黑五备战:TikTok Shop商家直播间从0到1布局全攻略
随着黑五大促的临近,众多TikTok Shop商家纷纷聚焦直播领域,力求实现内容运营的新突破。本文将详细阐述商家如何从0到1布局高人气直播间,涵盖直播准备、团队搭建、场景搭建、互动玩法等关键方面,助力商家在旺季斩获佳绩。
一、直播准备:确认账号直播权限
开启直播的首要步骤是确保账号具备直播资格。商家开通店铺后,将自动获取电商权限,包括锚点短视频、橱窗和电商直播权限。在店铺开通且绑定TikTok美区账号后,账号可获得直播权限,但需留意以下三点:
1. 绑定的1个美区官方账号将自动获取直播权限,店铺商品会自动同步至官方账号橱窗。
2. 4个美区渠道账号需满足5k粉丝量方可绑定,绑定后可获得直播权限,且渠道账号需手动添加商品至橱窗。
3. 账号数据户口必须在美区才能成功绑定,否则TikTok美区店铺无法与该账号绑定。
二、搭建高效直播团队
(一)团队架构1. 前台部门:负责直播间管理,成员包括运营负责人、主播、运营/客服、场控。
2. 中台部门:作为直播间配套服务部门,涵盖编导、短视频拍摄、剪辑、广告投放、选品人员。
3. 后端部门:主要涉及行政、财务及仓库物流等后勤人员。
(二)人员搭配建议
1. 直播前期:配置主播和运营两人,主播负责出镜讲解,运营负责整体协调与策划。
2. 直播中期:扩充至主播、助理、编导、运营四人。助理协助主播,编导策划直播内容,运营把控整体流程。
3. 直播后期:六人以上团队,包括主副主播、助理、编导、运营、选品、商务、广告等人员,确保直播各环节高效运转。
(三)不同类型直播的人员侧重
1. 手播模式:若无需主播出镜,早期运营可兼任主播职责,负责产品展示与讲解。
2. 短视频测爆款模式:务必配备短视频制作人员,精心策划制作吸引流量的短视频内容。
3. 付费投流模式:需要专业投放人员,精准投放广告,提升直播间流量与曝光度。
4. 内容模式:强大的编导团队不可或缺,负责策划优质内容,提升直播间的吸引力与影响力。
(四)主播选择要点
主播是直播带货的核心,选择时需重点考量以下方面:
1. 语言能力:具备较强英语能力的主播(针对美国市场,注意西语等人群主播需求),确保与观众流畅沟通。
2. 外形条件:高颜值且符合当地审美标准的主播,有助于提升直播间吸引力。
3. 沟通能力:富有感染力、销售能力和临场应变能力的主播,能够更好地引导观众下单。
4. 经验背景:有销售或直播经验者优先,可更有效地推动商品销售。若与服务商合作,可由其引荐英语能力强的主播;自行寻找主播时,应邀请能用英语流利交流的人员。
三、搭建吸睛直播间场景
(一)“3个区”功能布局
1. 主推区:突出主播讲解展示的商品,吸引观众注意力。
2.商品区:展示其他商品,延长观众停留时间,增强直播间氛围与信任感。
3. 道具区:用于提升品牌信任度、宣传福利活动或突出关键信息。场景搭建与主播着装需注意颜色一致性(针对女性消费客户,推荐粉色)。
(二)“121”竖屏构图特点
1. 上部:1/4留白放置品牌LOGO/slogan、产品贴图,强化品牌标识。
2. 中部:主播半身出镜,占屏幕1/2,保持与镜头对视,增强与观众的互动感。
3. 下部:前景操作台占1/4,放置主要产品,方便主播操作演示。
若产品具有复杂使用场景或功能性,背景可放置电视屏幕循环播放营销/达人带货短视频,辅助展示产品特点与优势。
(三)直播间搭建模板与场景类型
1. 搭建模板:提供绿幕扣像 - 单人直播、双人直播及非绿幕直播等模板,商家可根据需求参考使用。
2. 场景类型及适用产品
工厂/仓库直播:以工厂为背景,突出工厂直销低价优势,适用于性价比产品,如家具清仓场景。
半无人直播:适合需要特写展示的小商品,如首饰、配饰。
坐姿半身直播:便于展示产品及模拟使用过程,适用于玩具、家具厨房用品等。
站姿半身直播:利于展示商品与整体场景,家纺类商品可更好呈现使用场景。
站姿全身直播:能完整展示主播全身效果,适合高客单产品,如运动器械、家电。一个优质的直播间场景还需注重灯光、色彩搭配,以及主播衣着与场景的协调统一。适当添加符合调性的贴片,突出促销玩法,展示主播信息等,可进一步提升场景效果。
四、互动玩法提升直播间活跃度
(一)不同流程玩法设计
1. 开播前 利用开播预告小工具,如直播倒计时贴纸和LiveEvent等,提前预热直播时间。直播期间制作录屏切片短视频,持续吸引用户观看。短视频脚本应突出新品款式、促销优惠等,结尾引导关注转发;挑选直播数据好、卖点介绍及观众高频问答的片段制作切片;利用主播空闲时间拍摄,风格多样。
2. 开播中 使用直播伴侣,以PC直播伴侣推流提高画面质量,设置更多玩法,如贴片小黄车指引、尺码表等。通过弹幕及时回复用户疑问,起到公告作用。持续发送短视频引入流量,吸引粉丝进入直播间。主播主动讲解操作流程与利益点,促进转化;可采用双主播搭配形式,轮播或聊天卖货,修正粉丝画像并延长直播时长。
3. 开播后:截取直播高光时刻制作短视频发布,降低自制短视频成本,实现多次宣传。
(二)不同目标玩法设计
1. 提升人气:开播前和开播时发布短视频预告;定期直播,增强粉丝记忆;投放广告为直播间引流。
2. 提升互动:主播口播引导;制造话题,如引导秒杀扣a、猜价格等;准备秒杀品引导转化。
3. 提升停留:随机发放福利吸引用户;讲趣闻、打招呼、展示才艺,培养主播人设,避免观众无聊。
4. 提升转化:优化价格和选品策略,设置不同库存,营造抢购氛围。
(三)脚本设计与通用话术干货
直播脚本设计和话术对高人气、高转化直播间至关重要。精心设计开场话术,吸引观众留存互动,实现转化。
通过以上全面布局,TikTok Shop商家有望打造出高吸睛、高人气、高转化的直播间,在黑五大促等旺季活动中脱颖而出,实现销售爆单。即刻行动,抓住美区商机,开启直播带货新篇章!