)该“二级仓库”的仓库订单延时率为2%。
1、该订单为超时妥投订单,同时超时天数大于5个工作日;
2、即使妥投上一周的仓库订单延时率为2%,比较优良,该订单的付款依然将被暂扣至少12周;且会影响订单相应妥投时间那一周的仓库订单延时率,商户需关注订单的妥投时效问题。
更多关于Wish海外仓政策的说明,请点击本文文末“阅读原文”进行查看。而关于仓库履行政策,更多解释,可以访问https://merchantfaq.wish.com/hc/zh-cn/articles/1260801406130或识别下方二维码进行查看。
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查看仓储履行政策
仔细研究这些海外仓政策的变化,你发现了什么?
没错!结合之前已经发布的“二级仓库”更新、5%订单金额返利福利、Uni-Freight(联运)的头程物流支持,Wish正在从项目、政策等多个方面积极支持各位商户开展海外仓的运营与发展,让各位商户可以更加灵活地使用海外仓。而在各项政策中,Wish也非常明确地表达了对于物流时效及妥投率的坚持,更好的物流时效能够给全球消费者更好的购物体验,也能为每一位商户带来更好的销售前景!
政策已经发布,你的海外仓准备好了吗?扬帆海外,就从这个春节开始吧!