亚马逊澳大利亚站:机遇与挑战并存
亚马逊澳大利亚站已于11月23日(周四)开始接受订单。选择这一时间进驻澳大利亚市场可以帮助亚马逊利用“黑色星期五”的强劲需求。“黑色星期五”是指美国感恩节(11月最后一个周四)之后的星期五,标志着今年节日购物季的开始。
机遇与挑战
Mr Chan说:“澳大利亚电商零售目前只占零售总额的一小部分。但随着亚马逊的进入,将很有可能引发电商和实体零售商的激烈竞争。亚马逊不仅可以为大量产品提供具有竞争力的价格,还将大大提高客户的在线购物体验。对澳大利亚零售商来说,既存在机遇,但又面临威胁。亚马逊的加入将促使现有零售商更重视与客户的关系,努力提供更独特的产品,持续对产品、服务进行改善和创新,来吸引更多的消费者。”
“对于零售商来说,不想落下,只有接受变化走出自己的舒适区,重新规划发展方向,这一点至关重要。”
2017年早些时候,亚马逊确认将在墨尔本的丹顿农南部设立第一个物流中心。
当时,摩根士丹利(Morgan Stanley)警告说,“ ‘亚马逊效应’将导致JB Hi-Fi、Harvey Norman等连锁企业的盈利减少8亿美元,其中澳大利亚西农集团(Wesfarmers)将承受最重的打击,到2026年收入可能损失超过4.28亿美元。”
9月花旗(Citi)分析师估计,亚马逊进入澳洲后,在2018财年第二季度的收入将达2亿美元,占当地零售总额的0.2%。花旗表示,亚马逊将保持其提供市场最低价产品的策略。
“零售商们发起反击,努力在圣诞节前促销中保持住姿态,力求不被亚马逊打败。” 在花旗看来,亚马逊之所以能够提供较低的价格,是因为该公司在短期内下调了利润率和投资回报预期。”
据行业网站 Channel News报道,亚马逊将推出“零利润促销活动”来进攻澳大利亚市场,这一活动可能持续到新年到来,接着亚马逊会调整目标利润率为15%。
最大的赢家是品牌
美国电商零售商协会(National Online Retailers Association)的执行主席兼创始人、Deals Direct创始人Paul Greenberg对亚马逊的澳大利亚战略表示怀疑,他预测亚马逊 “将在澳大利亚遭遇失败,或将面对一场硬仗。”
资深平台卖家和 Retail Global 首席执行官Phil Leahy认为,亚马逊的澳大利亚站的推出有积极的一面,也有消极的一面。他说:“亚马逊想做的是扩大市场份额。亚马逊这么做,最大的输家是那些无法适应零售市场变化或定价过高的传统零售商,但他们仍然有时间。”
Leahy认为,最大的赢家将是与亚马逊合作,且自身拥有强大产品、供应链的品牌。Leahy说:“现在,几乎所有人都被挤出供应链,拥有一个自己的品牌就是现在的趋势。”
Kaziukėnas认为,平台正在不断去除中间商,制造商本身(即品牌)也是商家。品牌是平台的未来。
Tristan Swanwick也表示赞同,在亚马逊获得销售的关键是拥有强大的产品和品牌。