订单翻15倍,双十一他做对这件事让消费者抢疯了
从事外贸行业多年的品牌商家CROSSGUN,在一年多之前入驻了AliExpress。
作为源头工厂的他们,凭借着款式多样和成本的优势,在AliExpress上逐渐成长了起来。
随着订单的稳定增长,他们的店铺正在探索更多爆单的方式。
韩国等新兴国家市场的爆发让他们的团队看到了机会。“因为韩国订单的销量在我们店铺排第二名,负责我们店铺的小二清州和逸时在分析了我们店铺数据及平台国家机会后,建议我们在韩国市场多花精力”。
于是,他们的团队开始在产品研发和韩国消费者需求的观察上下苦功夫。
韩国消费者对按摩仪器的需求比较高,喜欢轻便、精致的外观,于是他们就推出了高颜值的产品,以满足消费者对产品外观的偏好。
不仅在外观上充分考虑用户的需求,在产品功能上,他们也不断创新来应对市场的“卷”:
“不仅是外观,我们把产品的性能也做到了最好的效果。因为我们是源头工厂,所以对产品非常熟悉,知道提升哪些地方可以让消费者获得更好的体验。
针对韩国消费者的需求,我们对核心部件做了迭代与升级,在频率,噪音,重量上都做到了极致”。
为了展示出产品的质量,他们还在产品展示上下了苦功夫。
今年双十一,AliExpress韩国国家大使露依请到了韩国网红,用专业的拍摄展示了产品的各类使用场景,增加了产品的展示角度,把他们的产品带到了韩国的各个论坛上,在当地开展了宣传。
由当地网红带来的单量也大大超过了他们团队的预期,单天的销售超过了两千单。“销量太猛了,韩国的消费者太给力了”。
海外消费者主动测评他们的产品
去年年底,受到小二逸时的邀请,他们的店铺加入了全托管,货进仓库的第一、二天就直接出单了,和做全托管之前相比,现在的日出单量涨了近3倍。
“全托管模式解决了复杂的运营问题,对于我们这种工厂型卖家来说非常友好,我现在可以专心地跟踪产品的优势和产品各个方面的优化”。
运营人员投入更多精力,研究和挖掘产品的差异化,他们的产品自然能够面对越来越多变的市场需求了。
全托管为他们带去的便利还体现在今年的双十一成绩上:入驻全托管后,今年相比去年双十一,他们店铺的营业额翻了15倍。
“三年前刚做跨境电商的时候,从中国发货到国外,要2个月才能送到消费者手中”。那时他们的团队就意识到,物流对跨境电商们来说是很重要的一环。
今年双十一,他们的团队明显感觉到了物流提速给他们的店铺带来的积极作用。
“今年双十一的五日达可以说是飞跃了。因为消费者在下单后都想尽快收货,最好第二天就能收到。五日达就很好地解决了这个问题,让消费者更有购买信心了!”